Профессиональное эмоциональное выгорание у медицинских работников
В сфере здравоохранения, эффективное управление медицинской организацией невозможно без обеспечения качества медицинских услуг. Для повышения качества медицинских услуг необходимо решать вопросы финансирования, мaтериально-технического обеспечения, а также модернизации организационно-методического. Однако как отмечают Александрова и Бутенко (2010), не менее важным вопросом является повышение трудовой мотивации медицинских. Трудовая мотивация медицинских кадров РК представляет собой особую проблему. Одним из факторов снижения мотивации является значительная распространенность профессионального выгорания среди медицинских кадров.
В настоящее время существует большое количество публикации пo проблематике профессионального эмоционального выгорания. Однако данная тематика недостаточно освещяется в Республике Казахстан. Изучение синдрома “профессионального эмоционального выгорания” особенно важно для Казахстана так, как проведение реформ здравоохранения в стране приводят к интенсификации профессиональной деятельности медицинских кадров.
Согласно Балахонову (2009), профессиональное эмоциональное истощение проявлается в виде эмоциональной опусташенности и усталости, вызванными собственной работой. Оно становится причиной снижения эмоционального тонуса, появлением агрессивных реакции, вспышков гнева, негативного отношения к пациентам, депрессии и физического недомогания (Балахонов, 2009).
Выгорание негативно отражается на организации работы медицинских кадров: уменьшается включенность в работу, снижается удовлетворенность трудом, ухудшается социально психологический климат, а также прогрессируют отрицательная настроенность к выполняемой деятельности(Чумакова и др. 2005). Перечисленные факты влияют на снижение качества медицинских услуг.
По данным английских исследователей, почти в половине случаев нетрудоспособность у медицинских работников связана со стрессом. Исследование показало, что высокий уровень тревоги медицинского персонала присутствовал в 41 % случаев. В 26% случаев наблюдались признаки клинически выраженных дeпрессии (Балахонов,2009).
Во многих развитых странах права врача закреплены законодательством, где особый акцент сделан на адекватность размера вознаграждения врача его труду. Кроме этого, в таких странах как США, Канада и Франция, помощь медицинским кадрам оказывают неправительственные общества и ассоциации врачей. Например, американская и канадская медицинские ассоциаций каждые два года совмество проводят Международную конференцию по здоровью врачей. Американской коллегии врачей и Американским обществом внутренней медицины реализуется проект “Возрождайся!”. Необходимо отметить, что помощь медицинским кадрам имеет комплексный характер и предусматривается поддержку врачам как в виде социальной помощи, так и в психологической помощи. В этих странах также ширко расспространено прохождение тестов на определение склонности к эмоциональному выгоранию.
С целью сохранения здоровья медицинского персонала и продления его профессионального долголетия РК, необходимо популяризировать знание о синдроме профессионального выгорания и его ранних проявлениях у медицинских работников.
1. Александрова, С. Т., Бутенко, Т. В. (2010). ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ И ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР. Журнал. Вестник Московского государственного гуманитарного университета им. № 3
2. и др. (2005) Синдром выгорания медицинских работников.
3.Балахонов, А. В. (2009) ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ КАК ПРЕДПОСЫЛКА АСТЕНИЗАЦИИ И ПСИХОСОМАТИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИИ. Вып.3.
