Анализ анкет общественного совета СДК с. Березовка

Анализ анкет общественного совета СДК с. Березовка

Анализ анкет общественного совета СДК с. Березовка

1 Ваш пол

#	Ответ	Ответы	Доля
мужской	3	30 %
женский	7	70 %
Ответ 3	0	0 %

Написать комментарий к результату

2 Ваш возраст

Ответ	Ответы	Доля
18-24	1	10 %
25-35	3	30 %
36-50	4	40 %
51-60	1	10 %
свыше 60	1	10 %

Написать комментарий к результату

3 Образование

Ответ	Ответы	Доля
Начальное, неполное среднее	0	0 %
Среднее	4	40 %
Среднее специальное	4	40 %
Незаконченное высшее	0	0 %
Высшее	2	20 %

Написать комментарий к результату

4 Ваш род занятий

Ответ	Ответы	Доля
Руководитель предприятия, учреждения	0	0 %
Безработный, временно неработающий	0	0 %
Представитель интеллигенции (образование, здравоохранение, культура)	0	0 %
Пенсионер	1	10 %
Другая категория	0	0 %
Инженерно-технический работник	0	0 %
Служащий аппарата управления предприятия, учреждения	0	0 %
Военнослужащий, работник правоохранительных органов, юстиции	0	0 %
Рабочий	1	10 %
Домохозяйка	1	10 %
Предприниматель	1	10 %
Работник сферы обслуживания	5	50 %
Студент, учащийся	1	10 %

Написать комментарий к результату

5 Какова цель Вашего посещения данного учреждения культуры?

Ответ	Ответы	Доля
Проведение собственного досуга	6	60 %
Получение эстетического образования, развитие собственного творческого потенциала	1	10 %
Образование моего ребенка (внука)	3	30 %
Повышение квалификации	0	0 %
Другое (укажите)	0	0 %
Затрудняюсь ответить	0	0 %

Написать комментарий к результату

6  Из каких источников Вы получаете информацию о деятельности данного учреждения?

Ответ	Ответы	Доля
Телевидение	0	0 %
Газеты	0	0 %
Радио	0	0 %
Сайт учреждения	0	0 %
Афиши и информационные стенды в фойе и на улице	10	100 %
Другое (укажите) ________________________	0	0 %
Затрудняюсь сказать	0	0 %

Написать комментарий к результату

7 Как часто Вы посещаете данное учреждение?

Ответ	Ответы	Доля
Несколько раз в неделю	3	30 %
Один раз в неделю	3	30 %
Один раз в месяц	0	0 %
Несколько раз в год	4	40 %
Посетил впервые	0	0 %
Другое (укажите)	0	0 %
Затрудняюсь ответить	0	0 %

Написать комментарий к результату

8 Хотели бы Вы чаще посещать данное учреждение?

Ответ	Ответы	Доля
Да	4	40 %
Нет	4	40 %
Затрудняюсь ответить	2	20 %

Написать комментарий к результату

9 Если хотели бы посещать чаще, то укажите, почему

для развития своего ребенка

хочется больше общения

прекрасные концерты

- (7x)

Написать комментарий к результату

10 Если не желаете посещать чаще, то укажите, почему

посещаю часто

- (9x)

Написать комментарий к результату

11 Считаете ли Вы, что коммерческие учреждения культуры предоставляют более качественные услуги, по сравнению с муниципальными?

Ответ	Ответы	Доля
Да	0	0 %
Нет	10	100 %
Затрудняюсь	0	0 %

Написать комментарий к результату

12 Почему Вы так считаете?

нет разницы в платных и бесплатных мероприятиях

не всегда то что платно лучше

дороже-не лучше

нет средств

- (6x)

Написать комментарий к результату

13 В какой мере Вы удовлетворены

Вертикально Горизонтально

	удовлетворен	частично удовлетворен	не удовлетворен	затрудняюсь ответить
Информацией о предоставляемых услугах в данном учреждении (наличие стенда, справочной информации, консультанта, буклетов и других рекламных материалов)	9	1	0	0
Оформлением помещения	7	3	0	0
Чистотой в помещениях и на прилегающей территории	9	1	0	0
Возможностью получить информацию об услугах	10	0	0	0
Внешним видом персонала	10	0	0	0
Вежливостью, тактичностью и доброжелательностью сотрудников	10	0	0	0
Компетентностью и уровнем профессионализма работников	9	1	0	0
Наличием информационных указателей и табличек на дверях помещений	6	3	1	0
Обслуживанием в гардеробе	0	0	1	9
Удобством мест ожидания для посетителей и зрительских мест в концертном зале	7	3	0	0
Техническим оснащением учреждения	5	2	2	1
Качеством предоставляемых услуг	10	0	0	0
Ассортиментом услуг	10	0	0	0
Культурой обслуживания в учреждении	10	0	0	0

Написать комментарий к результату

14 Укажите, с какими трудностями, неудобствами Вы столкнулись при посещении данного учреждения?

Показать все ответы

отсутствие туалета

холодно зимой

нет туалета

нет санузла (3x)

холодно (2x)

Написать комментарий к результату

15 Как Вы считаете, можете ли Вы при необходимости, воспользоваться всем спектром услуг данного учреждения?

Ответ	Ответы	Доля
Да	5	50 %
Нет	3	30 %
Затрудняюсь ответить	2	20 %

Написать комментарий к результату

16 В какой мере Вы удовлетворены результатами посещения данного учреждения?

#	Ответ	Ответы	Доля
Полностью удовлетворен	7	70 %
Частично удовлетворен	3	30 %
Не удовлетворен	0	0 %
Затрудняюсь ответить	0	0 %

Написать комментарий к результату

17 Если Вы пользовались услугами этого учреждения ранее, то как, по Вашему мнению, изменилась его работа за последнее время?

Ответ	Ответы	Доля
Улучшилась	8	80 %
Скорее улучшилась	2	20 %
Осталась на прежнем уровне	0	0 %
Скорее ухудшилась	0	0 %
Ухудшилась	0	0 %
Затрудняюсь ответить	0	0 %

Написать комментарий к результату

18 Что, по Вашему мнению, следует сделать, чтобы улучшить качество оказываемых услуг в данном учреждении?

Показать все ответы

приобрести новое музыкальное оборудование

нет спорт инструктора и спорт. инвентаря

обеспечить здание водой, туалетом

улучшить ассортимент аппаратуры

улучшить техническое оснащение

Написать комментарий к результату

19 Какие новые услуги Вы хотели бы получать в данном учреждении в 2016 году?

Показать все ответы

организовать спортивные секции

нужен преподаватель музыки

филиал музыкальной школы

преподаватель музыки

все устраивает

Написать комментарий к результату

20 Каким, на Ваш взгляд, должно быть современное учреждение культуры?

теплым и оснащенным современной техникой

хорошо оснащенным аппаратурой

хорошо отремонтированным

технически оснащенным (6x)

с красивым интерьером

Написать комментарий к результату