доктор (PhD), доцент Казахского Национального Университета имени аль-Фараби
БУДУЩЕЕ ЗА ЦИФРОВЫМ ТУРИЗМОМ
Аннотация. Данная статья выполнена в рамках программно-целевого финансирования Министерства образования и науки Республики Казахстан по программе: BR05236689 «Диверсификация сферы туризма Республики Казахстан в условиях перехода к цифровой экономике: стратегия и механизмы реализации». В статье описываются
Ключевые слова – туризм, цифровые технологии в туризме.
2018-05-31
Схема сотрудничества выглядит так: туроператор предоставляет некий продукт на эксклюзивных условиях, а сеть обязуется обеспечить определённый объём продаж. Так что ресурс для увеличения заработка у агентов есть. Уповать на туроператоров при этом не нужно. Зарабатывать, как известно, мешает эпидемия скидок. Пути решения этой проблемы представители агентств Объединённой сети и туроператоры уже обсуждали на одной из предыдущих встреч, однако найти решение не получилось. «Все понимают, что скидки – это плохо и ни к чему хорошему не ведут, но эффективного механизма контроля цен у туроператоров нет», – рассказал Илья Иткин (PAC GROUP).
В качестве приглашённого эксперта на Конференции выступил Дмитрий Горин («Випсервис»). Он сравнил ситуацию в турбизнесе с тем, что происходило в сфере продаж авиаперевозок некоторое время назад. По его словам, в туризме внедряется та же модель регулирования. Речь об электронной путёвке, тестирование которой начнётся уже очень скоро – в мае.
Что касается размеров агентских вознаграждений, то в авиационной сфере, где тенденция к их обнулению началась много лет назад, продавцы сохранили возможность зарабатывать. Например, в США наблюдается обратная тенденция – комиссии там вернулись к двузначным значениям.
