1. Цели освоения дисциплины
Цель освоения дисциплины «Удалённый доступ к сервисам города» сформировать у студентов систематизированное представление о возможностях использования сетевых информационных технологий для организации удаленного доступа к различным городским сервисам, обеспечивающим комфортную жизнедеятельность всех групп населения; а также приобретение навыков применения технологии удаленного доступа для получения доступа к сетевым ресурсам из другой сети или с терминала. Это обеспечивает достижение целей Ц2 и Ц4 основной образовательной программы 27.04.05 «Инноватика» (профиль «Устойчивое развитие городской среды»):
Таблица 1
Код цели | Формулировка цели ООП | Цели дисциплины |
Ц2 | Подготовка выпускников к внедрению инноваций для совершенствования производства и бизнес-процессов существующих организаций, создания новых высокотехнологичных предприятий, составления и реализации комплексных программ развития территорий с учетом анализа и прогнозирования рыночно-коммуникационной среды. | Основная цель учебной дисциплины состоит в овладении принципами и методами планирования организации удаленного доступа к различным городским сервисам, обеспечивающим комфортную жизнедеятельность всех групп населения. |
Ц4 | Подготовка выпускников к работе в динамично изменяющихся внешних условиях и нестандартных ситуациях посредством реализации адекватных управленческих решений и моделей эффективного коммуникативного взаимодействия со стейкхолдерами в контексте концепции устойчивого развития |
2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Удалённый доступ к сервисам города» входит в вариативную часть профессионального цикла (ДИСЦ. В.М.3.3).
КОРЕКВИЗИТЫ: ДИСЦ. В.М.3.5. «Инфраструктура города и экономическое развитие», ДИСЦ. В.М.3.1 «Проектирование и развитие города»
3. Результаты освоения дисциплины
Дисциплина нацелена на подготовку специалистов, владеющих инструментами планирования организации удаленного доступа к различным городским сервисам. В соответствии с требованиями ОПП освоение дисциплины направлено на формирование у студентов следующих компетенций (результатов обучения), в т. ч. в соответствии с ФГОС:
Планируемые результаты освоения дисциплины
«Удалённый доступ к сервисам города»
РД1 | способность произвести оценку экономического потенциала инновации и затрат на реализацию научно-исследовательского проекта, способность найти оптимальные решения при создании новой наукоемкой продукции с учетом требований качества, стоимости, сроков исполнения, конкурентоспособности и экологической безопасности, способность выбрать или разработать технологию осуществления и коммерциализации результатов научного исследования и разработок |
РД2 | способность организовать работу творческого коллектива для достижения поставленной научной цели, находить и принимать управленческие решения, оценивать качество и результативность труда, затраты и результаты деятельности научно-производственного коллектива, способность выбрать или разработать технологию осуществления научного исследования, оценить затраты и организовать его осуществление, выполнить анализ результатов, представить результат научного исследования на конференции или в печатном издании, в том числе на иностранном языке |
РД3 | способность критически анализировать современные проблемы инноватики, ставить задачи, выбирать соответствующие методы решения, и разрабатывать программу исследования, интерпретировать, представлять и применять полученные результаты |
4. Структура и содержание дисциплины
Тема 1. Механизмы сотрудничества правительства и населения города: систематизация мирового опыта
Информационно-коммуникационные технологии на службе городов и их жителей. Группировки городов по уровню развития сервисов. Классификация сервисов
Использование Интернета для организации городского хозяйства и улучшения управления городом, повышения качества жизни горожан и т. д. Усовершенствование порядка оказания госуслуг населению, путем предоставления удаленного доступа к необходимым ресурсам и сервисам города
Концепция развития городской информационно-коммуникационной инфраструктуры и построение единой многофункциональной телекоммуникационной сети города.
Тематические направления сервисов: опыт городов мира (краудсорсинг-проекты, система сбора жалоб по вопросам благоустройства и городсrого хозяйства и реагирования на них городских служб, портал электронных государственных услуг (ПГУ), система многофункциональных центров обслуживания населения (МФЦ), информационные сервисы правительства)
Тема 2. Развитие информационно-телекоммуникационных технологий и организация удаленного доступа для повышения качества жизни горожан
Создание условий и пути обеспечения развития информационно-коммуникационной инфраструктуры города.
Платформы для организации удаленного доступа к сервисам «умного города»: Fujitsu Spatiowl, Cisco Remote Expert for Government Services, Huawei Connect, Netris CCTV Platform и т. д.
Создание и функционирование единого городского центра хранения и обработки данных (ситуационного центра). Удалённый доступ к ресурсам в ЦОД
Cайт как единая точка доступа к городским сервисам.
Тема 3. Организация удаленного доступа для населения к муниципальным и госуслугам
Обеспечение интерактивного, открытого и эффективного диалога между органами исполнительной власти города, гражданами и бизнесом.
Виртуальный офис муниципальных и госуслуг.
Увеличение скорости выполнения стандартных операций в рамках исполнения функций органами исполнительной власти. Обеспечение автоматического обмена данными органов исполнительной власти между собой, с федеральными органами исполнительной власти и с казенными предприятиями и учреждениями населенного пункта. Снижение издержек на реализацию функций органами исполнительной власти за счет внедрения типовых информационно-коммуникационных решений.
Тема 4. Повышение качества обслуживания за счет внедрения информационно-коммуникационных технологий с возможностью удаленного доступа в сферу здравоохранения и социальную сферу
Внедрение систем управления потоком пациентов. Внедрение единой электронной медицинской карты, медицинских информационных систем. Возможности повышения качества медицинской помощи и контроль соблюдения медицинских стандартов за счет применения информационно-коммуникационных технологий. Внедрение средств дистанционного мониторинга здоровья граждан. Информатизация системы лекарственного обеспечения.
Повышение эффективности социальной поддержки граждан на основе информационно-коммуникационных технологий.
Тема 5. Внедрение информационно-коммуникационных технологий в сферу образования
Внедрение электронных дневников и журналов. Внедрение систем мониторинга, фиксации, экспертной оценки образовательных достижений(эл. портфолио). Внедрение электронных образовательных ресурсов в учебный процесс, систем дистанционного обучения для лиц с ограниченными возможностями. Обеспечение гражданам возможностей дополнительного факультативного образования и профессиональной переподготовки с использованием средств информационно-коммуникационных технологий.
Тема 6. Использование интеллектуальной автоматизированной системы для повышения уровня обеспечения безопасности жителей
Внедрение интеллектуальной автоматизированной системы обеспечения безопасности населения.
Информационно-коммуникационное сопровождение комплексных мер по борьбе с терроризмом.
Повышение эффективности деятельности служб быстрого реагирования на основе внедрения информационно-коммуникационных технологий, в том числе с использованием ГЛОНАСС.
Создание автоматизированной системы фиксации, учета и оплаты административных правонарушений.
6. Организация и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
6.1 Текущая и опережающая СРС, направленная на углубление и закрепление знаний, а также развитие практических умений заключается в:
- работе студентов с лекционным материалом, поиск и анализ литературы и электронных источников информации по заданной проблеме, выполнении домашних заданий, переводе материалов из тематических информационных ресурсов с иностранных языков, изучении тем, вынесенных на самостоятельную проработку, изучении теоретического материала к практическим занятиям, подготовке к экзамену.
6.1.1. Темы, выносимые на самостоятельную проработку:
Формирование общедоступной информационно-коммуникационной среды Опыт внедрения городских сервисов с удаленным доступом для населения: анализ и оценка эффективности (на примере конкретных российских и зарубежных городов) Перспективы создания единого городского центра хранения и обработки данных (на примере конкретного города) Разработка концепции «Smart City Infrastructure» Электронное здравоохранение (eHealth) Электронное образование (eEducation) Электронная полиция (ePolice) Проблема удаленного доступа к сервисам города в условиях современной России Оценка удовлетворённости потребителей сервисами города через удаленный доступ Удаленный доступ к городским сервисам для людей с ограниченными возможностями Безопасность личных данных в контексте использования удаленного доступа к сервисам города
6.2 Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная
(ТСР) направлена на развитие интеллектуальных умений, комплекса универсальных (общекультурных) и профессиональных компетенций, повышение творческого потенциала специалистов и заключается в:
- поиске, анализе, структурировании и презентации информации, анализе научных публикаций по определенной теме исследований, анализе теоретических и эмпирических материалов по заданной теме, исследовательской работе и участии в научных студенческих конференциях, семинарах и олимпиадах.
6.3. Контроль самостоятельной работы
Оценка результатов самостоятельной работы организуется как единство двух форм: самоконтроль и контроль со стороны преподавателя.
Самоконтроль зависит от определенных качеств личности, ответственности за результаты своего обучения, заинтересованности в положительной оценке своего труда, материальных и моральных стимулов, от того насколько обучаемый мотивирован в достижении наилучших результатов. Задача преподавателя состоит в том, чтобы создать условия для выполнения самостоятельной работы (учебно-методическое обеспечение), правильно использовать различные стимулы для реализации этой работы (рейтинговая система), повышать её значимость, и грамотно осуществлять контроль самостоятельной деятельности студента (фонд оценочных средств).
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Для организации самостоятельной работы студентов (выполнения индивидуальных домашних заданий; самостоятельной проработки теоретического материала, подготовки по лекционному материалу; подготовки к контрольным работам) преподавателями кафедры разработаны учебно-методические материалы.
7. Средства текущей и итоговой оценки качества освоения дисциплины «Инфраструктура города и экономическое развитие»
(фонд оценочных средств)
Оценка качества освоения дисциплины производится по результатам следующих контролирующих мероприятий:
Контролирующие мероприятия | Кол-во | Баллы |
Выступление (презентация) | 2 | 10 |
Защита ИДЗ | 2 | 5 |
Эссе | 1 | 10 |
Кейс-стади | 2 | 10 |
Зачет | 40 | |
Итого | 100 |
7.1. Требования к содержанию экзаменационных вопросов
Экзаменационные билеты включают два типа заданий:
7.2. Примеры экзаменационных вопросов
Информационно-коммуникационные технологии на службе городов и их жителей Оценить доступность, эффективность работы и проблемы в работе портала «Электронная регистратура» (http://er. mis. zdrav. ) на примере г. Томска и предложить типовые механизмы их решения.
7.3. Примерный список вопросов аттестации
Информационно-коммуникационные технологии на службе городов и их жителей Формирование общедоступной информационно-коммуникационной среды Опыт внедрения городских сервисов с удаленным доступом для населения: анализ и оценка эффективности Перспективы создания единого городского центра хранения и обработки данных. Удалённый доступ к ресурсам в ЦОД Достоинства и недостатки электронного здравоохранения (eHealth): запись на примем, мониторинг здоровья граждан, единая медицинская карта, виртуальная консультация и т. д. Электронное образование (eEducation): перспективы и трудности внедрения и реализаци Электронная полиция (ePolice) Проблема удаленного доступа к сервисам города в условиях современной России Оценка удовлетворённости потребителей сервисами города через удаленный доступ Группировки городов по уровню развития сервисов. Классификация сервисов Усовершенствование порядка оказания госуслуг населению, путем предоставления удаленного доступа к необходимым ресурсам и сервисам города Концепция развития городской информационно-коммуникационной инфраструктуры и построение единой многофункциональной телекоммуникационной сети города. Тематические направления сервисов: опыт городов мира (краудсорсинг-проекты, система сбора жалоб по вопросам благоустройства и городского хозяйства и реагирования на них городских служб, портал электронных государственных услуг (ПГУ), система многофункциональных центров обслуживания населения (МФЦ), информационные сервисы правительства) Создание условий и пути обеспечения развития информационно-коммуникационной инфраструктуры города. Сайт как единая точка доступа к городским сервисам. Виртуальный офис для использования сервисов города: перспективность и трудности реализации. Повышение эффективности социальной поддержки граждан на основе информационно-коммуникационных технологий через удаленный доступ. Внедрение интеллектуальной автоматизированной системы обеспечения безопасности населения. Безопасность личных данных в контексте использования удаленного доступа к сервисам города
Рейтинг качества освоения дисциплины
Оценка качества освоения дисциплины в ходе текущей и промежуточной аттестации обучающихся осуществляется в соответствии с «Руководящими материалами по текущему контролю успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации студентов Томского политехнического университета», утвержденными приказом ректора № 77/од от 01.01.2001 г.
В соответствии с «Календарным планом изучения дисциплины»:
- текущая аттестация (оценка качества усвоения теоретического материала (ответы на вопросы и др.) и результаты практической деятельности (решение задач, выполнение заданий, решение проблем и др.) производится в течение семестра (оценивается в баллах (максимально 60 баллов), к моменту завершения семестра студент должен набрать не менее 33 баллов); промежуточная аттестация (экзамен, зачет) производится в конце семестра (оценивается в баллах (максимально 40 баллов), на экзамене (зачете) студент должен набрать не менее 22 баллов).
Итоговый рейтинг по дисциплине определяется суммированием баллов, полученных в ходе текущей и промежуточной аттестаций. Максимальный итоговый рейтинг соответствует 100 баллам.
В целях приведения в соответствие с международной практикой оценивания учебных достижений студентов в ТПУ действует шкала соответствия традиционных, литерных и рейтинговых оценок.
Традиционная оценка | Литерная оценка (ESTS) | Рейтинговая оценка | Определение оценки |
Отлично | A+ | 96-100 баллов | Отличное понимание предмета, всесторонние знания, отличные умения и опыт. |
A | 90-95 баллов | ||
Хорошо | B+ | 80-89 баллов | Достаточно полное понимание предмета, хорошие знания, умения и опыт. |
B | 70-79 баллов | ||
Удовлетворительно | C+ | 65-69 баллов | Приемлемое понимание предмета, довлетворительные знания, умения и опыт. |
C | 55-64 баллов | ||
Зачтено | D | Более 55 баллов | Результаты обучения соответствуют минимальным требованиям. |
Неудовлетворительно | F | Менее 55 баллов | Результаты обучения не соответствуют минимальным требованиям. |
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основная литература
Системы электронного образования и облачные технологии в образовании. - Историческая и социально-образовательная мысль. - №1. – 2016. – С. 6-8 Интеграция электронного образования. - Электронное обучение в непрерывном образовании. - № 1(3). – 2016. – С. 1277-1282 Использование информационно-коммуникационных технологий в медицине. – Режим доступа: , , , Умная полиция в умном городе. - International journal of open information technologies. – №4. – 2016. – С. 21-31 , , , , Информационные технологии в системе университетов, науки и инноваций в цифровой экономике на примере Великобритании. - International journal of open information technologies. – Т. 4. - №4. – 2016. – С. 30-39 , , Электронное здравоохранение:проблемы и перспективы. - Бюллетень медицинских интернет-конференций. – Т.6. - №1. – 2016. Умные города 2016. - International journal of open information technologies. - №1. – 2016. – С. 1-3 , , Инфокоммуникационные сервисы в умном городе. - International journal of open information technologies. – Т. 4. - №4. – 2016. – С. 1-9 Черкасов к. В., , онцепция smart/safe city от "а" до "я". - Технологии и средства связи. –- №3 (114). – 2015. – С. 23-25 , Электронная регистратура как часть проекта информатизации здравоохранения. - Бюллетень медицинских интернет-конференций. – Т.6. - №1. – 2016. http://emag. iis. ru/arc/infosoc/emag. nsf/bpa/6684a9cfd47205dec32572ab002985df Schmidt P., Juric P. Use of e-learning in higher education. - Ученые записки исгз. - №1(14). – 2016. – С. 5-12
Дополнительная литература:
езопасность умных городов. - Технологии и средства связи. – №3 (108). – 2015. – С. 30-32 Городское пространство как фактор интеграции в общество людей с ограниченными возможностями. - Наука - промышленности и сервису. - №7. – 2012. – С. 625-628 , , Информационные технологии в здравоохранении: электронный рецепт. –Рецепт. - №2(88). – 2013. – С. 27-33 городская целевая программа «Электронная Москва» и её роль в процессах управления городом. - Государственное управление. Электронный вестник. - № 16. – 2008. , , , О локализации британских стандартов для умного города. - International journal of open information technologies. – Т. 4. - №7. – 2016. – С. 13-21 Smart Cities and Infrastructure. – Режим доступа: http://unctad. org/meetings/en/Presentation/ecn162016p01_Wu_en. pdf Smart Cities. Embrace digital innovation to create new revenue and better serve your citizens. – Режим доступа: http://www. /c/en/us/solutions/industries/smart-connected-communities. html Smart+Connected Operations Center. – Режим доступа: http://www. /c/en/us/solutions/industries/smart-connected-communities/city-operations-center. html
10. Материально-техническое обеспечение модуля (дисциплины)
Материально-техническое обеспечение дисциплины «Инфраструктура города и экономическое развитие»:
№ | Наименование оборудованных учебных кабинетов, | Корпус, ауд., количество установок |
1 | Учебный – оборудован компьютерами «Intant i7512» – 2 ед.; медиапроекторами NeC NP 3250 (2 ед.); документ-камерой AverVision SPC300; терминалом Vega X5; групповым терминалом ВКС; управляемой камерой RS-232 Sony EVI-D70; усилителем RCE UP; экранами Baronet NTSC(3:4) 244/96 – 2 ед.; интерактивной ЖК-панелью; микрофоном Beyerdynamic SNM 205(конденсаторный микрофон на гусиной шее); микрофоном dB Technologies PU 860 L(петличная двухантенная 16-ти канальная радиосистема); микрофоном dB Technologies PU 860 М (вокальная двухантенная радиосистема); акустической системой RCF PL60 (встроенный потолочный гр-ль, 6 Вт, 70/100 В) | к. 19, 320 ауд., 16 |
2 | Учебный кабинет – оборудован компьютерами «КС Лидер» Е5300 – 4 ед.; компьютерами Intel Core 2 Duo – 5 ед.; кондиционером настенным; экраном Baronet NTSC(3:4) 244/96; мультимедиа-проектором LG RD-DX130; доской учебной «Esselte», Швеция. | к. 19, 321 ауд., 13 |
3 | Учебный кабинет – оборудован компьютерами Intel Core 2 Duo – 4 ед.; компьютером Pentium 4 – 5 ед.; доской учебной «Esselte», Швеция; доской электронной белой прямой проекции Hitachi HT-FX-77WL; мультимедиа-проектором LG RD-DX130 | к. 19, 332 ауд., 12 |
Программа составлена на основе стандарта ООП ТПУ в соответствии с требованиями ФГОС по направлению 27.04.05 «Инноватика» и профилю подготовки «Устойчивое развитие городской среды».
Программа одобрена на заседании кафедры социальных коммуникаций (протокол № 1 от «29» августа 2016 г.).
Автор: _________________ к. ф.н. доцент
Рецензент: _________________ к. т.н. доцент
