Занятие 7. Мотивы и потребности

Занятие 7. Мотивы и потребности.

Как известно, вода закипает при температуре 100 °С, а замерзает при 0°С (разумеется, при нормальном атмосферном давлении). Если нет соответствующих условий, она и не закипит, и не замерзнет. Наличие побудительной силы — это столь же необходимое условие для того, чтобы «закипела» деятельность. Сколько способных людей так ни­когда и не раскрыли своих способностей из-за отсутствия тех необ­ходимых «градусов» для «закипания»! Кстати, вот интересный факт. Оказывается, хорошо успевающие школьники и студенты отличаются от плохо успевающих не столько по уровню своего интеллекта и других способностей, сколько по своей мотивации. Иными словами, успешно справляется с учебой тот, кто желает учиться и знает, зачем ему это нужно. Тот же, кто учится под влиянием внешних факторов (например, родители заставляют), обычно делает это так себе, даже если способ­ности у него высоки. Это же касается и достижений в профессии: тот, кто заинтересован в работе как таковой, обычно достигает больших успехов, чем тот, кто трудится лишь для того, чтобы заработать на жизнь.

Мотивы — это внешние и внутренние факторы, предопределяющие поведение человека, а их система называется мотивацией. Конкретный набор мотивов может быть самым разным, однако можно выделить два общих, довольно универсальных типа мотивации.

С одной стороны, она может быть направлена на достижение успеха: деятельность выполняется с целью достичь чего-то положи­тельного, получить вознаграждение. Например:

Готовлюсь к экзамену, чтобы сдать его на «отлично». Тренируюсь, чтобы победить на состязании, получить «золото». Слежу за сковородкой, чтобы ужин получился вкусным и роман­тичным.

С другой стороны, мотивация может быть направлена на избеганиенеудачи: человек делает что-либо с целью избежать неприятностей, которые настанут, если этого сделано не будет. Скажем:

Готовлюсь к экзамену, чтобы не получить двойку. Тренируюсь, чтобы не проиграть па соревновании.

♦        Слежу за поставленной на плиту сковородкой, чтобы не сгорел  обед.

Следующие два теста дадут возможность изучить выраженность  этих типов мотивации.

Задание №1 Изучение мотивации

Первая методика, направленная на изучение мотивации к достижению успеха, включает в себя 31 вопрос, на каждый из них нужно ответить «да» или «нет».

Я раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на все 100% выполнить задание. Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту. Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение од­ним из первых. Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой. По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим. Обычно я нахожу возможность заниматься именно теми делами, которые ме­ня привлекают. Я более доброжелателен, чем другие. Когда я отказываюсь от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха. В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах отдыха. Похвала стимулирует меня сильнее, чем порицание. Я знаю, что мои знакомые считают меня дельным человеком. Препятствия делают мои решения более твердыми. У меня легко вызвать честолюбие. Когда я работаю с вдохновением, это хорошо заметно. Как правило, я не откладываю то, что должен сделать сразу. Нужно полагаться только на самого себя. В жизни мало вещей, более важных, чем деньги. Я более честолюбив, чем многие другие. В конце каникул я обычно радуюсь, что скоро выйду на учебу. Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим. Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь делать это как можно лучше. Думаю, что ленивым меня окружающие не считают. Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег. Я обычно обращаю много внимания на свои достижения. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работы других. Почти все, за что я берусь, я довожу до конца. Я не завидую людям, у которых в избытке свободного времени. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей пра­воты я иду вплоть до крайних мер.

Обработка результатов

Подсчитай сумму, оценивая каждый ответ «да» в 1 балл.

От 1 до 10 баллов: низкая мотивация к успеху;

от 11 до 16 баллов: средний уровень мотивации;

от 17 до 20 баллов: умеренно высокий уровень мотивации;

свыше 21 балла: слишком высокий уровень мотивации к успеху.

Следующая методика позволит определить выраженность мотивации к избега­нию неудач. Она включает в себя список слов из 30 строк, по 3 слова в каждой строке. В каждой строке выбери только одно из трех слов, которое наи­более точно тебя характеризует, и отметь его.

Задание №2Изучение мотивации к избеганию неудач

1	2	3
1. Смелый	Бдительный	Предприимчивый
2. Кроткий	Робкий	Упрямый
3. Осторожный	Решительный	Пессимистичный
4. Непостоянный	Бесцеремонный	Внимательный
5. Неумный	Трусливый	Недумающий
6. Ловкий	Бойкий	Предусмотрительный
7. Хладнокровный	Колеблющийся	Удалой
8. Стремительный	Легкомысленный	Боязливый
9. Незадумывающийся	Жеманный	Непредусмотрительный
10. Оптимистичный	Добросовестный	Чуткий
11. Меланхоличный	Сомневающийся	Неустойчивый
12. Трусливый	Небрежный	Взволнованный
13. Опрометчивый	Тихий	Боязливый
14. Внимательный	Неблагоразумный	Смелый
15. Рассудительный	Быстрый	Мужественный
16. Предприимчивый	Осторожный	Предусмотрительный
17. Взволнованный	Рассеянный	Робкий
18. Малодушный	Неосторожный	Бесцеремонный
19. Пугливый	Нерешительный	Нервный
20. Исполнительный	Преданный	Авантюрный
21.Предусмотрительный	Бойкий	Отчаянный
22. Подчинившийся	Безразличный	Небрежный
23. Осторожный	Беззаботный	Терпеливый
24. Разумный	Заботливый	Храбрый
25. Предвидящий	Неустрашимый	Добросовестный
26. Поспешный	Пугливый	Беззаботный
27. Рассеянный	Опрометчивый	Пессимистичный
28. Осмотрительный	Рассудительный	Предприимчивый
29. Тихий	Неорганизованный	Боязливый
30. Оптимистичный	Бдительный	Беззаботный

Обработка результатов этой методики несколько сложнее, чем предыдущей. В один балл оцениваются варианты выбора, приведен­ные в «Ключе» (цифра перед знаком «/» означает номер строки, после этого знака — помер столбца, в котором находится слово. Например, 15/1 означает, что в пятнадцатой строке слово, получающее балл, на­ходится в первом столбце — это слово «рассудительный»). Другие варианты выбора баллами не оцениваются.

Ключ подсчета

1/2; 2/1; 2/2; 3/1; 3/3; 4/3; 5/2; 6/3; 7/2; 7/3; 8/3; 9/1; 9/2; 10/2; 11/1; 11/2; 12/1; 12/3; 13/2; 13/3; 14/1; 15/1; 16/2; 16/3; 17/3; 18/1; 19/1; 19/2; 20/1; 20/2; 21/1; 22/1; 23/1; 23/3; 24/1; 24/2; 25/1; 26/2; 27/3; 28/1; 28/2; 29/1; 29/3; 30/2. Чем больше набранная сумма баллов, тем выше уровень мотивации к избеганию неудач, защите от возможных неприятностей. От 2 до 10 баллов: низкая мотивация к избеганию неудач; от 11 до 16 баллов: средний уровень мотивации; от 17 до 20 баллов: высокий уровень мотивации;

свыше 20 баллов: слишком высокий уровень мотивации к избеганию неудач, за­щите от возможных неприятностей.

Как ты думаешь, какая из этих разновидностей мотивации в боль­шей степени приведет к успеху? Скорее всего первая, направляющая человека на достижение успеха и обычно связанная с высокой само­оценкой. Она более эффективна, чем такая же по интенсивности мо­тивация к избеганию неудачи.

Если человек думает о том, как бы избежать чего-то неприятного, у пего в сознании волей-неволей возникает образ неудачи. Думаешь «как бы не получить двойку на экзамене» — скорее всего тут же сло­жится образ, как тебе эту самую двойку ставят. Едешь на роликах, думая, «как бы не упасть», и представляешь, как падаешь. Более того, подобная картина, появившись сначала только в воображении, имеет все шансы превратиться в реальность. Ведь когда мы представляем себе вероятную неудачу, происходит непроизвольное «самопро­граммирование» на нее. Думаешь, приступая к работе, что ничего не выйдет, — оно и действительно не выходит! А даже если предпола­гаемое и не станет реальностью, все равно при фиксации внимания па воображаемом возникнут негативные эмоции — тревога, страх, обида и т. п. А значит, эффективность твоей деятельности окажется ниже, чем могла бы быть, — ведь часть сил уйдет не на дело, а на эти, переживания.

Если о будущейпрофессии думаешь: «Ничего у меня не получит­ся!» - так и вправду не получится. Наши фантазии имеют свой­ство воплощаться в реальность.

Еслиже мы, приступая к какому-либо делу, ориентируемся на достижение успеха, то задействуется схожий механизм, но теперь он работает в пашу пользу. Представляя себе ситуацию достижения, мы «самопрограммируемся» на него. И получаем положительные эмоции, которые активизируют пас, позволяют найти силы рабо­тать продуктивнее. И при этом возрастают шансы па то, что желае­мый нами успех действительно реализуется в жизни. У спортсменов даже есть такое понятие — «идеомоторная тренировка». Желая со­вершенствоваться в выполнении какого-либо упражнения, часть тренировочного времени они тратят па «фантазии», а именно на то, чтобы во всех деталях воспроизводить в своем воображении удач­ное выполнение этого упражнения. И это действительно оказывает тренировочный эффект и помогает им воплотить желаемое в дей­ствительное.

Хочешь достигнуть успеха —так и думай об этом успехе, а не о том, как избежать неудачи.

Выбор профессии тесно связан с тем, какой из этих двух типов мотивации преобладает у человека. Те, у кого ярко выражена мотива­ция к достижению успеха, склонны выбирать себе сложные виды деятельности и готовы тратить колоссальные усилия, чтобы преуспеть в них. Именно из них часто получаются так называемые трудоголи­ки — люди, которые настолько увлекаются работой, что уделяют ей практически все свободное время, а любой пассивный отдых вызыва­ет у них дискомфорт и скуку. Сначала они сознательно перегружают себя деятельностью, рассчитывая таким путем добиться выдающихся результатов, но потом привыкают к подобному образу жизни и уже не мыслят себя в ином качестве. Для людей с высокой мотивацией достижения часто важны и внешние, очевидные атрибуты успеха — например, дорогой автомобиль, расположение офиса в престижном районе города или личный секретарь. Но для них ценен именно тот успех, который возник в результате собственных усилий, а не про­стого везения, удачного стечения обстоятельств. Если же результат достигнут небольшой ценой или вообще случайно (выигрыш в лоте­рею, например), удовлетворения он не приносит. Так, школьник или студент с высокой мотивацией достижения может расстроиться после экзамена, даже сданного на пятерку, если преподаватель, на его взгляд, поставит оценку слишком быстро, не задав сложных вопросов и ли­шив возможности проявить свои знания сполна.

Что касается другой противоположности — ярко выраженной мо­тивации к избеганию неудач, то склонный к этому человек выбирает профессию и строит карьеру но принципу «Тише едешь — дальше будешь», «Чем выше подняться, тем больнее падать». Эти люди забо­тятся о том, чтобы свести к минимуму риск неудачи, больно бьющий но самолюбию, и пе берутся за дела, если высока вероятность потер­петь фиаско. Для них трудны ситуации, когда нужно демонстриро­вать свою компетентность и способности, подвергаться оцениванию (именно поэтому у них вызывают сильный стресс ситуации конкурс­ных испытаний при поступлении в вуз или устройстве на работу). Довольно часто такие люди избегают активных действий, направ­ленных па достижение успехов, еще и потому, что считают (иногда, кстати, вполне обоснованно), что выдающиеся достижения приведут к ухудшению взаимоотношений с окружающими, вызовут с их сто­роны зависть и неприязнь. Отсутствие конкуренции с коллегами для них важнее собственных успехов. Люди с данной установкой редко делают головокружительную административную карьеру, но им этого и не нужно, они комфортно чувствуют себя в роли не начальников, а рядовых исполнителей.

Именно с мотивацией к избеганию неудач, а иногда и с Глубинной боязнью успеха связан довольно распространенный феномен, которыйпсихологи называют «подножка самому себе».Как ни парадоксально, люди порой сами создают препятствия для своих успехов. Например молодой спортсмен, победивший на нескольких соревнованиях местного масштаба, перед более крупными и ответственными состязаниями вдруг пи с того пи с сего «пускается в загул», пропускает Несколько тренировок подряд и, естественно, проигрывает. Ученик Художест­венной школы готовит работу к выставке и вдруг в последний день перед выставкой... теряет ее (через пару дней он, быть может, ее оты­скал бы, но будет уже поздно). Школьник или студент Непосредст­венно перед важным экзаменом провоцирует ссору с преподавателем, чем обеспечивает пристрастное отношение на экзамене. Подобное поведение обычно обусловлено страхом проигрыша, провала. Человек  совершает какие-то нелепости и объясняет неудачу именно ими, а не собственной несостоятельностью, желая поддержать свой имидж в собственных глазах. Согласись, формулировки «Я не сдал экзамен потому что поссорился с преподавателем» или «потому что танцевалвсю ночь на дискотеке и с утра на экзамене ничего не соображал»наносят менее сильный удар по самолюбию, чем «Я не сдал экзамен, потому что оказался недостаточно способным и трудолюбивым»В основе всяких мотивов лежат потребности человека, т е то в чем человек нуждается, что его интересует. И в этих человеческих «нуждах» существует определенная очередность. Обычно Психологи классифицируют основные человеческие потребности, на которых базируются мотивы, таким образом:

Физиологические потребности (еда, питье, сон). Потребности в стабильности, безопасности. Потребность в принадлежности к обществу, в определенном статусе и в общественном уважении. Потребность в любви, признании. Информационные потребности - в интересных знаниях, сведениях Потребность в самореализации — развитии, максимально полном воплощении в жизнь своих способностей.

Эти потребности обычно располагают в виде пирамиды ( по фа­милии ее создателя она называется «пирамидой Маслоу»), на нижнем уровне которой находятся физиологические потребности, а на  верши­не — самореализация.

Пока не удовлетворены потребности низшего уровня, человеку сложно «перескочить» на следующий. Большинство людей в состоя­нии сильного голода предпочтет обед чтению интересной книги. А при отсутствии теплого и безопасного жилища скорее озаботятся его поиском, чем «смыслом жизни». Поэтому у того, кто живет в ус­ловиях, позволяющих удовлетворять физиологические потребности (т. е. всегда накормлен, напоен, имеет хорошую одежду и т. п.) и чув­ствовать себя в безопасности, возможностей раскрыть свои способ­ности больше, чем у тех, кто этим обделен. Речь сейчас идет именно о психологических предпосылках, а не только о том, что у таких ребят, например, больше времени на учебу. Быть может, это и не всегда справедливо (кому-то просто повезло родиться в семье, дающей воз­можности удовлетворить все эти потребности, а кому-то — нет), но данный факт скрывать было бы нечестно. Саморазвитие и удовле­творение познавательных потребностей — это своего рода «психологи­ческая роскошь». Ведь упомянутые потребности, как правило, выходят па первое место только после того, как удовлетворены физиологиче­ские потребности, а также потребности в безопасности, признании и любви.

Хочешь, чтобы тебя тянуло развиваться, раскрывать свои спо­собности, узнавать что-то новое? Значит, сначала нужно позабо­титься о том, чтобы удовлетворить материальные потребности и найти любимого человека!

Впрочем, если у человека ярко выражен талант к чему-либо, реа­лизоваться он может и не в самых благоприятных условиях. Но, как мы уже говорили, людей, чей талант очевиден, совсем немного, это редкость. Да и у них талант раскрывается сполна, если они оказыва­ются в условиях, когда могут без особых проблем удовлетворять базовые потребности, а не вынуждены все время «биться за хлеб насущный».

Следует учитывать, что внешне одинаковая деятельность может быть обусловлена мотивами, относящимися к разным уровням. Напри­мер, молодой человек ищет работу. Ради чего он это делает? Возможно,  для него сейчас важнее всего физиологические потребности, нужно заработать на хлеб и крышу над головой (первый уровень «пирамиды Маслоу») или обеспечить себе независимость, стабильность (второй уровень). А возможен ли вариант, что ему просто скучно сидеть дома и будущая работа воспринимается как своеобразная «тусовка», воз­можность пообщаться, оказаться в коллективе, почувствовать себя кому-то нужным (третий уровень «пирамиды»)? Вполне возможен, особенно если физиологические потребности уже удовлетворены. Точно так же человек может быть ориентирован и па более высокие уровни, рассматривая работу как способ обретения общественного признания (или славы), источник познавательного интереса и иоле для реализации своих способностей. И кстати, чем выше уровень потребностей, побуждающих человека трудиться, тем продуктивнее идет его работа.

Чтобы способности раскрылись в полной мере, интенсивность мотивации должна быть оптимальной — не слишком слабой, но и не излишне сильной. Почему спортивные результаты, показываемые па Олимпийских играх, обычно ниже, чем персональные рекорды атлетов, фиксируемые на соревнованиях не столь высокого уровня? Казалось бы, Олимпиада — это самые серьезные соревнования, на виду у мил­лионов телезрителей надо бы выложиться по максимуму, проявить предельную силу воли и показать все, на что ты способен, без остатка. Надо бы, да не всегда получается... Примерно то же самое происходит, когда сдаешь важные экзамены. Для всякой деятельности существует оптимальный уровень мотивации. Если мотивация слишком слабая, человек не вкладывает в работу все свои силы, относится к ней рав­нодушно и, как следствие, успеха не достигает. А если мотивация чрезмерная, усилия прилагаются уже не столько к работе, сколько тратятся па переживания по ее поводу.

Слишком сильное желание не помогает, а мешает достичь того, чего хочется.

Выраженность данного эффекта зависит от того, насколько про­стой и знакомой для человека оказывается та деятельность, которой он хочет заняться. Если она проста и знакома, высокий уровень мотивации повышает эффективность ее выполнения. Если сложна, если человек недостаточно осведомлен в ней и она требует глубокого осмысления, лучше выполнять ее в спокойной обстановке, не слишком нагнетая атмосферу и не размышляя о том, сколь исполняемое важ­но. Вообще-то, просто не существует такой деятельности, которая лучше всего реализовывалась бы в состоянии абсолютного, безмя­тежного спокойствия или, наоборот, при слишком сильном желании ее осуществления. Для каждой есть свой оптимальный уровень акти­вации: для простой деятельности он довольно высокий, для сложной — пониже.

Допустим, для подготовки к экзамену нужно выполнить достаточно простую, «механическую» интеллектуальную работу — скажем, вы­учить даты исторических событий. Если ты побаиваешься такого экзамена, считаешь, его очень важным для себя и воспринимаешь как источник стресса, твоя подготовка к нему пойдет более продуктивно, чем при равнодушном твоем отношении. А для подготовки к другому экзамену, например по физике, запоминать почти ничего не требуется, зато необходимо на полную мощность включать свое мышление для решения сложных задач. В таком случае сильная мотивация снизит эффективность твоей подготовки к экзамену.

Если занимаешься сложной, малознакомой деятельностью —соз­дай себе максимально спокойные условия работы.

Вот еще пример, из другой области. Допустим, ты учишься кататься на роликах, и для тебя это пока сложно. Напрягаются все мышцы, приходится постоянно думать о своих движениях, возникает страх упасть. Теперь представь себе, что это снимают па видеокамеру. Ско­рее всего, под воздействием дополнительного мотива, связанного с желанием красиво выглядеть перед объективом, катание ухудшится. Ты и руками начнешь больше размахивать, и падать чаще, чем обычно, так что множество оригинальных и запоминающихся кадров будет обеспечено. Но если ты уже хорошо научишься кататься, то в момент, когда тебя будут снимать, ты, скорее всего, начнешь кататься лучше и красивее, чем обычно. Ведь катание стало для тебя простой и при­вычной деятельностью, и усиление мотивации повысит эффектив­ность ее выполнения.

Интересно, что рассмотренный закон не распространяется на позна­вательную мотивацию. Иными словами, чем больше человек желает что-либо узнать, тем при прочих равных обстоятельствах он это лучше узнает и прочнее запомнит. Невозможно быть «слишком жад­ным до знаний»: чем ненасытнее подобная «жадность», тем эффек­тивнее осваивается новая информация. Другое дело, если человек настолько увлечен приобретением познаний, что у него не хватает времени и сил на их использование, это к профессиональному успеху вряд ли его приведет. Нет такой профессии, как «ходячий справоч­ник», да и не нужна она в эпоху информационных технологий...

       Нет такой профессии, как «ходячий справочник». Знания ведут к профессиональному успеху только тогда, когда они реально используются в  деятельности.