<Insert Home Name>
<Insert Home Racsid>
Группа оценки из Australian Aged Care Quality Agency (Австралийское агентство по оценке качества ухода за престарелыми) посетит учреждение <Insert Home Name> для оценки качества ухода и услуг.
Такая оценка называется выездной аудиторской проверкой. Эта проверка будет проведена в любой момент до <Insert Accreditation Expiry Date>.
Во время посещения учреждения проверяющими вы (или представляющее вас лицо) получите возможность поговорить с проверяющим о качестве ухода и услуг, которые вы получаете.
Вы (или представляющее вас лицо) также можете предоставить информацию до проведения самой проверки, позвонив в Quality Agency по номеру 1800 978 666.
Если вам нужна помощь переводчика, позвоните в Службу письменного и устного перевода (Translating and Interpreting Service - TIS) по номеру 131 450 и попросите соединить с Australian Aged Care Quality Agency (Quality Agency - Австралийское агентство по оценке качества ухода за престарелыми).
Чтобы получить дополнительную информацию, можно зайти на сайт Quality Agency (www. aacqa. gov. au).
