ЯНВАРЬ 2013 г.
Тренинг «Сценарии продаж Microsoft Windows Server»
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ
Практическое задание №1
Объединитесь в пару с одним из участников. Расскажите напарнику об изменениях в одном из компонентов Windows Server 2012 в сравнении с Windows Server 2008 R2. Тему получите у тренера. Можете использовать таблицу для заметок.
Компонент | WS2012 |
Файловые службы | |
Резервное копирование | |
Служба каталогов AD | |
Виртуализация | |
Интерфейс | |
Сетевые службы | |
Централизованное администрирование |
Практическое задание №2
Получите кейс для своей команды. Проанализируйте ситуацию компании в кейсе. Какое решение их задачи вы бы предложили? Запишите ваше решение и обоснование.
Кейс №1
В компании 10 ПК. Хотят сервер. Требуется доступ к приложениям с любого ПК, подключенного к интернету
Кейс №2
В компании 20 ПК. Работает в ИТ сфере. Есть свой ИТ отдел. Нужен сервер для централизованной установки приложений.
Кейс №3
В компании 30 ПК. Нужна корпоративная почта
Кейс №4
В компании 12 ПК. Хотят централизованное хранение данных + резервное копирование
Кейс №5
В компании 12 ПК. Хотят сервер. Интересует централизованное хранение данных и управление настройками
Практическое задание №3
Получите задание от тренера. В течение модуля отмечайте и записывайте информацию о лицензировании Windows Server 2012, связанную с Вашей задачей. По окончании модуля устная защита.
Изменение в лицензировании WS2012 |
Каналы приобретения |
Особенности перехода по Software Assurance |
Особенности лицензирования виртуальной среды |
Практическое задание №4
Получите кейс для своей команды. Проанализируйте ситуацию компании в кейсе. Какое решение их задачи вы бы предложили? Выясните, какие ещё потребности есть у Вашего клиента и презентуйте Ваше решение. В качестве клиента будет выступать другая команда.
Кейс №1
У клиента WS2003, резервное копирование выполняется встроенными средствами WS. Резервирование происходит на съемные носители, которые для безопасности хранятся за пределами офиса. Руководитель компании дал задание сократить расходы на резервирование и хранение, при этом сохранив уровень безопасности.
Кейс №2
Компания 80 человек. Используется Windows Server 2003. В связи с недавней утечкой коммерческой информации, руководство компании решает усилить безопасность. Системному администратору было дано задание заблокировать USB, шифровать данные на жестких дисках, ограничить доступ в интернет и к нежелательному ПО. Администратор обратился к вам за консультацией, как ему выполнить поставленную задачу и, в дальнейшем, централизовано этим управлять.
Кейс №3
Компания 90 ПК, используется WS 2003. Аппаратное обеспечение не справляется с нагрузкой, есть риск сбоя оборудования. Компания планирует закупку нового сервера. Также есть желание повысить эффективность использования сотрудниками функций сервера
Кейс №4
Компания продает лекарства через интернет или по телефону. В компании работают 30 человек, 16 из которых – торговые представители. В компании есть один сервер под управлением Windows Server 2000. Торговые представители живут в разных городах и связываются с сотрудниками ЦО для обработки заказов. Доступ к каталогу файлов, прайс-листам и маркетинговым материалам осуществляется по виртуальной частной сети (VPN), что является громоздким и неудобным. Компании требуется средство для совместной работы и размещения документов, чтобы торговые представители могли получить к ним доступ во время общения с клиентом.
Практическое задание №5
Получите кейс от тренера. В течение модуля отмечайте и записывайте преимущества перехода на Windows Server 2012. По окончании модуля устная защита.
Кейс №1
У клиента несколько офисов по миру. Во всех офисах сервера с операционной системой Windows Server 2003. Резервное копирование выполняется встроенными средствами WS. В связи с географической распределённостью, требуется, чтобы архив, созданный в одном городе, можно было быстро восстановить на серверах в другом.
Кейс №2
Банк, штат 180 человек. Используется специализированное ПО. ИТ-специалисты тратят значительное количество времени и технических ресурсов на решение проблем с рабочими станциями, в том числе устранение неполадок, устранение несанкционированных программ, реагирование на инциденты. Компания хочет сократить простои в работе пользователей и издержки на обслуживание. Руководитель ИТ-отдела предложил использовать тонких клиентов. Что можно предложить ещё?
Кейс №3
Компания по продаже медицинского оборудования. В штате 250 человек. Используется виртуализация серверов. Пользователям необходим доступ с ноутбуков и мобильных устройств. Сейчас пользователи подключаются к корпоративной сети с использованием виртуальной частной сети (VPN). ИТ-персонал тратит много времени, помогая удаленным пользователям настраивать подключение. Компании требуется простое, безопасное для пользователей решение для удаленной работы.
Кейс №4
Компания импортер автомобильных шин. В связи с расширением бизнеса, количество серверных компьютеров для поддержки бизнес-приложений постоянно увеличивается. Каждый раз, когда бизнесу требуется новое приложение, компании нужно заказывать, настраивать и развертывать дополнительные серверы для его поддержки. Это затрудняет, внедрение новых приложений так быстро, как требуется компании. Также увеличиваются расходы на оборудование и обслуживание. Технический директор обратился к вам с вопросом, как ускорить развертывание новых серверов и снизить расходы на обслуживание.
Кейс №5
Ваш клиент букмекерская компания занимается приемом ставок на спортивные мероприятия в режиме онлайн. Компания завоевала популярность на рынке и принимает ставки по всей России. Недавний простой сайта в течение часа, связанный с отказом оборудования, повлек крупные убытки. Директор компании дал задание ИТ-отделу не допускать простои более 10 минут. Какую технологию предложить клиенту?
Практическое задание №6
Объединитесь в две группы, получите от тренера листы ватмана. Ознакомьтесь с кейсом и составьте коммерческое предложение для данного клиента. Запишите КП на лист ватмана и презентуйте группе.
Финальный кейс
Банк» работает на российском рынке более 15 лет. Банк обслуживает корпоративных клиентов и физических лиц. Сотрудниками банка являются около 500 квалифицированных специалистов.
В ЦОДе банка 16 серверов. Серверы поддерживают функционирование банковских и процессинговых систем, корпоративную почту Exchange Server, каталог Active Directory и ряд других бизнес-приложений, доступ пользователей к которым организован с помощью терминальных служб. Большинство серверов работают под управлением операционной системы Windows Server, хотя присутствует также Linux.
Гарантия бесперебойного предоставления ИТ-сервисов выдвигается как приоритетное требование для обеспечения банковской деятельности, поэтому стабильность работы всех приложений и систем является критически важной. Однако с ростом бизнеса обеспечение отказоустойчивости становится все более сложной задачей.
С другой стороны для того, чтобы информационные технологии помогали развитию бизнеса, а не сдерживали его, необходимо обеспечить оперативность выделения ресурсов для развертывания новых приложений и масштабирования существующих.
Наконец, для того, чтобы обеспечивать операционную эффективность, напрямую влияющую на конкурентоспособность банка, необходимо жестко контролировать расходы и использовать наиболее эффективные ИТ-решения, как с точки зрения первоначальных инвестиций, так и дальнейшей отдачи.
Перечисленные, казалось бы, сложно сочетаемые задачи стояли перед Банком и стали причиной разработки плана модернизации инфраструктуры.
