Удаленное (дистанционное) обслуживание 1С

УДАЛЕННОЕ (ДИСТАНЦИОННОЕ) ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С

Скачайте программу Ammyy Admin

Запустить скаченную программу на компьютере. Вы включаете доступ к Вашему компьютеру через интернет для нашего специалиста, запустив эту программу

Предупреждение системы безопасности

В окне предупреждения системы безопасности Windows нажать кнопку "Запустить".

Установка сессии (Клиент)

Клиенту необходимо сказать свой ID или IP Оператору, чтобы он смог подключиться к его компьютеру.

	Подтверждение клиентом права на управление своим компьютером.
Клиент должен разрешить подключение для Оператора.

	Сеанс связи установлен
После авторизации в появившемся окне появится удаленный рабочий стол Клиента, которым оператор сможет управлять и работать с удаленным компьютером, как со своим собственным.

Специалист видит экран вашего компьютера, при необходимости уточняя подробности по телефону.

	После выполнения обновлений или внесения необходимых изменений, исправлений, завершения консультации вы отключаете доступ.
	Вы оплачиваете работу по безналичному расчету.

	О ПРОГРАММЕ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА

	Не требует установки. Исполняющий файл занимает всего 700 Кб и не требует установки. Для начала работы достаточно скачать приложение на ПК оператора и клиента и запустить его. Программа готова для подключения сразу после запуска. На практике в большинстве случаев с момента первой загрузки программы с сайта и запуска и до момента установления первого сеанса удаленного подключения проходит не более 15-20 секунд.
	Высокий уровень безопасности передачи данных. Во время сеанса удаленного подключения к компьютеру осуществляет передачу данных, включая изображения экрана, перемещение курсора, сигналы клавиатуры, файлы только в защищенном виде. В реализован мощный алгоритм аутентификации. Подключить удаленный доступ к рабочему столу и осуществлять удаленное управление компьютером можно по паролю, либо по ID аппаратного обеспечения, которое невозможно сымитировать или подделать. Так же возможно подключение напрямую по IP.
	Cоединение компьютеров в разных локальных сетях и за NAT. Не требует реальных IP адресов. Приложение прозрачно для всех известных сетевых экранов (Firewall). Доступ к компьютерам за NAT осуществляется без переназначения портов (port mapping) и других утомительных настроек.
	Встроенный голосовой чат и файловый менеджер. Вы можете общаться с партнером, находящимся за удаленным ПК с помощью голосового чата, а так же обмениваться файлами и папками размером до 140Тб с возможностью докачки в случае обрыва соединения.
	Что такое удаленный доступ к ПК и как это работает? Термин «удаленный доступ к ПК» подразумевает удаленное подключение к компьютеру с целью управления или просмотра рабочего стола, а так же выполнения сопутствующих операций, например, обмен файлами, голосовыми и видео сообщениями и прочее. Программы удаленного доступа к компьютеру «снимают» и преобразовывают изображение на удаленной машине и отправляют его на локальный компьютер. Нажатия клавиш на клавиатуре и движения мыши передаются на удаленную машину, которая в свою очередь интерпретирует их как сигналы, введенные непосредственно от человека, сидящего за этим компьютером. Вся информация, подлежащая передаче в ходе сеанса подключения к удаленному компьютеру, подвергается компрессии для достижения оптимальной скорости передачи изображения как для высокоскоростных, так и для низкоскоростных соединений.