Сергей Ерофеев
Местоположение
Проживание: Россия, Москва
Возраст и стаж
Стаж: 14 лет и 6 месяцев
Возраст: 38 лет
Контактная информация
Мой круг: https://moikrug. ru/sergey-erofeev3
Опыт работы
ООО "ППФ Страхование жизни"
Декабрь 2010 — По наст. время (8 лет)
Руководитель отдела поддержки прикладных систем
Россия, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: - - Разработка положения об отделе, должностных инструкций, регламентов взаимодействия отдела с другими подразделениями; - - Проведение собеседований, подбор и мотивация персонала; - - Планирование графика работ отдела, распределение нагрузки, контроль за исполнением; - - Обеспечение бесперебойного функционирования IT инфраструктуры; - - Разработка требований и регламентирующих процедур по обеспечению тестирования, эксплуатации информационных систем и технической поддержке пользователей; - - Организация работы системы управления ИТ - сервисами на основе рекомендаций ITIL; - - Анализ бизнес-процессов и организация доработок информационных систем; - - Организация обучения пользователей; - - Взаимодействие с поставщиками услуг; - - Проведение внешнего и внутреннего аудита систем. Достижения: - - Оценка воздействия на бизнес в разрезе ИТ систем (Business Impact Analysis, BIA) — анализ влияния ИТ-процессов на весь бизнес в целом и определение целей восстановления каждого ИТ-процесса вместе с поддерживающей его инфраструктурой; - - Каталогизация и перевод ИТ-сервисов на новые условия работы на основе рекомендаций ITIL; - - Замена существующей системы учета обращений пользователей (Service Desk); - - Замена текущей системы учета зарплаты и кадров «Diasoft:MasterBalance. Back» на «1С 8.2:ЗУП»; - - Модернизация существующей системы оценки персонала «WebTutor» под актуальные требования бизнеса; - - Сопровождение проекта по замене системы бухгалтерского учета; - - Сопровождение ребрендинга компании.
КБ “Ренессанс Капитал” (ООО)
Октябрь 2009 — Декабрь 2010 (1 год и 3 месяца)
Специалист Отдела поддержки банковских систем
Россия, Москва
Обязанности и достижения:
- Администрирование:АБС: Diasoft 5NT (FA#);Карточная система: OpenWay Way4;АБС: Profile;WebSphere. - Настройка новых и доработка существующих модулей Diasoft 5NT (FA#) (РКО, Кредиты, Депозиты); - Взаимодействие с аналитическим отделом:АБС: Diasoft 5NT (FA#);Карточная система: OpenWay Way4;АБС: Profile;WebSphere. - Консультация и поддержка бизнес пользователя; - Обучение конечных пользователей; - Актуализация разработанной документации, написание инструкций для пользователя; - Закрытие операционного дня; - Отправка/прием рейсов; - Отправка отчетности; - Расшифровка и разнесение входящих реестров; - Проведение начислений; - Межсистемная сверка/реконсиляция; - Работа с базами данных и инструментальными средствами:MS SQL;Sybase ASE;Query Analyzer;DBArtisan.
ЗАО "Тойота Банк"
Август 2008 — Август 2009 (1 год и 1 месяц)
Ведущий специалист Отдела поддержки бизнес-систем
Россия, Москва
Обязанности и достижения:
Достижения: - Внедрение автоматизированной системы управления персоналом БОСС-КадровикДолжностные обязанности: - Администрирование:АБС: Diasoft 5NT (Diasoft FA#);Diasoft Master BALANCE (хозяйственный учет);BSS “ДБО BS-Client. “Частный Клиент v. 1.7”;BSS “Сервер Нотификации”;BSS “ДБО BS-Client. “Банк-Клиент”;БОСС-Кадровик (автоматизированная система управления персоналом). - Внедрение и запуск IT-проектов в банке (самостоятельные проекты):БОСС-Кадровик;BSS “ДБО BS-Client. “Частный Клиент v. 2.0”; - Внедрение и настройка новых и доработка существующих модулей Diasoft 5NT (Diasoft FA#) (РКО, Кредиты, Резервы); - Взаимодействие с разработчиком:Diasoft 5NT (Diasoft FA#);BSS “ДБО BS-Client”;БОСС-Кадровик. - Консультация бизнес пользователей; - Работа с базами данных и инструментальными средствами:MS SQL;Sybase ASE;Query Analyzer;DBArtisan.
Акционерный коммерческий банк "СОЮЗ"
Май 2004 — Август 2008 (4 года и 4 месяца)
Главный администратор отдела сопровождения банковских систем
Россия, Москва
Обязанности и достижения:
Администрирование АБС: Diasoft 5NT (Diasoft FA#); Установка обновлений Diasoft 5NT (Diasoft FA#); Подключение, проверка работоспособности отчетных форм для ЦБ и форм внутрибанковского использования из стандартного альбома отчетных форм Diasoft 5NT (Diasoft FA#). - Настройка новых и донастройка существующих модулей Diasoft 5NT (Diasoft FA#) (РКО, Кредиты, Депозиты, Резервы) (с использованием существующего функционала Diasoft 5NT(FA#)); - Настройка электронного документооборота системы "БАНК-СЧЕТА"; - Взаимодействие с разработчиком АБС Diasoft 5NT (Diasoft FA#). - Сопровождение региональных подразделений банка; - Замещение начальника отдела сопровождения банковских систем в его отсутствие; - Консультация бизнес пользователей (вторая линия поддержки); - Обучение и курирование младших сотрудников (3 человека); - Работа с базами данных и инструментальными средствами: MS SQL; Sybase ASE; Query Analyzer; DBArtisan.
Высшее образование
Чувашский государственный университет им.
Январь 1997 — Январь 2002
Электроэнергетический
Россия, Чебоксары
Специализация и достижения:
Автоматическое управление электроэнергетическими системами
О себе
Специализация и профессиональные навыки:
Аналитические и прикладные навыки в области информационных технологий. Осуществление эффективного взаимодействия разработчик - бизнес пользователь в сопровождаемых и внедряемых проектах.
Профессиональные цели:
Руководство подразделениями ИТ различного уровня
Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Название курса:
“Внедрение и сопровождение программного средства БОСС-Кадровик”
Учебное заведение:
. Кадровые системы»
Продолжительность:
40 часов
Дата окончания:
10 октября 2008 года
Название курса:
Курс обучения по работе с системой автоматизации Diasoft FA# Treasure "Администрирование модуля "Биржа/Внебиржа"
Учебное заведение:
Компания "Диасофт" (Москва)
Продолжительность:
2 дня
Дата окончания:
Май 2008 года
Название курса:
"Система автоматизации банковской деятельности 5NT(e) BANK: Отчетность МСФО"
Учебное заведение:
Компания "Диасофт" (Москва)
Продолжительность:
4 дня
Дата окончания:
Январь 2005 года
Название курса:
"Система автоматизации банковской деятельности 5NT(e) BANK: базовый курс по использованию и курс по администрированию программного комплекса"
Учебное заведение:
Компания "Диасофт" (Москва)
Продолжительность:
5 дней
Дата окончания:
Сентябрь 2003 года
«Мой Круг» — вакансии для IT-специалистов
