Основы менеджмента

Индекс: _________

Дисциплина для учебного плана специальности(ей):

Факультетов - МТК, КМК, ЭИУК, ФНК

(Название дисциплины; индекс(ы) дисциплины в учебном(ых) плане(ах) для которых читается дисциплина.
Для УМКД, предназначенных одновременно для нескольких направлений или специальностей указываются все их коды.)

Кафедра СЭ2-КФ

(сокращенное название обеспечивающей кафедры)

Доцент, к. т.н. , профессор. д. э.н.

(Должность, ученая степень, Ф. И.О. разработчиков УМК, контактные телефоны, адрес электронной почты разработчика - при ее наличии)

Виды и объем занятий по дисциплине

Виды занятий	Объём занятий, час
Всего	11 семестр 17 недель
Лекции	34	34
Семинары
Лабораторные работы	17	17
Самостоятельная работа	17	17
Домашние задание	10	10
Рубежный контроль №1 Рубежный контроль №2
Курсовой проект
Итого:	68	68
Проверка знаний:	зачет

(Общая трудоемкость дисциплины в часах по семестрам, с перечислением всех видов занятий и соответствующего количества часов по учебному плану направления или специальности; форма отчетности по семестрам - экзамен, зачет, дифф. зачет)

Цель - планируемые результаты изучения дисциплины:

Студент должен знать:

-	принципы, методы и функции менеджмента;
-	основные виды экономической деятельности, формы собственности и организационно-правовые формы предприятий и организаций в РФ;
-	организационные структуры управления предприятиями и организациями;
-	технологию разработки и принятия управленческих решений;
-	основы стратегического и инновационного менеджмента.

Студент должен уметь:

-	проектировать организационные структуры управления предприятием;
-	воздействовать на социально-психологический климат в коллективе, разрешать конфликтные ситуации;
-	разрабатывать стратегию развития предприятия на основе анализа внешней и внутренней среды организации;
-	основные показатели эффективности инновационных проектов и выбор лучших из них.

Студент должен получить навыки:

-	анализа внутренней и внешней среды организации, ее сильных и слабых сторон с точки зрения потенциальных возможностей и угроз рынка;
-	мотивации деятельности сотрудников, культуры и этики управленческого труда;
-	организации процесса бизнес-планирования;
-	обоснования выбора организационно-правовой формы предприятия;
-	проведения деловых совещаний, встреч, переговоров.

(цель преподавания дисциплины, требуемые результаты изучения дисциплины)

Место дисциплины в образовательной программе

1. Предшествующие дисциплины

(Приводится перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины.)

Математика

Математический анализ (Дифференциальное и интегральное исчисления) Теория вероятностей и математическая статистика

Иностранный язык

Перевод и реферирование научно-экономических текстов

Информатика

Компьютерный практикум

Информационные технологии в экономике

Автоматизация текущего планирования Автоматизация стратегических задач управления Информационные системы на предприятии

Экономика

экономическая теория

Экономика предприятия

Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия; Среда функционирования предприятия Производственные ресурсы предприятия Финансовые ресурсы предприятия

Организация и планирование производства

оплаты труда

2. Является основой для дисциплин:

(использование дисциплины в последующем образовательном процессе)

Подготовка и написание дипломного проекта

Структура и ключевые понятия дисциплины:

1. Предмет и задачи менеджмента (2 часа)

Менеджмент как наука, искусство и практика управления людьми, функция и процесс управления.

История развития теории и практики менеджмента. Основные зарубежные школы менеджмента. Развитие менеджмента в России. Задачи менеджмента в условиях рыночной экономики.

2. Организация как объект менеджмента (2 часа)

Понятие организации. Внутренняя среда организации: цели, задачи, структура, технология и персонал. Внешняя среда прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, банки, акционеры, органы местного управления.

Внешняя среда косвенного воздействия: политические и экономические факторы, научно-технические, нормативно-правовые и природные факторы.

Сущность управленческой деятельности и ее особенность. Субъект и объект управления.

3. Организационно-правовые формы предприятий и организаций (2 часа)

Понятия «предприятие» и «юридическое лицо» и их отличия.

Организационно-правовые формы коммерческих организаций: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, унитарные государственные и муниципальные предприятия.

Организационно-правовые формы некоммерческих организаций: потребительские и профессиональные союзы, благотворительные фонды, общественные и религиозные организации.

4. Цели и функции менеджмента (2 часа)

Цели организации и их классификация. Целевое управление и построение «Дерева целей».

Понятие функции управления. Общие функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль и координация.

Специальные функции и функциональные подсистемы управления: маркетинг, техническая подготовка производства, оперативное управление производством, управление качеством продукции, управление материально-техническим обеспечением, управление персоналом, финансами и др.

5. Принципы и методы менеджмента (2 часа)

Основные принципы управления; научности; плановости; экономичности; сочетания прав, обязанностей и ответственности; иерархичности, контроля и обратной связи; подбора, расстановки и воспитания кадров; материального и морального стимулирования; демократизации.

Характеристика методов управления: экономических, организационно-административных и социально-психологических.

6. Организационные структуры управления (2 часа)

Понятие и основные элементы организационной структуры управления. Горизонтальные и вертикальные, линейные и функциональные связи в структурном управлении.

Бюрократические (иерархические) структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная и дивизиональная.

Органические (адаптивные) структуры управления: проектная, матричная и основанная на групповом подходе (командная и бригадная).

7. Методы проектирования организационных структур управления (2 часа)

Задачи, решаемые при проектировании организационных структур управления. Методы проектирования оргструктур управления: метод аналогии, экспертный метод, метод структуризации целей, метод организационного моделирования, функционально-объектный метод. Оценка эффективности спроектированной оргструктуры управления.

Организационная регламентация структуры управления: разработки положения о структурном подразделении и должностных инструкций.

8. Личность как объект менеджмента (2 часа)

Личность как объект и субъект управления. Индивидуально-личностные качества человека: темперамент, характер, способности, эмоциональность, общительность и самооценка. Определение личностных качеств с помощью тестирования.

Учет индивидуально-личностных качеств при приеме на работу. Источники информации о личности при приеме на работу: официальные документы, интервью – собеседование, испытания.

9. Мотивация деятельности и иерархия потребностей человека (2 часа)

Мотивация как совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности для достижения поставленных целей.

Теории содержания мотивации анализируют потребности, побуждающие людей действовать: теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория ERG К. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. Мак-Келланда, двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга.

Теории процесса мотивации концертируют внимание на выборе поведения людей: теория ожидания, теория подкрепления, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.

10. Руководитель и подчиненный. Стиль руководства (2 часа)

Руководитель и его роль в системе управления. Авторитет руководителя. Общие и специальные требования к руководителю.

Стили работы руководителя: автократический, демократический и либеральный, их характеристика и оценка эффективности управления.

Власть и личное влияние руководителя на подчиненных. Способы влияния: эмоциональное и рассудочное и их разновидности.

11. Управление персоналом (2 часа)

Понятие трудового коллектива и его функции: экономическая и социальная. Коллективный договор, заключенный между трудовым коллективом и администрацией предприятия, его разделы и порядок проверки.

Формальная структура коллектива, которая регламентируется уровнями управления, организационной структурой, должностными обязанностями.

Неформальная структура, определяемая сложившимися неофициальными взаимоотношениями членов коллектива на основе психологической совместимости, общих целей. Неофициальные структуры позитивного и негативного типа и их роль в достижении целей организации.

12. Типы и причины конфликтов. Способы их разрешения (2 часа)

Понятие конфликта и его основные типы: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт. Основные причины возникновения конфликтов: недостатки в организации производства, неправильная расстановка кадров, психологическая несовместимость работников в малых группах.

Способы разрешения конфликтов: проведение структурных изменений, согласование личных интересов с интересами коллектива; перевод или увольнение работников, причастных к возникновению конфликта; на основе компромисса и уступок с обеих конфликтующих сторон; рациональный подбор, расстановка и перемещение кадров; систематическое общение руководителя с подчиненными.

13. Организация управленческого труда (2 часа)

Управление как процесс преобразования информации. Требования к управленческой информации. Виды и носители информации.

Содержание и особенности управленческого труда. Основные принципы, закладываемые в основу рациональной организации управленческого труда.

Материальная база управленческого труда. Автоматизированные рабочие места (АРМ) руководителей и специалистов. Схема автоматизированного управления производством.

Культура и этика управленческого труда, этические нормы и правила поведения менеджера во взаимоотношениях с подчиненными. Порядок проведения деловых совещаний, встреч и переговоров

14. Управленческие решения. Технология их разработки и принятия (2 часа)

Содержание и виды управленческих решений. Типовой процесс выработки и реализации управленческих решений.

Методы обоснования решений: неформальный (эвристические), коллективные и количественные.

Особенности коллективных методов принятия решений: «мозговая атака», метод Дельфи, японская кольцевая система.

Количественные методы принятия решений, основанные на применении экономико-математических моделей, линейного и динамического программирования. Принятие решений в условиях неопределенности. Критерии Уолда, Севиджа, Гурвица и Байеса-Лапласа.

15. Основы стратегического менеджмента (2 часа)

Стратегический менеджмент: понятие и содержание. Процесс стратегического управления. Анализ внешней среды. Матрица конкуренции. Три вида возможной стратегии: стратегия руководства общими издержками, дифференциальная стратегия, стратегия, основанная на делении производства по квадратам матрицы «товар - рынок».

Выбор стратегии на основе матрицы SWOT-анализа, позволяющей сбалансировать свои внутренние сильные и слабые стороны с благоприятными возможностями факторами угрозы внешней среды.

Матрица стратегического выбора Бостонской консультационной группы, учитывающая рост объема спроса и относительную долю товара на рынке.

16. Основы инновационного менеджмента (2 часа)

Нововведения как объект инновационного менеджмента. Основные компоненты инновационной деятельности: рынок новшеств, рынок капитала и рынок конкуренции нововведений.

Планирование и источники финансирования инновационных процессов. Основные этапы инновационного процесса: фундаментальные и прикладные научные исследования, опытно-конструкторские работы, пуско-наладочные работы и освоение нового производства.

Типы планов, их особенности. Этапы планирования. Цели и задачи процесса бизнес-планирования. Проекты и решения. Понятие инвестиционного проекта. Жизненный цикл инвестиционного проекта.

Исходные документы для оценки инвестиций: прогнозируемый отчет о прибылях и убытках, баланс активов и пассивов, финансовый план (отчет о движении денежных средств (Кеш-фло).

Подходы к оценке эффективности инновационных проектов: теория стоимости денег во времени. Критерии экономической оценки инновационных проектов: чистый приведенный доход, внутренняя норма доходности проекта, индекс прибыльности, срок окупаемости: определение, порядок расчета, интерпретация.

17. Управление проектами (2 часа)

Классификация рисков инновационных проектов. Внешние факторы риска: политические, экономические, научно-технические, природные и экологические. Внутренние риски: проектно-технические, производственно-хозяйственные и управленческие.

Учет и оценка факторов риска путем коррекции денежных потоков по проекту и коррекции ставки дисконтирования.

Формирование и оценка эффективности портфелей проектов. Бюджетирование проектов. Определение коэффициентов предпочтения при выборе проекта.

(основные модули дисциплины и ее ключевые понятия в соответствии с образовательным стандартом)