Текст выступления
Текст выступления
[ 1 слайд] Здравствуйте, уважаемые участники конференции, нас зовут Антон Линьков и Виктор Швец.
Мы представляем вашему вниманию исследовательскую работу по теме: Речевой этикет в профессии дипломат и бизнесмен.
Понятие «речевой этикет» основательно закрепилось в современной лингвистике, говоря о нем, мы подразумеваем уместное использование определенных речевых норм в той или иной ситуации. Разумеется, грамотно и вежливо говорить должны все люди, независимо от социального статуса и положения, рода деятельности и пристрастий, но значит ли это, что формула этикетного поведения у всех должна быть одинаковой? Что допустимо при использовании речевых норм у одного специалиста, а что у другого? Ответы на эти и другие вопросы мы попытаемся дать в нашем исследовании.
[2слайд] Актуальность избранной темы продиктована необходимостью рассмотреть речевой этикет в популярных в настоящее время профессиях – дипломат и бизнесмен. В связи с процессом глобализации, развития деловых контактов и сотрудничества в сфере бизнеса, политики и экономики все более возрастает необходимость глубокого и детального изучения условий успешной коммуникации.
Новизна работы заключается в отсутствии обобщающих работ по выбранной теме: существует множество исследований, посвященных речевому этикету в профессиях бизнесмена или дипломата, но ни одна из них не носит сравнительного характера.
[3слайд] Основная цель нашего исследования следующая – сопоставить речевой этикет в профессиях дипломат и бизнесмен. [4слайд] Данная цель определила следующие задачи:
Работа состоит из введения, двух глав, заключения.
В первой главе мы рассматриваем, что такое речевой этикет, как возникло это явление, что для него характерно, и приходим к выводу, что в разной социальной роли человек обязан вести себя по-разному, а следование различным видам этикета предполагает различные способы изъяснения, то есть «свой» речевой этикет.
Во второй главе мы рассматриваем, что характерно для речевого этикета дипломата и бизнесмена: выявляем особенности речи представителей каждой профессии, сопоставляем полученные результаты и, проанализировав имеющиеся данные, выявляем общие или различные черты в речевом этикете.
В заключении делаем выводы и подводим итоги проделанной работы.
Список использованной литературы насчитывает 10 наименований.
А теперь перейдем непосредственно к исследованию. Поскольку мы ограничены во времени вступления, остановимся подробнее лишь на практической части нашей работы. [5 слайд] Ознакомившись с основными характеристиками речевого этикета, свойственного профессиям бизнесмен и дипломат, мы можем отметить следующее:
1. В обоих случаях речевой этикет формировался достаточно продолжительное время. Однако, если профессия бизнесмен стала развиваться в последние десятилетия, дипломатическая служба была известна много веков назад. Возможно, поэтому речевой этикет в профессии дипломат обладает более строгими рамками, условностями и принципами, он регламентируется специальным протоколом. Но, по сути, дипломатический речевой этикет и речевой этикет бизнесмена лишь дополняют правила общегражданского этикета, которые в полной мере распространяются на представителей этих профессий.
2. Все этикетные формулы, используемые в профессиях, направлены на достижение определенной цели – в первом случае – продать товар или услугу, во втором – добиться выгодного контракта, соглашения для своего государства. Если для речи бизнесмена характерна нейтральная лексика, то дипломатический протокол предусматривает использование устаревших или иначе маркированных этикетных форм обращения: Например: Высокий Гость, визит вежливости, сопровождающие лица, Его Высочество.
3. [ 6 слайд] Речь дипломатов представляет собой правильный унифицированный язык той страны, которую они представляют, и не включает в себя сленг, наречия и жаргоны. В речи бизнесменов допускаются профессионализмы, связанные со спецификой занятия, родом деятельности, но их употребление ограничено и возможно лишь в узком кругу посвященных.
4. Речевой этикет в бизнес-коммуникации предлагает использовать стандартные модели речевого поведения лишь в определенных ситуациях (знакомство, презентация, прием и др.) в остальных случаях говорящий сам должен решить, как ему выстраивать дальнейшее общение. В профессии дипломат стандартные модели речевого поведения разработаны практически для любой ситуации, то есть определенные действия уже подразумевают ответные, выполненные в соответствии с международными нормами. Заметим, это не распространяется на принятие важных государственных и политических решений, заявлений в критических ситуациях, когда от дипломата требуется проявление нестандартного мышления, быстроты реакций и понимания важности момента.
5. Речевые этикетные нормы бизнесмена предполагают отсутствие эмоционально окрашенных слов и синтаксических конструкций в текстах контрактов, договоров, деловых писем, так как они нарушают стиль общения. Но в то же время речь дипломата гибче, изящнее, эмоциональней. Для синтаксиса дипломатических документов характерно употребление условно-уступительных предложений, гибких формулировок, что соответствует требованиям дипломатического этикета, дипломатического такта.
6. [ 7слайд ] Несмотря на всю «стационарность» и подчиненность принципам протокола, нормы дипломатического речевого этикета более «открыты», чем нормы в бизнес-коммуникации. Это обусловлено тем, что эти нормы часто соприкасаются с политикой и публицистикой, что и определяет их языковое и стилистическое своеобразие.
7. Использование этических речевых норм также связано с различной степенью ответственности на переговорах представителей коммерческой организации и дипломатического корпуса. Если первые представляют интересы конкретной корпорации или организации и рискуют только ее имуществом, то вторые несут ответственность перед всей страной, от их решений зависит жизнь многих граждан.
8. Деловой и дипломатический этикеты предписывают неукоснительное соблюдение при переговорах правил поведения страны, в которой происходит встреча.
[8 слайд] Подводя итоги работы, отметим, что речевой этикет является необходимой составляющей современного делового и дипломатического общения. Наверное, нет таких профессий и специальностей, где искусство грамотной, правильной и выверенной протоколом коммуникации не пригодилось бы.
Мы выявили некоторые сходства в речевом этикете дипломата и бизнесмена. Прежде всего, они заключаются в неукоснительном следовании нормам и правилам принимающей страны. И бизнесмен, и дипломат должны быть знакомы с культурными, этикетными, деловыми традициями страны, где они работают. Это, пожалуй, одно и самое важное сходство.
Различий между речевым этикетом в профессии бизнесмен и дипломат множество, мы их перечисляли выше, а сейчас повторим еще одно, на наш взгляд, самое важное. Дипломат представляет свою страну, отстаивает ее интересы. Каждому сказанному им слову придается большое значение. Отсюда жесткие требования к подбору слов (словарному составу), общей эмоциональной окрашенности речи, к ее содержательной стороне, логике построения, к стилю речи и прочим ее характеристикам, включая технические (дикцию, темп речи, ритм и т. п.). Ведь если дипломат имеет плохую дикцию, это затруднит переговоры, его речь может быть неверно понята, из нее могут быть сделаны ненужные, неверные выводы, что может повлечь за собой самые непредвиденные последствия. бизнес-переговоры ставят под угрозу, в первую очередь, определенные деловые круги, но не население целой страны. Поэтому в процессе дипломатического общения, гораздо важнее соблюдать все нормы речевой этики, чтобы не допустить нечаянных нарушений и оскорблений. Хотя, в мировой практике известны случаи, когда нормы протокола нарушались специально, дабы спровоцировать государство на определенные действия. [9 слайд ] Еще Демосфен говорил: «Послы не имеют ни кораблей, ни тяжелой артиллерии, ни крепостей. Их оружие – слова и благоприятные возможности» [10 слайд].
Спасибо за внимание, мы готовы ответить на ваши вопросы.
