1 Цель и задачи изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины «Социально - психологические технологии управления коллективом» является познание и использование законов психической деятельности людей для оптимизации психологических явлений и процессов в интересах общества и личности; управление формированием и развитием коллектива, создание в коллективе положительного социально-психологического климата, оптимальной сплоченности, достижения общей цели путем обеспечения единства интересов, развития инициативы.
Задачи дисциплины:
а) формирование общего представления о коллективе и технологиях управления коллективом;
б) в практической деятельности – анализ психологических свойств и состояний личности подчиненных и руководителей, различных видов деятельности индивидов и групп;
в) рефлексия представлений об основных принципах и методах управления трудовым коллективом;
г) ориентация в исторической и современной ситуации и понимание ключевых особенностей основных феноменов различных аспектов деятельности трудового коллектива;
д) в научно-исследовательской деятельности – участие в проведении социально-психологических исследований на основе профессиональных знаний и применение психологических практик и тренингов, позволяющих осуществлять решение задач по проблемам управления трудовыми коллективами;
е) выработка умения понимать и формулировать методологические основы своего собственного научного исследования и своей практической работы.
2 Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Социально - психологические технологии управления коллективом» входит в профессиональный цикл дисциплин и является обязательной дисциплиной вариативной части (С1.В. ОД.2) цикла направления подготовки 26.05.06. Эксплуатация судовых энергоустановок и способствует реализации требований ФГОС к уровню подготовки выпускника по данному направлению.
Курс взаимосвязан с такими дисциплинами как «Философия», «Социология».
Знания, полученные студентами в результате освоения данной дисциплины, будут реализованы при выполнении дальнейшей профессиональной деятельности.
3 Требования к результатам освоения дисциплины
3.1 Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций (в соответствии с ФГОС ВПО специальности 26.05.06 Эксплуатация судового оборудования и средств автоматики:
Компетенции международной конвенции ПДНВ – 78 с поправками: (К):
№ компетенции | Содержание компетенции |
К-1 | Несение безопасной машинной вахты |
К-12 | Предотвращение пожаров и борьбы с пожарами на судах |
К-13 | Использование спасательных средств |
К-16 | Применение навыков руководителя и умение работать в команде |
К-17 | Вклад в безопасность персонала судна |
К-31 | Применение навыков руководителя и организатора |
Общекультурные компетенции (ОК):
№ компетенции | Содержание компетенции |
ОК-6 | Нацеленность на урегулирование конфликтов, обеспечение социальной сплоченности и ответственности в коллективе, обладанием навыками профессиональной и корпоративной этики, хранения конфиденциальной информации |
ОК-8 | Способностью и готовностью осуществлять свою деятельность в различных сферах общественной жизни с учетом моральных и правовых норм |
ОК-12 | Способностью научно анализировать социально-значимые проблемы и процессы, умением использовать на практике методы гуманитарных, социальных и экономических наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности |
ОК-13 | Способностью собирать и интерпретировать с использованием современных технологий данные, необходимые для формирования суждений по соответствующим социальным, научным и этическим проблемам |
Профессиональные компетенции (ПК):
№ компетенции | Содержание компетенции |
ПК-3 | Способность использовать организационно-управленческие навыки в работе с малыми коллективами, находить и принимать управленческие решения на основе всестороннего анализа имеющейся информации, готовностью возглавить коллектив |
ПК-13 | Способность исполнять должностные обязанности командного состава судов в соответствии с нормативными документами |
ПК-14 | Способность исполнять должностные обязанности командного состава судов в соответствии с нормативными документами |
ПК-18 | Обладание знаниями правил несения судовых вахт, поддержания судна в мореходном состоянии, способность осуществлять контроль за выполнением установленных требований норм и правил |
ПК-21 | Способность осуществлять обучение и аттестацию обслуживающего персонала и специалистов |
ПК-35 | Способность передавать знания по дисциплинам профессиональных циклов в образовательных учреждениях среднего профессионального и высшего профессионального образования |
ПК-36 | Умение организовывать работу по повышению научно-технических знаний работников |
В результате изучения дисциплины «Социально-психологические технологии управления коллективом» студенты должны
ЗНАТЬ:
- технологии управления отдельными групповыми явлениями и процессами;
- технологии управления индивидуально-личностным поведением.
УМЕТЬ:
- управлять формированием и развитием коллектива;
- создавать в коллективе положительный социально-психологический климат, оптимальную сплоченность;
- достигать общую цель путем обеспечения единства интересов и развития инициативы.
ВЛАДЕТЬ:
- основной терминологией учебного курса;
- навыками по управлению персонала в различных рабочих ситуациях;
- основными приёмами диагностики личностных качеств персонала, состояния СПК, коррекции психологических процессов, различных видов деятельности индивидов и групп;
- навыками создания социально-психологических технологий управления различными аспектами деятельности коллектива.
4 Структура учебной дисциплины
Наименования тем | Общее количество часов | Очная форма | Заочная форма | ||||||||
Распределение часов по видам занятий | |||||||||||
Ауд. | ЛК | ЛР | ПЗ (сем) | СР | Ауд. | ЛК | ЛР | ПЗ (сем) | СР | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
Тема 1. Трудовой коллектив как социальный институт | 17 | 6 | 2 | 4 | 20 | 24 | 2 | 25 | |||
Тема 2. Психологические аспекты управления коллективом | 19 | 8 | 4 | 4 | 20 | 24 | 2 | 25 | |||
Тема 3. Создание психологического климата в коллективе | 17 | 6 | 4 | 2 | 20 | 24 | 2 | 25 | |||
Тема 4. Проблемы конфликтов в трудовых коллективах | 19 | 8 | 4 | 4 | 20 | 25 | 2 | 25 | |||
Всего часов по дисциплине | 108 | 28 | 14 | 14 | 80 | 8 | 4 | 4 | 100 | ||
Форма контроля: экзамен |
5 Содержание лекций
№ | Наименование темы | Количество часов по формам обучения | |
очная | заочная | ||
1 | ТЕМА 1. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ. Сущность, структура и функции трудового коллектива. Социальное управление в трудовом коллективе. | 2 | 2 |
2 | ТЕМА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ. Понятие, сущность и структура психологического климата. Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе. | 4 | |
3 | ТЕМА 3. СОЗДАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ. Механизмы сплочения коллектива. Роль руководителя в социально-психологическом климате коллектива. | 4 | 2 |
4 | ТЕМА 4. ПРОБЛЕМЫ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ. Причины конфликтов и тактика их решения. Забастовки и роль руководителя в урегулировании коллективных трудовых споров. | 4 | |
Всего | 14 | 4 |
6 Темы лабораторных занятий
Лабораторные занятия не предусмотрены рабочим учебным планом
7 Темы практических занятий
№ | Наименование темы | Количество часов по формам обучения | |
очная | заочная | ||
1 | ТЕМА 1. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ. Сущность, структура и функции трудового коллектива. Социальное управление в трудовом коллективе. | 4 | 2 |
2 | ТЕМА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ. Понятие, сущность и структура психологического климата. Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе. | 4 | |
3 | ТЕМА 3. СОЗДАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ. Механизмы сплочения коллектива. Роль руководителя в социально-психологическом климате коллектива. | 2 | 2 |
4 | ТЕМА 4. ПРОБЛЕМЫ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ. Причины конфликтов и тактика их решения. Забастовки и роль руководителя в урегулировании коллективных трудовых споров. | 4 | |
Всего | 14 | 4 |
8 Темы семинарских занятий
Проведение семинарских занятий не предусмотрено рабочим учебным планом
9 Содержание и объем самостоятельной работы студента
Самостоятельная работа студентов делится на базовую и дополнительную.
Базовая самостоятельная работа (БСР) обеспечивает подготовку студента к текущим аудиторным занятиям и контрольным мероприятиям для всех дисциплин учебного плана. Результаты этой подготовки проявляются в активности студента на занятиях и в качестве выполненных контрольных работ, тестовых заданий, сделанных докладов и других форм текущего контроля.
Базовая СР может включать следующие виды работ:
- работа с лекционным материалом, предусматривающая проработку конспекта лекций и учебной литературы; поиск (подбор) и обзор литературы и электронных источников информации по индивидуально заданной проблеме курса; выполнение домашнего задания или домашней контрольной работы, предусматривающих решение задач, выполнение упражнений и выдаваемых на практических занятиях; изучение материала, вынесенного на самостоятельную проработку; подготовка к семинарским занятиям; подготовка к зачету и аттестациям; написание реферата (доклада, научной статьи) по заданной проблеме.
Дополнительная самостоятельная работа (ДСР) направлена на углубление и закрепление знаний студента, развитие аналитических навыков по проблематике учебной дисциплины.
ДСР может включать следующие виды работ:
- подготовка к экзамену; исследовательская работа и участие в научных студенческих конференциях, семинарах и олимпиадах; анализ научной публикации по заранее определённой преподавателем теме;.
Студент, приступающий к изучению учебной дисциплины, получает информацию обо всех видах самостоятельной работы по курсу с выделением базовой самостоятельной работы (БСР) и дополнительной самостоятельной работы (ДСР), в том числе по выбору.
Содержательный модуль | Трудоемкость самостоятельной работы, час. | Литература | Содержание работы | |
очная | заочная | |||
Раздел 1. Трудовой коллектив как социальный институт | 20 | 25 | Основная: [1-4],[6-7], [10], [13], [16] Дополнительная: [2], [5-8] | Закрепление материала лекций, самостоятельная проработка материала |
Раздел 2. Психологические аспекты управления коллективом | 20 | 25 | Основная: [1-4],[6-7], [10], [13], [16] Дополнительная: [2], [5-8] | |
Раздел 3. Создание психологического климата в коллективе | 20 | 25 | Основная: [1-4], [6-7], [10], [13], [16] Дополнительная: [2], [5], [6-8 | |
Раздел 4. Проблемы конфликтов в трудовых коллективах | 20 | 25 | Основная: [1-4], [6-10], [12-17] Дополнительная: [2], [5], [7-8] | |
Всего | 80 | 100 |
10 Индивидуальные задания
Индивидуальные задания не предусмотрены рабочим учебным планом
11 Методы обучения
В процессе обучения для достижения планируемых результатов освоения дисциплины используются следующие методы образовательных технологий:
работа в команде – совместная деятельность группы студентов с индивидуальной работой членов команды под руководством лидера;
опережающая самостоятельная работа – самостоятельное освоение студентами нового материала до его изложения преподавателем во время аудиторных занятий;
методы IT – использование Internet-ресурсов для расширения информационного поля и получения информации, в том числе и профессиональной;
междисциплинарное обучение – обучение с использованием знаний из различных областей (дисциплин) реализуемых в контексте конкретной задачи;
проблемное обучение – стимулирование студентов к самостоятельному приобретению знаний для решения конкретной поставленной задачи;
обучение на основе опыта– активизация познавательной деятельности студента за счет ассоциации их собственного опыта с предметом изучения;
Для изучении дисциплины предусмотрены следующие формы организации учебного процесса: лекции, семинарские занятия, самостоятельная работа студентов, индивидуальные и групповые консультации.
12 Методы контроля знаний
Текущий контроль проводится в виде непрерывного и рубежного контроля:
– непрерывный контроль осуществляется на практических занятиях путем оценки самостоятельно принятых студентом решений, защиты рефератов, при ведении дискуссий и диспутов.
– рубежный контроль проводится в виде контрольных работ по основным разделам курса.
Для текущей оценки качества освоения дисциплины и её отдельных модулей разработаны и используются следующие средства:
– перечень тем рефератов;
Итоговый контроль имеет целью проверку уровня знаний и умений по дисциплине.
Итоговый контроль по дисциплине осуществляется в форме экзамена.
Критериями оценки компетенций являются:
– Применение навыков руководителя и умение работать в команде;
– Применение навыков руководителя и организатора;
–– Нацеленность на урегулирование конфликтов, обеспечение социальной сплоченности и ответственности в коллективе, обладание навыками профессиональной и корпоративной этики, хранения конфиденциальной информации.
– Способностью и готовностью осуществлять свою деятельность в различных сферах общественной жизни с учетом моральных и правовых норм
–Способностью научно анализировать социально-значимые проблемы и процессы, умением использовать на практике методы гуманитарных, социальных и экономических наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности
–Способностью собирать и интерпретировать с использованием современных технологий данные, необходимые для формирования суждений по соответствующим социальным, научным и этическим проблемам
–Способность использовать организационно-управленческие навыки в работе с малыми коллективами, находить и принимать управленческие решения на основе всестороннего анализа имеющейся информации, готовностью возглавить коллектив
–Способность исполнять должностные обязанности командного состава судов в соответствии с нормативными документами
–Обладание знаниями правил несения судовых вахт, поддержания судна в мореходном состоянии, способность осуществлять контроль за выполнением установленных требований норм и правил
–Способность осуществлять обучение и аттестацию обслуживающего персонала и специалистов
–Способность передавать знания по дисциплинам профессиональных циклов в образовательных учреждениях среднего профессионального и высшего профессионального образования
–Умение организовывать работу по повышению научно-технических знаний работников
Условиями получения положительной оценки на зачете является успешное освоение всех теоретических разделов дисциплины, выполнение практических заданий. Экзаменационное задание состоит из двух вопросов, охватывающих основные понятия, изучаемые в соответствии с разделами дисциплины. После получения зачетного задания представляется 30 минут для подготовки к ответам на вопросы.
Ответы студентов на экзаменах оцениваются по четырехбалльной системе оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно».
Ответ оценивается на «отлично», если студент глубоко и прочно усвоил учебный материал рабочей программы дисциплины, исчерпывающе, последовательно, грамотно и логически стройно его излагает, не затрудняется с ответом при видоизменении задания, свободно справляется с решением практических задач и способен обосновать принятые решения, не допускает ошибок.
Ответ оценивается на «хорошо», если студент твердо знает программный материал, грамотно и по существу его излагает, не допускает существенных неточностей при ответах, умеет грамотно применять теоретические знания на практике, а также владеет необходимыми навыками решения практических задач.
Ответ оценивается на «удовлетворительно», если студен освоил только основной материал, однако не знает отдельных деталей, допускает неточности и некорректные формулировки, нарушает последовательность в изложении программного материала и испытывает затруднения при выполнении практических заданий.
Ответ оценивается на «неудовлетворительно», если студент не усвоил отдельных разделов учебного материала рабочей программы дисциплины, допускает существенные ошибки, с большими затруднениями выполняет практические задания.
В ходе ответа студента на вопросы экзаменационного билета преподаватель вправе задать уточняющие вопросы по теме экзаменационного билета. Если преподаватель затрудняется в определении оценки, то он может задавать дополнительные вопросы (не более 3-х) по теме экзаменационного билета. Защита курсового проекта – 8 семестр, оценивается с учётом сроков выполнения, качества и знаний теоретического материала.
13 Перечень вопросов, выносимых на семестровый контроль
1. Дайте определение социальной организации предприятия и перечислите её основные признаки.
2. Дайте классификацию трудовых коллективов. Какие критерии при этом используются?
3. Перечислите основные уровни объединения работников в трудовом коллективы. Охарактеризуйте их.
4. Перечислите основные функции трудовых коллективов и дайте им характеристику.
5. Что подразумевается под понятием «структура трудового коллектива»?
6. Что подразумевается под понятием «социальная группа». Какие бывают разновидности социальных групп?
7. Что подразумевается под понятием «социальное управление»?
8. От чего зависит выбор конкретного метода социального управления?
9. Какие существуют подходы к пониманию понятия социально-психологический климат»? Дайте им характеристику.
10. Каковы особенности понимания социально-психологического климата в американской социологии?
11. Какие выделяют уровни социально-психологического климата в группе? Дайте им характеристику.
12. Какие основные подразделения выделяют в структуре социально-психологического климата? Дайте им характеристику.
13. Перечислите основные факторы, влияющие на формирование социально-психологического климата.
14. Что понимается под понятием «совместимость»? Какие выделяют уровни совместимости?
15. Дайте характеристику психофизиологического уровня совместимости.
16. Дайте характеристику психологического уровня совместимости.
17. Дайте характеристику глобальной макросреды как составляющей социально-психологического климата в коллективе.
18. Дайте характеристику локальной макросреды как составляющей социально-психологического климата в коллективе.
19. Охарактеризуйте физический микроклимат и санитарно-гигиенические условия труда как составляющие социально-психологического климата.
20. Что значит «удовлетворённость работой и каково её значение в формировании здорового социально-психологического климата в коллективе?
21. Охарактеризуйте понятие «сработанность». Каково его значение для формирования здорового социально-психологического климата в коллективе?
22. Что подразумевается под понятием «морально-психологический климат»?
23. Перечислите признаки благоприятного морально-психологического климата. Дайте им характеристику.
24. Дайте характеристику труда руководителя. Каковы его составляющие?
25. Что понимается под понятием «роль» в социологии?
26. Раскройте классификацию ролей по Г. Минцбергу.
27. Дайте характеристику межличностных ролей руководителя.
28. Дайте характеристику информационных ролей руководителя.
29. Дайте характеристику ролей руководителя, связанных с принятием решений.
30. Дайте характеристику демократического стиля управления
31. Дайте характеристику авторитарного стиля управления.
32. Дайте характеристику попустительского стиля управления.
33. Что такое межличностный конфликт? Дайте характеристику этому понятию.
34. Что такое забастовка?
35. Перечислим некоторые типичные причины конфликтов, которые случаются в трудовых коллективах и дайте им характеристику.
36. Перечислите основные методы решения межличностных конфликтов в коллективе.
37. Какие основные «тактики» должны применяться руководителем для разрешения конфликтов?
38. Перечислите внутренние факторы провокации социальных конфликтов и дайте им характеристику.
39. Охарактеризуйте внешние факторы провокации забастовок.
40. Дайте характеристику наиболее распространённым способам разрешения конфликта, принявшего форму забастовки.
14 Методическое обеспечение, учебная и рекомендуемая литература
Основная литература
1. Драчёва, : учебник / , . – 3-е изд., стереотип. М. : Академия, 2011. 347 с.
2. Егоршин, персоналом: учебник для вузов / . – 3-е изд. – Н. Новгород : НИМБ, 2010. 412 с.
3. Зборовский, управления: учебное пособие / , . М. :Гардарики, 2004. 351 с.
4. Иванов, как Ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса / , . М. : Альпина Паблишер, 2013. 269 с.
5. Игнатьева, A. B. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов / , . М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 311 с.
6. Индина, Т. Рациональность принятия решений / Т. Индина // Экспериментальная психология. 2010. – № 3 – с.44-45
7. Кибанов, деловых отношений: учебник / , , . М. : ИНФРА-М, 2012. 331 с.
8. Лукичёва, организацией: учеб. пособие / . М. : Омега-Л, 2011. 301 с.
9. Пугачёв, организацией персонала: учебник / . М.: Аспект-Пресс, 2012. 298 с.
10. Управление персоналом / (и др.) / под ред. . М. : Ось-89, 2012. 319 с.
11. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. . – 2-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2011. 401 с.
Дополнительная литература
12. Гуревич, пригодность и основные свойства нервной системы / . М. : Б. м., 2011 с.
13. Даниленко, основы управления судовым экипажем / . – СПб : Б. м., 2007.
14. Немов, . В 3-х кн. Кн. 3. : Психодиагностика : учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений. / . – 5-е изд. М. :Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2011. – 631 с.
15. Платонов, психология / . М. 2012. 328 с.
16. Социальная работа / Под общ. ред. . Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. 311 с.
17. Стрелкова, аспекты профессиональной деятельности моряков / // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. 2010. Вып.5. – С. 45 – 51.
18. Стрелкова, профессиональной деятельности моряков / . Калининград : БГАКРФ, 2010. 291 с.
15 Информационные ресурсы
Электронная библиотека КГМТУ. – Режим доступа: http://kgmtu. /jspui/handle/123456789/419 (Дата обращения 01.04. 2015г.) Электронно-библиотечная система издательства «Лань». – Режим доступа: //http://e. (Дата обращения 18.04. 2015г.) Педагогический энциклопедический словарь – сетевое издание в рамках проект «Федерации Интернет Образования». – Режим доступа: www. dictionary. fio. ru.(Дата обращения 12.02. 2015г.) Литература по педагогике и психологии. – Режим доступа: www. flogiston. ru.(Дата обращения 18.04. 2015г.) Пдагогическая библиотека, литература по педагогике и психологии.– Режим доступа: www. pedlib. ru.(Дата обращения 28.03. 2015г.) Сылки на тематические сайты по педагогике и психологии. – Режим доступа: www. bookap. narod. ru.(Дата обращения 11.04. 2015г.)
16 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Учебные занятия проводятся в закрепленных за кафедрой аудиториях согласно расписанию. При подготовке по данной дисциплине используются: таблично-графический материал, мультимедийное оборудование, аудиторный фонд (столы, стулья, доска).
В учебном процессе используются так же компьютеры для проведения тестирования, работы с интерактивными пособиями. Студенты имеют доступ к ресурсам электронной библиотечной системой издательства «Лань».
