Инструкция

При клике по изображению "Прием обращений граждан"

поднимается форма обращения граждан, в которой можно: выбрать к кому направлено обращение

саму форму обращения (жалоба, заявление, предложение)

Далее необходимо указать Ваши: Фамилию Имя Отчество (при желании) Электронный адрес и привести текст обращения.

После написания текста сообщения, прокрутив скролл вниз, укажите, пожалуйста, в какой форме Вы желаете получить ответ (на электронную почту, или на физический адрес); введите проверочное число (ответ на простой математический пример) и установите отметку в чекбоксе о согласии на обработку персональных данных.

Также к форме можно прикрепить файл следующих форматов: pdf, doc, docx, jpeg, jpg, zip, rar.

Если Вы выберите вариант с отправкой ответа на физический адрес, ниже появится окно для ввода адреса.

Нажав кнопку "Отправить обращение", Вы завершите создание обращения. Теперь необходимо подтвердить отправку сообщения. После нажатия кнопки "Отправить обращение" Вы увидите сообщение о том, что Вам на почту отправлено автоматическое уведомление со ссылкой на подтверждение отправки.

Пройдя по ссылке, присланной в автоматическом уведомлении

Вы подтвердите, что указанный в обращении электронный адрес принадлежит Вам и обращение будет отправлено администратору сайта для рассмотрения и предоставления ответа.

О чем Вам также будет выслано автоматическое уведомление. Также в уведомлении будет указана ссылка, пройдя по которой вы сможете отслеживать состояние Вашего обращения.

После того, как администратор сайта рассмотрит Ваше обращение и отреагирует на него, Вам также будет выслано автоматическое уведомление. Посмотреть всю картину обращения и реагирования на него Вы можете, пройдя по ссылке, указанной в уведомлении.