ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
Обращение граждан в министерство сельского хозяйства области допускается в любой из установленных законодательством форме.
Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 01.01.2001 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Российской Федерации -1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», Указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, Уставом (основным Законом) Амурской области, законами Амурской области, Регламентом Правительства Амурской области, утверждённым постановлением губернатора Амурской области , иными нормативными правовыми актами области.
Обращения граждан – изложенные в письменной, устной форме или в форме электронного документа предложения, заявления или жалобы, индивидуальные и коллективные, поступившие в адрес министерства сельского хозяйства Амурской области
В соответствии со ст.7 Федерального закона от 01.01.2001 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон) гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Письменное обращение, поступившее в министерство сельского хозяйства Амурской области, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона, министр сельского хозяйства Амурской области (исполняющий его обязанности) вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства сельского хозяйства Амурской области, направляются в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган государственной власти, местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением граждан о переадресации.
В соответствии с п.6 ст.8 Федерального закона -ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» запрещается направлять жалобу на рассмотрение в исполнительный орган государственной власти области и должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае, если в соответствии с запретом, предусмотренным действующим законодательством, невозможно направление жалобы на рассмотрение в исполнительный орган государственной власти области и должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующее решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.
В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 01.01.2001 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- ответ на обращение не дается, если в нем не указаны фамилия автора и обратный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением установленного законодательством Российской Федерацией порядка обжалования данного судебного акта;
- обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не рассматривается и остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов; гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом по форме прилагаемой к настоящему Порядку;
- если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению в компетентный орган или должностному лицу для рассмотрения, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр сельского хозяйства Амурской области либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
- в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в министерство сельского хозяйства Амурской области.
ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
На официальном Портале Правительства Амурской области в рубрике «Интернет-приёмная» Вы можете оставить свое обращение в электронном виде в министерство сельского хозяйства Амурской области.
Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
Обращение в электронной форме, направленное гражданином в установленном порядке в министерство, принимается работником министерства с использованием программно-технических средств, который осуществляет регистрацию обращения (присваивает обращению регистрационный номер).
Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
ПОРЯДОК И ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РУКОВОДСТВОМ МИНИСТЕРСТВА
Личный приём граждан по вопросам, входящим в компетенцию министерства сельского хозяйства Амурской области в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Амурской области, проводится министром сельского хозяйства Амурской области, первым заместителем и заместителями министра сельского хозяйства Амурской области по предварительной записи.
Запись повторно на прием к руководству министерства сельского хозяйства Амурской области осуществляется не ранее получения гражданином ответа на его предыдущее обращение.
Результатом выполнения административных действий (процедур) по проведению личного приема граждан является ответ заявителю о решении поставленных вопросов, или обстоятельное разъяснение по существу, или принятие должностным лицом, осуществляющим прием, решения о направлении обращения в иной орган государственной власти, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией с извещением об этом заявителя.
График личного приема граждан руководством
министерства сельского хозяйства Амурской области
ФИО руководителя | Место проведения приема (адрес, кабинет) | День проведения личного приема граждан, часы приема | Лицо, ответственное за организацию приема, контактный телефон |
|
- исполняющий обязанности министра | ул. Шевченко, д.24; каб 303 | Вторник, с 14:00 до 16:00 |
33-36-10 |
|
- заместитель министра | ул. Шевченко, д.24; каб 308 | Среда, с 15:00 до 17:00 |
33-35-71 |
Запись на прием осуществляется ежедневно с 09-00 до 13-00 и с 14.00 до 17.00 (кроме нерабочих праздничных и выходных дней) лицом, ответственным за организацию приёма граждан, указанным в Графике личного приема граждан.
Приложение к
Порядку
ФОРМА
УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЮ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ
НЕКОРРЕКТНОГО ПО СОДЕРЖАНИЮ ОБРАЩЕНИЯ
__________№__________
______________________________________ (фамилия, инициалы заявителя в дательном падеже)
______________________________________
(адрес заявителя)
Уважаемый(ая) _________________________!
(имя, отчество)
На основании пункта 3 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" оставляем Ваше обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщаем о недопустимости злоупотребления правом.
Также сообщаем, что в случае поступления подобных обращений, не содержащих новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении с Вами переписки.
Должность (подпись) Инициалы, фамилия
