Рабочая программа дисциплины управленческое консультирование и коучинг (стр. 1 )

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Саратовский государственный университет имени

Факультет психологии

УТВЕРЖДАЮ

___________________________

"__" __________________20__ г.

Рабочая программа дисциплины

Управленческое консультирование

и коучинг

Направление подготовки

68:030300 «Психология»

Профессионально-образовательная программа

«Организационная психология»

Квалификация (степень) выпускника

Магистр

Форма обучения

очная

Председатель НМК факультета психологии

доктор, профессор ___________

Саратов,

2011

1. Цели освоения дисциплины

Целями курса «Управленческое консультирование и коучинг» являются:

- овладение слушателями основными принципами и современными технологиями управленческого консультирования,

- формирование  навыков анализа конкретных направлений и проблемных ситуаций в управленческой деятельности, психологических проблем в организации,  на которые направлена активность консультанта по управлению; 

- формирование представления о сущности коучинг-процесса;

- раскрытие общей логики развития взаимодействия клиента и коучера путем ознакомления с основными этапами и процедурами коучинга;

- постижение основных этических принципов профессиональной деятельности коучера и требований, предъявляемых к его личностным качествам, теоретическим знаниям, опыту и практическим навыкам;

- знакомство с современными концепциями, видами, формами, базовыми методами и моделями психологического коучинга для более успешной ориентации в существующем разнообразии направлений деятельности психолога;

- овладение базовыми методами и процедурами психологического коучинга, конкретными моделями коучинга в рамках отдельных психологических школ и решения различных проблем.

Задачи курса:

сформировать представление слушателей о современных подходах к управленческому консультированию и коучингу, методах определения и прогнозирования эффективности стратегий и технологий консультирования; сформировать навыки применения конкретных технологий управленческого консультирования и коучинга, а также анализа их пригодности; выработать алгоритмы действий при реализации управленческого консультирования и коучинга.

2.Место дисциплины в структуре ООП магистратуры

Учебная дисциплина «Управленческое консультирование и коучинг» является дисциплиной по выбору (М.2), характеризуется комплексностью подхода к управленческому консультированию, реализующемуся на каждой стадии работы консультанта с руководителем и кадровым составом организации. В связи с изложенным учебная дисциплина «Управленческое консультирование и коучниг» базируется на знаниях, полученных в ходе изучения дисциплин: «Психология менеджмента», «Организационная психология», «Теория организации»,  «Психодиагностика и оценка персонала».

Учебная дисциплина «Управленческое консультирование и коучинг» призвана осуществлять более углубленную подготовку к решению специальных и практических профессиональных задач; содержательно и методически взаимосвязана с другими частями ООП, в частности, с курсами «Организационная психология», «Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы», «Теория и практика психологического консультирования», «Сотеринг».

3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Управленческое консультирование»

В результате освоения дисциплины формируются следующие компетенции:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

ОК-1 – совершенствованию своего общекультурного и профессионального уровня, нравственного развития личности,

ОК-2 - способность и готовность к самостоятельному овладению новыми методами исследования, к изменению научного и научно-практического профиля своей профессиональной деятельности, к изменению социокультурных условий деятельности,

ОК-3 - активному общению в научной,  производственной и социально-общественной сферах деятельности,

ОК-5 - использованию на практике навыков и умений в организации научно-исследовательских и научно-практических работ, в управлении коллективом,

ОК-6 - принятию ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработке нестандартных решений в проблемных ситуация,

ОК-7 – адаптации к новым ситуациям, переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей,

ОК-8 – способность и готовность к позитивному воздействию личным примером на окружающих на основе соблюдения норм и рекомендаций здорового образа жизни;

ОК-10 - использованию знаний правовых и этических норм при оценке последствий своей профессиональной деятельности,

ПК-6 - модификации и адаптации существующих технологий научно-исследовательской и практической деятельности в определенной области психологии, 

ПК-8 - анализу базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования,

ПК-9 – способность и готовность к профессионально профилированному обращению к антропометрическим, анатомическим и физиологическим параметрам жизнедеятельности человека в фило - и онтогенезе;

ПК-10 – способность и готовность к выявлению специфики психического функционирования человека в норме и патологии с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов риска, принадлежности к тендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам;

ПК-11 - овладению навыками анализа своей деятельности как профессионального психолога и умению применять методы эмоциональной и когнитивной регуляции (для оптимизации) собственной деятельности и психического состояния,

ПК-12 – сопоставлению психологических теорий и современной ситуации в психологи в контексте предпосылок ее развития,

ПК-15 – планированию, организации и психологическому сопровождению внедрения результатов научного исследования,

ПК-16 - постановке прикладных задач в определенной области применения психологии, 

ПК-17 - диагностике, экспертизе и коррекции психологических свойств и состояний, характеристик психических процессов, различных видов деятельности индивидов и групп на основе инновационных разработок,

ПК-18 - созданию эффективных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности,

ПК-19 - комплексному профессиональному воздействию на уровень развития и функционирования познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей, характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуации в норме и при психических отклонениях с целью гармонизации психического функционирования человека,

ПК-20 - формулировке обоснованных психологических рекомендаций прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований,

ПК-21 - разработке новых средств воздействия на межличностные и межгрупповые отношения и на отношения субъекта с реальным миром,

ПК-22 – постановке инновационных профессиональных задач в области научно-исследовательской и практической деятельности,

ПК-24 - выбору и применению психологических технологий, позволяющих осуществлять решения новых задач в различных областях профессиональной практики,

ПК-25 - созданию психодиагностических методик, адекватных целям и контингенту респондентов для профессиональной экспертизы эффективности реализации инновационной деятельности,

ПК-29 – обеспечению профессиональной подготовки психологических кадров,

ПК-31 – участию в проектировании и реализации обучающих программ и инновационных технологий повышения квалификации и переподготовки психологических кадров,

ПК-32 – способность и готовность к просветительской деятельности среди населения с целью повышения уровня психологической культуры общества;

ПК-33 – супервизии по обучению и руководству бакалавром в процессе его практической деятельности, 

ПК-34 - мониторингу потребностей в основных видах психологических услуг в профессионально-предметной области,

ПК-35 - организации работы психологической службы в определенной сфере деятельности общества,

ПК-36 - поиску оптимальных решений профессиональных задач с учетом их валидности, стоимости, информационной, социальной и экономической безопасности,

ПК-37 - решению управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур,

ПК-38 - установлению творческих и профессиональных контактов с психологическими и непсихологическими организациями и службами

(наименование в соответствии с ФГОС ВПО).

В результате изучения дисциплины слушатель должен:

Знать:

основные принципы управленческого консультирования, направления, подходы стратеги и методы управленческого консультирования; методы анализа конкретных направлений и проблемных ситуаций в управленческой деятельности, на которые направлена активность консультанта по управлению; технологии управленческого консультирования; методы определения и прогнозирования эффективности стратегий и технологий консультирования; алгоритмы действий при реализации управленческого консультирования. предмет и задачи коучинга; цель, задачи и базовые методы психологического коучинга; виды, формы и современные модели коучинга; основные этапы и процедуры коучинг-процесса; необходимые условия организации и осуществления эффективного коучинга, установления и поддержания помогающих отношений; требования, предъявляемые к личностным качествам, знаниям и опыту коучера; этические принципы профессиональной деятельности психолога-коучера; теоретико-методологические подходы и современные тенденции развития практики коучинга.

Уметь:

решать типовые задачи организации профессиональной деятельности, связанной с коучингом; эффективно использовать базовые методы коучинга, выстраивать и поддерживать беседу, структурировать и проводить интервью, осуществлять систематическое наблюдение и самонаблюдение, применять целенаправленное активное и эмпатическое слушание; оказывать эмоциональную поддержку клиенту; квалифицированно осуществлять психологическое сопровождение с целью оптимизации психического функционирования индивида в ходе его профессионального роста и реализуемой им бизнес-практики; применять методы психодиагностики с учётом характера ситуации и запроса человека, обратившегося за коучинговой помощью; осуществлять базовые процедуры коучинга с использованием традиционных методов и технологий; анализировать теоретико-методологические подходы различных школ, применяемых в коучинге, и осмысленно выбирать свою теоретико-методологическую позицию в практической деятельности.

  Уметь применять: