Отделение приема граждан, социального сопровождения и организационно-технической работы
Отделение приема граждан и организационно–технической работы
Отделение создано с целью информирования граждан по вопросам предоставления социального обслуживания, организации приема граждан, ведения учета получателей социальных услуг и обеспечения организационно технического сопровождения процесса предоставления социальных услуг.
Отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии со специалистами всех отделений и структурных подразделений Учреждения, с органами государственной власти, ГКУ СО « Центр социальной защиты населения по Новоаннинскому району»,государственными и муниципальными учреждениями, негосударственными и муниципальными учреждениями, не государственными (коммерческими и не коммерческими ) организациями, общественными и другими организациями района, в рамках своих полномочий.
Основные направления деятельности:
Предоставление гражданам обратившимся в учреждение информации по вопросам связанным с социальным обслуживанием.
Обеспечение сбора, хранения, обработки документов и предоставление информации о получателях социальных услуг.
Обеспечение комплексного взаимодействия с другими специалистами, учреждениями организациями и сообществами по вопросам социального обслуживания граждан.
Проведение мероприятий по совершенствованию контроля качества социальных услуг, определение проблемных зон в социальном обслуживании и разработка рекомендаций и предложений по повышению качества социальных услуг.
Организация и проведение внутренних аудитов в структурных подразделениях Учреждения.
Подготовка и проведение мероприятий, семинаров, круглых столов, а также технической учебы для специалистов Учреждения.
Разработка и распространение буклетов, брошур, листовок о деятельности Учреждения, по актуальным вопросам, касающимся социального обслуживания населения.
При отделении осуществляют свою деятельность:
Служба срочного социального обслуживания;
Основные направления деятельности Службы срочного социального обслуживания :
Участие в проведении комплексной оценки условий жизнедеятельности граждан, для признания их нуждающимися в социальном обслуживании, с целью определения их индивидуальной потребности, включая социальное сопровождение и составление соответствующего акта по ее результатам;
Организация помощи в оформлении сведений и документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание;
Предоставление срочных социальных услуг на основании решения уполномоченного органа об оказании срочных социальных услуг;
Ведение учета срочных социальных услуг, оказываемых службой, составление статистических отчетов, и другой необходимой документации в соответствии с требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации;
Своевременное внесение оказанных социальных услуг в регистр получателей социальных услуг.
Служба социального сопровождения:
Основные направления деятельности службы социального сопровождения:
Служба предназначена для организации работы, направленной на профилактику негативных социальных проявлений, обеспечение своевременного и качественного предоставления социальных услуг и социального сопровождения получателей, а также граждан, признанных нуждающимися в социальном сопровождении;
Мероприятия по социальному сопровождению, предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором между получателем социальных услуг и Учреждением;
Служба оказывает содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи не относящейся к социальным услугам оказываемым Учреждением. Все мероприятия направлены на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;
Специалисты Службы направляют межведомственные запросы на бумажных носителях, в различные учреждения и организации, в соответствии с порядком и регламентом межведомственного взаимодействия органов государственной власти Волгоградской области, осуществляют контроль запросов и т. д.
Мероприятия по социальному сопровождению вносятся в регистр получателей социальных услуг.
Информирование населения о деятельности, целях, задачах, услугах предоставляемых службой социального сопровождения осуществляется через СМИ, в ходе выездной работы специалистов, заседаний попечительского совета учреждения, путем размещения информации на сайте и информационных стендах учреждения.
ГБУ СО «Новоаннинский ЦСОН»
Адрес Учреждения
403950, г. Новоаннинский, Волгоградская область, ул. Мира, д. 41
Телефон/
Эл. Почта:*****@***ru
Режим работы:
08.30-17.30
Обед:
12.00-13.00
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Новоаннинский центр социального обслуживания населения»
Мы работаем для Вас!
- Отделение приема граждан, социального сопровождения и организационно-технической работы
г. Новоаннинский 2016 г.
