Уважаемые покупатели!
Гарантийный срок на световые планшеты составляет 1 год со дня покупки.
Если в этот период планшет сломается, мы заменим его либо вернем вам деньги.
NB! Обязательно сохраните товарный чек!
Обратите внимание, что обмен планшета или возврат денег не производится в следующих случаях:
- на планшете видны сильные механические повреждения; на планшете видны следы разборки; на планшет попала вода (при осмотре планшета технический специалист быстро обнаружит окисленные контакты, поэтому Вам нет смысла утаивать данную информацию); планшет перегорел от подключения к нештатному блоку питания или вследствие неполадки с сетью (данное повреждение также будет быстро выявлено техническим специалистом).
Если ни одно из указанных выше событий не случилось, либо планшет был испорчен в процессе доставки, просим вас прислать на электронную почту *****@***ru:
- фотографии деформированной упаковки (если планшет был поврежден в процессе доставки); фотографии планшета со всех сторон (обязательно сфотографируйте гнездо, куда вставляется шнур); фотографию товарного чека.
В теме письма укажите: ГАРАНТИЯ! Световой планшет.
В теле письма расскажите о том, что беспокоит в работе планшета.
Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, возврат планшета осуществляется в нашем физическом магазине по адресу пр. Авиаконструкторов, д. 5 корп. 2 (ТК "Космос", 2 этаж, секция 8).
Если вы находитесь в любом другом регионе, способ возврата обсуждается индивидуально.
NB! Мы компенсируем стоимость отправки неисправного планшета в нашу сторону только в том случае, если технический специалист не обнаружит следов повреждений или залива планшета, перечисленных выше. В противном случае неисправный планшет будет отправлен вам обратно.
