Какие ключевые навыки указать в резюме
КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ УКАЗАТЬ В РЕЗЮМЕ
Раздел «ключевые навыки» вызывает у соискателя много вопросов и сомнений: что писать, чего не писать, как выгодно себя преподнести. Ключевые навыки косвенно подтверждаются вашим опытом работы и условно делятся на 3 группы.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УМЕНИЯ
Профессиональные навыки. Знание техники, спецификаций, особенностей. Они разные для каждой профессии, и их знание делает человека специалистом. Для бухгалтера — это знание 1С и налогового законодательства, для программиста – знание компьютера и языка программирования. Как развивать? Читать профессиональную литературу, заканчивать курсы и больше работать. Учиться самому, учить других, осваивать ремесло.
НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ
Это навыки, которые полезны для всех профессий и способствуют карьерному росту. Презентационные навыки, ораторское искусство, навыки продаж и навыки управления людьми, — это все относят к навыкам общения и управления. Они помогают быстро влиться в новый коллектив, руководить и делать карьеру, важны для достижения эффективности в любой компании и на любой должности.
Их развитие обычно связано с психологическим развитием, личностным ростом и психическим здоровьем.
Как развивать? Развиваться как личности, следить за психическим здоровьем, заниматься саморазвитием. Посещать тренинги, читать художественную и бизнес-литературу, участвовать в общественной деятельности.
ОБЩИЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Сюда относятся такие навыки как вождение и наличие прав, знание иностранных языков и компьютера (для не айтишников), оказание первой помощи. Эти навыки доступны всем людям, на некоторых специальностях полезны. Например, няня, имеющая сертификат о первой помощи и умеющая водить машину, более квалифицирована, так как может забрать ребенка из школы на авто, или в трудной ситуации помочь ребенку до приезда медиков. Эти навыки доступны всем и полезны, но напрямую никак не влияют на работу. Их нужно наращивать постоянно, развиваться и использовать на практике. Где приобретать? На специализированных курсах. Старайтесь получать сертификаты и не отлынивать от учебы. Или хотя бы учитесь сами и развивайтесь, тогда ваши шансы будут выше! Развивайте разные навыки, и будьте успешны!
КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ О СВОИХ НАВЫКАХ
Сайты по подбору персонала пестрят такими профессиями, как менеджер по рекламе, менеджер по продажам и тд., но как же преподнести информацию о себе, если вы обладатель, к примеру, таких профессий как водитель, сборщик мебели или оператор? В первую очередь необходимо указать на распространенные ошибки, которые указываются в графе навыки.
КАК НЕ НУЖНО:
«Умею ухаживать за машиной», «Соблюдаю правила дорожного движения». Это водители. Для водителя это должно быть естественными профессиональными навыками. И если человек об этом пишет в резюме, то это значит, что-либо у него с этим проблемы (что болит, о том и говорит), либо это просто отписка (написал, чтоб написать). В первом случае - спасибо, не нужно; во втором - склонность к формальному отношению к делу - тоже не нужно.
«Всегда вовремя выполняю работу», «никогда не допускаю брака» - это сборщики. Ошибки - слова «всегда» и «никогда». Во-первых, не бывает такого в жизни! Во - вторых - смотрите комментарии про водителей, то же самое.
«Великолепно умею работать с цифрами», «выполняла очень большой объем работы», «творческая натура» - это операторы 1С. «Великолепно», «очень»… употребление в резюме слов в превосходной степени - это сплошь и рядом прямое указание на демонстративность, повышенную эмоциональность, конфликтность. Не в 100% случаев, но очень часто. Обойдемся без этого. А творчество во время ввода бухгалтерских документов - это даже как-то страшновато…
КАК НУЖНО:
Водители:
«Развозил товар по не большим магазинам». «Знаю особеность доставки товаров на крупные базы и супер-маркеты». «Перевозил хрупкие грузы (стекло). Требовалось умение обеспечить плавный ход на любой дороге» «Самостоятельно ремонтировал КПП и ходовую».
Сборщики:
«Умею работать со сложными чертежами». «Приходилось работать с конфликтными заказчиками». «Освоил работу раскройщика и маляра».
Операторы:
«Работала в 1С 7.7 ТиС, 1С8.0 УТП, ЗиК…» «ввод приходно-расходных накладных (до 1000 шт. в день), прием заявок по телефону (до 100 в час)» «знакома с особенностями оформления товаротранспортных документов», «приобрела практический опыт работы с официальными организациями (налоговая, пенсионный фонд), и коммунальными службами (Облэнерго, Водоканал, и т. д.)»
Общее - люди говорят конкретно. О том, что делали. О том, что требовалось. О том, чему научились. При этом, если вы не имели приобретали профессиональные навыки только при прохождении практики – не забывайте их указывать, ведь практику для этого и проходят – приобретение навыков.
ВЫВОДЫ. Пытаясь «оживить» свое резюме:
1) Будьте конкретны – указывайте, что делали, с чем работали, что умеете. Не говорите об очевидном как о достижении или о значимой характеристике.
2) По каждой должности укажите 2-3 ключевых, самых важных особенности.
3) Не пытайтесь выглядеть «всемогущим универсалом» или отделаться фразами «ни о чем» - это вызывает подозрение.
4) Говорите (пишите) о фактах, используйте цифры.
5) Не используйте эмоционально окрашенные фразы и слова. Даже если вы представитель творческих профессий – лучше выразите себя в сопроводительном письме или прикрепите к резюме дополнительные материалы.
Если на ум ничего не идет, то просто сядьте и представьте себе свой рабочий процесс: как это было, что именно приходилось делать часто. Как вы это делали. Что от вас требовали. Чему научились, когда делали. Что вызывало сложности и как (с помощью чего) вы с этим справлялись. Само собой, несколько моментов для использования в резюме вы все же найдете.
