Занятие 13. Краткая характеристика профессий и требований к ним. Тип «Человек-Человек».
Сегодня и на последующих занятиях рассмотрим характеристики некоторых профессий предметом труда, которых является человек, природа, знак, техника и художественный образ. Постараемся определить содержание труда профессии, что должен знать человек, какие профессионально важные качества необходимы человеку данной профессии, медицинские противопоказания и квалификационные требования, предъявляемые профессией.
Рассмотрим все это на конкретных примерах и постараемся самостоятельно составить краткую характеристику профессий. Проведем диагностику ваших способностей.
АГЕНТ СТРАХОВОЙ
Содержание труда: представляет интересы какой-либо страховой организации, заполняет страховой полис на все виды гражданского и общественного имущества, следит за систематическими взносами соответствующих гражданских лиц и общественных организаций, по мере необходимости участвует в сборе документов для выплаты по страховому полису, дает консультации об условиях страхования и вкладах.
Должен знать: нормативные документы, условия заключения и выплаты денежных компенсаций различных страховых полисов, владеть навыками математических расчетов.
Профессионально важные качества:
- внимательность; аккуратность; память; коммуникативные способности; честность.
Квалификационные требования: среднее образование, курсы.
Медицинские противопоказания:
- психические заболевания; серьезные заболевания нервной системы; снижение остроты слуха, зрения; заболевания опорно-двигательного аппарата.
БОРТПРОВОДНИК ГРАЖДАНСКОГО ВОЗДУШНОГО ФЛОТА.
Содержание труда: проверяет санитарное состояние кабин, салонов, работу электрооборудования, получает контейнеры с питанием и кухонным оборудованием, почту и другие грузы, размещает пассажиров в салоне, организует питание, информирует о достопримечательностях, следит за чистотой в помещениях, оказывает необходимую помощь в полете пассажирам. Должен знать: нормативные документы, правила эксплуатации электроприборов, основы психологии общения, методы оказания первой помощи.
Профессионально важные качества:
• ответственность;
• эмоционально-волевая устойчивость;
• коммуникативные способности;
•хорошая дикция;
•физическая выносливость и здоровье;
- умение правильно оценивать ситуацию.
Квалификационные требования: специальные курсы, училища.
Медицинские противопоказания:
- сердечно-сосудистые заболевания; болезни, связанные с потерей сознания; нарушения функций опорно-двигательного аппарата; расстройства вестибулярного аппарата.
ВОСПИТАТЕЛЬ ДЕТСКИХ ДОШКОЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Содержание труда: работает с детьми дошкольного возраста, организовывает жизнь детей в условиях дошкольного учреждения, выполняет с ними все режимные мероприятия.
Должен знать: возрастную психологию, педагогику, детскую гигиену, содержание и принципы организации дошкольного воспитания.
Профессионально важные качества:
- наблюдательность; отзывчивость; внимательность; терпеливость;
• коммуникативные способности.
Квалификационные требования: педагогическое училище или педагогический институт.
Медицинские противопоказания:
- заразные заболевания; нарушение функций опорно-двигательного аппарата; нервные и психические заболевания.
ВРАЧ-ТЕРАПЕВТ
Содержание труда: оказывает медицинскую помощь при заболеваниях органов дыхания, пищеварения, сердечно-сосудистой системы, почек, крови, эндокринных желез, обмена веществ и др., осуществляет лечение больных при помощи консервативных методов.
Должен знать: основы общетеоретических и клинических дисциплин, анатомо-физиологические возрастные и половые особенности здорового и больного человека, симптомы заболеваний, тактику ведения больных.
Профессионально важные качества:
- сострадание; добросовестность; аккуратность; внимание; коммуникативные способности;
• большой объем долговременной памяти.
Квалификационные требования: лечебный факультетмедицинского вуза.
Медицинские противопоказания:
- нервные и психические заболевания; выраженные заболевания зрения и слуха; инфекционные и кожные заболевания.
ВРАЧ-ХИРУРГ
Содержание труда: оказывает необходимую хирургическую помощь при различных заболеваниях организма в условиях стационара и поликлиники.
Должен знать: методы и приемы оперативного вмешательства, нормальную и патологическую анатомию и физиологию человека, терапию, фармакологию, асептику и антисептику, виды анестезии, виды хирургического инструментария и его применение.
Профессионально важные качества:
- эмоционально-волевая устойчивость; внимательность; аккуратность; высокая ответственность; наблюдательность; коммуникативные способности; большой объем долговременной памяти; аналитический ум.
Квалификационные требования: лечебный факультет медицинского вуза и специализация в субординатуре.
Медицинские противопоказания:
- значительные дефекты зрения и слуха; психические и нервные заболевания; инфекционные заболевания.
ГИД-ПЕРЕВОДЧИК
Содержание труда: помогает общению с другими национальными культурами туристам, торговым и коммерческим представителям, занимается организацией отдыха туристов, оформлением различных необходимых документов.
Должен знать: литературный, бытовой и разговорный иностранные языки, особенности его произношения, основные нормативные документы таможенных служб.
Профессионально важные качества:
- лингвистические способности; коммуникативные и организаторские способности; энергичность; деловитость.
Квалификационные требования: институт иностранных языков или филологический факультет университета (пединститута).
Медицинские противопоказания:
- нервные и психические расстройства; нарушения дикции; заболевания опорно-двигательного аппарата.
ИНСПЕКТОР БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Содержание труда: осуществляет контроль за точным соблюдением правил дорожного движения, совершенствует организацию дорожного движения, обеспечивает регулирование движения транспорта и пешеходов на улицах, оказывает помощь водителям, пешеходам и пассажирам, пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях.
Должен знать: правила и нормативы, обеспечивающие безопасность движения, конструкцию и техническое состояние средств передвижения.
Профессионально важные качества:
- хорошая физическая подготовка; быстрая реакция; умение распределять и переключать внимание; эмоциональная устойчивость; зрительная память. Коммуниканивные способности.
Квалификационные требования: система учебных заведений МВД РФ.
Медицинские противопоказания:
- серьезные нарушения координации движений; снижение остроты зрения и слуха; дальтонизм; нервные и психические заболевания; болезни, связанные с потерей сознания.
КОММЕРСАНТ
Содержание труда: занимается торговой (коммерческой) деятельностью в той или иной сфере хозяйства, с наибольшей выгодой обеспечивающей рынок товарами и услугами оптимального ассортимента и высокого качества; определяет соответствие товаров и услуг нормативно-технической документации, фирменному знаку, прогнозирует спрос, организует рекламу, стимулирует сбыт, документально оформляет коммерческие операции.
Должен знать: основные принципы и правила классификации продукции и товаров, требования к их качеству, рынок, его типы, состояние и перспективы развития спроса и предложения, системы маркетинговой информации, стратегию коммуникации, стимулирования сбыта, банковскую и налоговую систему, организацию финансового планирования деятельности предприятия, этикет деловых и неофициальных встреч, имидж руководителя, структуру экономики, характер торговых операций, основы рекламного дела, коммерческую лексику.
Профессионально важные качества:
- хорошая память; аналитические способности; высокий уровень притязаний; коммуникативные и организаторские способности; эмоциональная устойчивость; высокий уровень интеллекта.
Квалификационные требования: ПТУ, ССУЗы, вузы.
Медицинские противопоказания:
• психические и нервные заболевания.
ЛОГОПЕД
Содержание труда: организует и осуществляет коррекционную работу с обучающимися (воспитанниками, детьми), проводит групповые и индивидуальные занятия по Исправлению нарушений в развитии речи.
Должен знать: возрастную и специальную педагогику и психологию, анатомо-физиологические и клинические основы логопедии, методы и приемы исправления нарушений в развитии речи.
Профессионально важные качества:
- внимательность, терпеливость; коммуникабельность; эмоциональная уравновешенность.
Квалификационные требования: педагогические вузыи училища.
Медицинские противопоказания:
- нервные и психические заболевания; дефекты речи.
МАСТЕР ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ Содержание труда: подготавливает оборудование, материалы для занятий, планирует учебно-производственные работы по периодам обучения и организует выполнение учебного плана, знакомит учащихся с передовыми методами труда, новой техникой и технологией, способствует общеобразовательному, профессиональному, культурному развитию учащихся, привлекает их к техническому творчеству.
Должен знать: требования к организации учебной, воспитательной и производственной работы, технологию учебного производства, основы педагогики и методики производственного обучения.
Профессионально важные качества:
- внимательность; эмоциональная устойчивость; коммуникативные и организаторские способности; адекватная самооценка.
Квалификационные требования: высшее или среднееспециальное образование и производственная квалификация.
Медицинские противопоказания:
- нервные и психические заболевания; открытая форма туберкулеза.
МЕДИЦИНСКАЯ СЕСТРА
Содержание труда: выполняет предписания и указания врача, осуществляет уход за больными, выполняет различные процедуры (инъекции, перевязки, промывания и др.), готовит кабинет к приему врача.
Должна знать: анатомию и физиологию человека, общие сведения о патологических процессах, происходящих в организме человека,, причины и основные симптомы различных заболеваний, методы диспансерного обслуживания населения.
Профессионально важные качества:
- внимательность; аккуратность; сострадание; хорошая память; коммуникативные способности.
Квалификационные требования: медицинские училища.
Медицинские противопоказания:
- серьезные нарушения опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха; психические расстройства; инфекционные заболевания; аллергия на лекарственные препараты.
МЕНЕДЖЕР
Содержание труда: организация производства или коммерческой деятельности, организация внешнеторговых операций; ведет коммерческие переговоры, занимается маркетингом и формированием товарных ниш, определяет стратегию и тактику конкурентной борьбы.
Должен знать: трудовое законодательство, положения, уставы, Инструкции, технику ведения коммерческих переговоров, организацию производства, кредитование и банковское дело, маркетинг.
Профессионально важные качества:
- хорошо развитые коммуникативные и организаторские способности; эмоциональная устойчивость; хорошая память; ответственность; логическое мышление; умение быстро принимать решения, четко излагать мысли.
Квалификационные требования: вузы, ССУЗы.
Медицинские противопоказания:
• серьезные заболевания нервной системы, органов
зрения и слуха.
Вы, наверное, заметили, что у всех профессий в пункте профессионально важные качества есть качество, которое называется «коммуникативные способности». Это качество очень важно в профессиях типа «человек – человек». Работник, не обладающий этим качеством, вряд ли сможет безконфликтно существовать с окружающими его людьми. А вы обладаете этим качеством? Выполнив тест на определение коммуникативных и организаторских способностей, вы узнаете это.
Задание №1."Коммуникативные и организаторские склонности" (КОС)
Цель: определить выраженность коммуникативных и организаторских способностей подростков.
Методика используется в психолого-педагогической практике достаточно давно, известна как составляющая комплексной диагностики профессионально важных качеств.
Инструкция: на каждый вопрос следует ответить «да» или «нет». Если вы затрудняетесь в выборе ответа, необходимо все-таки склониться к соответствующей альтернативе (+) или (-).
Текст опросника
Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь? Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими Вашего мнения? Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненное Вам кем-то из Ваших товарищей? Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации? Есть ли у Вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми? Нравится ли Вам заниматься общественной работой? Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-либо другим занятием, чем с людьми? Если возникли какие-либо помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вы отступаете от них? Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту? Любите ли Вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения? Трудно ли Вы включаетесь в новую для Вас компанию? Часто ли Вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня? Легко ли Вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми? Стремитесь ли Вы добиваться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением? Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе? Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств? Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком? Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя? Раздражают ли Вас окружающие люди и хочется ли Вам побыть одному? Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке? Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей? Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело? Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком? Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами? Любите ли Вы участвовать в коллективных играх? Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших товарищей? Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых Вам людей? Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты? Полагаете ли Вы, что Вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую Вам компанию? Принимаете ли Вы участие в общественной работе в школе? Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей? Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято Вашими товарищами? Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомую Вам компанию? Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей? Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей? Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания? Верно ли, что у Вас много друзей? Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми? Правда ли, что Вас пугает перспектива оказаться в новом коллективе? Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?Обработка результатов
Коммуникативные способности - ответы "да" на следующие вопросы: 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37; и "нет" на вопросы: 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.
Организаторские способности - ответы "да" на следующие вопросы: 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38; и "нет" на вопросы: 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40.
Подсчитывается количество совпадающих с ключом ответов по каждому разделу методики, затем вычисляются оценочные коэффициенты отдельно для коммуникативных и организаторских способностей по формуле:
К = 0,05 . С, где
К - величина оценочного коэффициента
С – количество совпадающих с ключом ответов.
Оценочные коэффициенты может варьировать от 0 до 1. Показатели, близкие к 1 говорят о высоком уровне коммуникативных и организаторских способностях, близкие к 0 - о низком уровне. Первичные показатели коммуникативных и организаторских способностей могут быть представлены в виде оценок, свидетельствующих о разных уровнях изучаемых способностей.
Коммуникативные умения:
| Организаторские умения:
|
Анализ полученных результатов.
Испытуемые, получившие оценку 1, характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей.
Испытуемым, получившим оценку 2, коммуникативные и организаторские склонности присущи на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, чувствуют себя сковано в новой компании, коллективе; предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства; испытывают трудности в установлении контактов с людьми и при выступлении перед аудиторией; плохо ориентируются в незнакомой ситуации; не отстаивают свои мнения, тяжело переживают обиды; проявления инициативы в общественной деятельности крайне снижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.
Для испытуемых, получивших оценку 3, характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они стремятся контактам с людьми, не ограничиваю круг своих знакомств, отстаивают своё мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Коммуникативные и организаторские склонности необходимо развивать и совершенствовать.
Испытуемые, получившие оценку 4, относятся к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они не теряться в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким. Друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Всё это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.
Испытуемые, получившие высшую оценку - 5, обладают очень высоким уровнем проявления коммуникативности и организаторских склонностей. Они испытывают потребность в коммуникативности и организаторской и активно стремиться к ней, быстро ориентироваться в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются, Чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать разные игры, мероприятия. Настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищёт такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.
Задание №2. На примере рассмотренных профессий попробуйте выбрать одну профессию типа «человек-человек» и охарактеризовать ее.
