Ответ на жалобу
ГКУ ЖАКР СПб Жилищное агентство Калининского района Санкт-Петербурга Отдел по работе с ОСЖ и УО |
Исх.№__б/н________
от «13»092016 г.
На жалобу № 000
На жалобу № 000
корп.3 ул. Кушелевская дорога, дом3
По жалобам на портал «Наш СПб» (№ 000 и 171006) гражданина , проживающего в кв. 172 по адресу: Кушелевская дорога, дом 3, корп. 3 (ЖК «Калина Парк») на проблемы с водой в квартире: холодный полотенцесушитель, отсутствие циркуляции и наличие песка, сообщаю следующее:
Так с 07 сентября и по настоящее время происходит аварийное засорение песком водопровода от внешних сетей корп. 2 и корп.3. Инженер по эксплуатации ЖК «Калина Парк» обратился по на горячую линию ГУП «Водоканал Санкт-Петербург» для вызова аварийной службы. Оператор №20 «горячей линии» в процессе разговора сообщил, что проводятся работы по переключению работниками ГУП «Водоканал СПб» внешних сетей водоснабжения дома по другой схеме в связи с врезкой новых домов по ул. Кушелевская. (Заявка № 000 от 07 .09.2016 г., 14 ч 22 мин)
По причине поступления из внешних сетей водопровода песка были засорены трубопроводы холодного и горячего водоснабжения, насосы и фильтры. Холодная водопроводная вода и горячая вода перестала поступать к потребителям в квартиры. В квартирах были засорены песком смесители воды, бачки унитазов, бытовая техника.
Аварийной службой ГУП «Водоканал СПб» с 08 сентября и по настоящее время организовано временное водоснабжение домов по гибкому трубопроводу.
Управляющая компания «Эталон Сервис» дополнительно организовала бригаду из сантехников, постоянно работающих в ЖК «Калина Парк» по прочистке стояков и фильтров в квартирах от песка.
Вода, холодная и горячая, на 13 сентября подаётся в вышеуказанные дома бесперебойно, в штатном режиме.
Представительпо доверенности от «Эталон Сервис»
Инженер по эксплуатации
тел. 921 787-29-33
