​Где я могу ознакомиться с этапами осуществления технологического присоединения?

Вы можете ознакомиться с этапами осуществления технологического присоединения по основным типам заявок по следующей ссылке: __


    Где я могу ознакомиться с перечнем документов, необходимых для подачи заявки?

Вы можете ознакомиться с перечнем документов, необходимых для подачи основных типов заявок, по следующей ссылке: __


    В какой срок осуществляется технологическое присоединение?

Срок осуществления технологического присоединения регламентирован Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001г. № 000 «Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям».

Общий срок осуществления технологического присоединение складывается из следующих шагов:

Составление договора технологического присоединения:


Подписание договора технологического присоединения клиентом – в течение 10 рабочих дней.

Максимальный срок исполнения технических условий со дня заключения договора:

    Без работ со стороны ПАО «Ленэнерго»:

               - До 670 кВт – 4 месяца;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

               - Свыше 670 кВт – 1 год.

    С работами со стороны ПАО «Ленэнерго»:

               - Для ФЛ до 15 кВт, ИП и ЮЛ до 150 кВт по 2 и 3 к. н. – 6 месяцев;

               - До 670 кВт – 1 год;

               - Свыше 670 кВт – 2 года.

Осмотр электроустановки и выдача документов технологического присоединения – 10 дней со дня уведомления сетевой организации о выполнении технических условий.


    Какие категории заявителей попадают под льготную стоимость технологического присоединения – 550 руб.?

Получение льготы возможно раз в 3 года в одном муниципальном округе при соответствии следующим условиям:

    Физические и юридические лица; Присоединение электроустановки мощностью до 15 кВт; 3 категория надежности (один источник электроснабжения); Уровень напряжения до 20 Кв; Расстояние от энергопринимающих устройств до электросетевого хозяйства сетевой  организации: не более 300 метров в городах и поселках городского типа и не более 500 метров в сельской местности.

    Куда подать заявку?

Подать заявку на технологическое присоединение к сетям ПАО «Ленэнерго» можно:

    В личном кабинете на сайте lkk. lenenergo. ru; По бесплатному номеру 8 800 700 14 71; Лично в Центрах обслуживания клиентов.

Адреса и графики работы Центров обслуживания клиентов:

    г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика 10 -12 лит. О (вход со стороны Синопской набережной)

Пн – Пт: 09:00 – 20:00

Сб: 09:00 – 17:00


    , корпус.2 (вход со стороны Промышленной ул.)

Пн – пт: 08:30 - 17:30


    г. Гатчина, пр-т 25-го Октября, лит. Л3

Пн – пт: 08:30 - 17:30


Пн – пт: 08:30 - 17:30


Пн – чт: 09:00 - 12:00, 14:00 - 17:00

Пт: 9:00 - 12:00


    г. Кингисепп,

Пн – чт: 09:00 - 12:00, 14:00 - 17:00

Пт: 9:00 - 12:00


    г. Луга, Ленинградское шоссе д.6

Пн – чт: 09:00 - 12:00, 14:00 - 17:00

Пт: 9:00 - 12:00

МФЦ, ведущие прием заявок:

    г. Тихвин, 1-й микрорайон д. 2 (3 этаж) (прием ФЛ) (прием ЮЛ и ИП)


    ​Сколько стоит подать заявку?

Прием заявок и консультирование осуществляется Центром обслуживания клиентов Ленэнерго бесплатно.

    ​Что необходимо сделать после подачи заявки?

Получить оперативную информацию о ходе рассмотрения заявки Вы можете у специалистов Контакт-Центра по телефону 8-800-700-14-71, а также в Личном кабинете в разделе «Личный кабинет» на сайте www. lenenergo. ru

О готовности АТП / проекта договора Вам сообщат специалисты.

    Где я могу узнать о ходе работы по поданной мной заявке:
      В личном кабинете на сайте lkk. lenenergo. ru (при подаче заявки онлайн); По бесплатному номеру 8 800 700 14 71.
    Как я узнаю о готовности документов?

Сотрудники центра обслуживания клиентов уведомят Вас по телефону.

Просим Вас внимательно указывать свой номер телефона при подаче заявки!


    Что такое технические условия (ТУ)?

Технические условия являются неотъемлемой частью договора об осуществлении технологического присоединения, заключенного между сетевой организацией ПАО «Ленэнерго» и клиентом. Технические условия содержат подробные требования к работам, выполняемым как клиентом, так и сетевой организацией, необходимым для осуществления присоединения энергопринимающего устройства клиента к электрическим сетям ПАО «Ленэнерго».

    Где я могу получить готовые документы о технологическом присоединении?
      В личном кабинете на сайте lkk. lenenergo. ru (при подаче заявки онлайн); В Центре обслуживания клиентов.
    Что необходимо сделать после получения договора о технологическом присоединении?

После получения договора о технологическом присоединении необходимо:

      Произвести оплату согласно условиям договора (возможно в любом отделении ПАО «Сбербанк»); Выполнить технические условия со своей стороны в соответствии с требованиями договора о технологическом присоединении; Сообщить в ПАО «Ленэнерго» о готовности технических условий для проведения осмотра электроустановки: В личном кабинете на сайте lkk. lenenergo. ru (только для объектов мощностью до 150 кВт по 3 категории надежности); По бесплатному номеру 8 800 700 14 71 (только для объектов мощностью до 150 кВт по 2 и 3 категориям надежности); Лично в Центрах обслуживания клиентов.
    Как подать заявку на проведение осмотра электроустановки:
      В личном кабинете на сайте lkk. lenenergo. ru (только для объектов мощностью до 150 кВт по 3 категории надежности); По бесплатному номеру 8 800 700 14 71 (только для объектов мощностью до 150 кВт по 2 и 3 категориям надежности); Лично в Центрах обслуживания клиентов.
    Какие документы необходимо предъявить на осмотре электроустановки?
      Документ, удостоверяющий личность; Доверенность (в случае присутствия на осмотре доверенного лица); Паспорт на измерительный комплекс: прибор учета электроэнергии и трансформаторы тока; Актуальные технические условия (копия или оригинал); Подписанный договор энергоснабжения (при наличии).
    Как получить мощность на нужды строительства (временное технологическое присоединение)?

Мощность для нужд строительства выдается только после заключения основного договора технологического присоединения. Таким образом, сначала подаются документы на основную мощность, и только после подписания договора - на строительную.

    Как поменять мощность, если проект договора уже получен или заключен?

При необходимости внесения изменения в проект договора или заключенный договор необходимо написать письмо в адрес ПАО "Ленэнерго" о необходимости внесения изменений и опустить письмо в ящик канцелярии (пл. Конституции, д. 1).

В случае если договор еще не заключен (не подписан со стороны клиента), то существующий проект договора отзывается и клиенту выдается на ознакомление новый проект договора с учетом внесенных изменений. В случае если договор уже заключен, подписывается дополнительное соглашение к действующему договору.

    Я опустил (а) заявку в ящик Ленэнерго на пл. Конституции, что с ней?

Если Вы опустили свое обращение в ящик канцелярии на пл. Конституции, оно было зарегистрировано (присвоен входящий номер письма) и передано в работу. Информацию о входящем номере письма, а также фамилию исполнителя, на которого расписано Ваше обращение, можно узнать по телефону (812) 595-86-13.

    Что такое выкопировка из проекта дома, и что в ней должно быть?

Выкопировка из проекта дома - таблица расчета электрических нагрузок (с указанием мощности на помещение, квартиру, предусмотренную проектом, обязательно в (кВА / кВт)). Её можно получить у балансодержателя домовых сетей (ЖСК, ТСЖ, ЖК, ГУЖА, Управляющей компании).

Указанный документ должен быть согласован с филиалом ПАО «Ленэнерго» «Кабельная Сеть».

    Какой коэффициент «ⱷ» мне использовать? На каком основании он взят, что делать, если ПАО «Ленэнерго» не подходит Ваш коэффициент?

Вы можете подать заявку и предоставить таблицу расчета нагрузок в кВА и кВт с указанием категории надежности, адреса и наименования объекта, выполненную организацией, имеющей допуск СРО (с предоставлением копии допуска СРО). В этом случае мы будем использовать Ваш коэффициент.

Если Вы подаете заявку без предоставления таблицы расчета, в целях оптимизации деятельности по технологическому присоединению, обеспечения единства измерения, учета и правильного отражения в документах сведений об электрической мощности и во исполнения требований Правил технологического присоединения, утвержденных ПП № 000, при оформлении используются следующие значения коэффициента мощности:

    110кВ и выше: ⱷ = 0,89; 6 - 110кВ: ⱷ = 0,93; Менее 6Кв: ⱷ = 0,94.
    Почему необходимо заполнять согласие на обработку данных?

В соответствии со статьей 6 Федерального закона «О персональных данных» от 01.01.2001 года обработка персональных данных может осуществляться только с согласия субъекта персональных данных.

Таким образом, в соответствии с действующим законодательством, прежде чем принять документы с указанием персональных данных клиента, мы обязаны взять согласие на обработку этих данных. Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных перечислены в статье 9 Закона.

    Что такое ситуационный план?

План расположения Вашего объекта с привязкой к существующим улицам / местности. План можно взять из Яндекс. Карт или атласа, а также в местной администрации. Необходимо, чтобы специалист технической службы смог определить точное месторасположение объекта.


    Куда обратиться за получением Акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон (далее - АРБП и ЭО)?

Для оформления АРБП и ЭО, в случае присоединения по Санкт-Петербургу, необходимо обратиться в Центр по работе с клиентами и присоединению АО «Энергосервисная компания Ленэнерго», расположенный по адресу: г. Санкт - Петербург, ул. Красного Текстильщика 10 - 12 лит. О (вход со стороны Синопской набережной).

    Когда мощность можно перераспределять?

Законодательством предусмотрена возможность перераспределения существующей мощности при соблюдении двух условий:

    Технологическое присоединение должно быть осуществлено до 01 января 2009 года. Присоединенная мощность энергопринимающих устройств должна превышать 15 кВт для физических лиц и 150 кВт для юридических лиц и ИП, принявших решение снизить максимальную мощность своих энергопринимающих устройств.
    Чем регламентированы сроки и порядок технологического присоединения?

Нормативным документом, регламентирующим порядок и процедуру технологического присоединения являются «Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001г. № 000.

    У меня уже есть электричество, но нет договора на технологическое присоединение. Как я могу узаконить этот факт и получить необходимые документы для оплаты потребляемой электроэнергии?

Говорить о наличии подключения можно в том случае, если у Вас уже есть электрификация и имеются документы, которые могут косвенно подтвердить, что ваш объект в прошлом был присоединен в установленном порядке.


Документы, подтверждающие ранее присоединенную мощность:

      Результаты контрольных замеров; Технические условия и справка об их выполнении; Допуск энергоустановки клиента в эксплуатацию, выданный органом федерального государственного энергетического надзора; Копия проектной и исполнительной документации, согласованной в установленном порядке; Копия действующего договора энергоснабжения, включая все приложения и дополнительные соглашения (актуальные в настоящее время); Справка на мощность; Акт разграничения балансовой принадлежности; Иные документы.

При наличии каких-либо документов Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов с заявкой на восстановление ранее выданных технических условий и оформление акта об осуществлении технологического присоединения объекта.

После получения акта об осуществлении технологического присоединения объекта, акта допуска прибора учета, Вам необходимо обратиться в сбытовую компанию для заключения договора энергоснабжения.

При отсутствии каких-либо документов рекомендуем Вам обратиться за бесплатной консультацией по телефону 8-800-700-14-71.