фЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТвЕННОЕ бюджетное ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Санкт-Петербургский государственный университет»
Автор:
Диссертация на тему: «Социологический анализ манипулятивных практик в деятельности руководителя (на примере организаций ресторанного бизнеса Санкт-Петербурга)»
Аннотация
В условиях непрерывной трансформации российской действительности широкое распространение получает такая форма социального взаимодействия как манипуляция. Манипулятивные практики становятся неотъемлемой частью нашей жизни вследствие внедрения рыночной системы, распространения конкуренции и появления новых форм организации труда.
Объектом магистерской диссертации выступают манипулятивные практики в деятельности руководителя. Автором анализируется структура и характерные признаки манипуляции, производится классификация манипулятивных приемов в повседневных практиках взаимодействия руководителей с подчиненными, предлагается авторская типология манипулирования в зависимости от учета целей субъектов организации.
В диссертации на основе проведенного социологического анализа дано сущностное определение манипуляции, проанализированы манипулятивные практики руководителей ресторанного бизнеса как примера адаптивных организаций, вынужденных подстраиваться под быстроменяющиеся условия окружающей действительности.
Автором использовался комплексный подход к анализу манипуляции: использованы количественные данные, отражающие отношение населения к манипуляции как к общественному явлению, проведены интервью с рестораторами, а также использован метод автоэтнографии.
Author: Strimovskaya Polina Igonevna
Master thesis: “Sociological analysis of manager’s manipulation practices (by the example of the restaurant business in St. Petersburg ”
Annotation
Due to the constant transformations of the Russian reality such form of social interaction as manipulation becomes more and more widespread. As a result of the introduction of market economy, processes of distribution and competition, as well as the emergence of new forms of work organization, manipulative practices become significant part of working process.
This Master's thesis is devoted to manipulative practices in the activities of managers. The author analyzes structure and characteristics of manipulation, classifies manipulative techniques of managers in everyday interactions with employees and proposes typology of manipulation based on the goals which the managers of organizations pursue.
In this research, the basic definition of manipulation is given based on the sociological analysis, as well as manipulation practices of managers of restaurants (which exemplify adaptive organizations which have to adjust to fast-changing circumstances) are analyzed.
The author applies an integrative approach to the analysis of the manipulation. First, quantitative data reflecting the attitude of the population to manipulation as a social phenomenon is analyzed. Second, the data obtained from qualitative interviews with managers of restaurants is studied. Besides, the method auto-ethnography is used.
