ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
"Принципы и методы проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011
ТЕМА ТРЕНИНГА | ЛЕКТОР | ДЛИТЕЛЬ-НОСТЬ | ВРЕМЯ | ВИД ЗАНЯТИЯ |
1 день (22.01.2014 г.) | ||||
Организационная часть 1. Философия качества. Основные тенденции в области качества. 2. Международные и государственные стандарты ИСО серии 9000. | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 0900-1020 | Теория |
кофе-пауза | 1020-1040 | |||
3. Основные сведения об аудите. 4.Требования ГОСТ ISO 9001-2011 с точки зрения проведения внутреннего аудита | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1040-1200 | Теория |
ОБЕД | 1200-1300 | |||
5. Требования ГОСТ ISO 9001-2011 с точки зрения проведения внутреннего аудита (продолжение) 6. Организация внутреннего аудита в соответствии с указаниями ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Требования к внутренним аудиторам. Управление Программой внутреннего аудита. | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1300-1420 | Теория |
кофе-пауза | 1420-1440 | |||
ДЕЛОВАЯ ИГРА №1: РАЗРАБОТКА программы ВНУТРЕННИХ ПРОВЕРОК | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1440-1600 | Практика |
2 день (23.01.2014 г.) | ||||
7. Документированная процедура по проведению внутреннего аудита. 8. Проверка документации при проведении внутреннего аудита. 9. Аудит процессов. Мониторинг процессов | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 0900-1020 | Теория |
кофе-пауза | 1020-1040 | |||
ДЕЛОВАЯ ИГРА №2: РАЗРАБОТКА Плана ПРОВЕДЕНИЯ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1040-1200 | Практика |
ОБЕД | 1200-1300 | |||
10. Подготовка к внутреннему аудиту на месте. Проведение аудита. Методы аудита. 11. Оформление выводов аудиторской группы. Классификация несоответствий. | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1300-1420 | Теория |
. кофе-пауза | 1420-1440 | |||
ДЕЛОВАЯ ИГРА №3: РАЗРАБОТКА ОПРОСНИКА ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА ПРОЦЕССА | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1440-1600 | Практика |
3 день (24.01.2014 г.) | ||||
12. Устранение несоответствий, корректирующие действия. Статистическая обработка результатов внутренней проверки. 13. Психология аудита. ДЕЛОВАЯ ИГРА №4 Этика внутреннего аудитора | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 0900-1020 | Теория, практика |
кофе-пауза | 1020-1040 | |||
ДЕЛОВАЯ ИГРА №5: РОЛЕВАЯ ИГРА. ПРоведение внутреНнего аудита процесса. представление обнаруженных несоответствий. Разработка плана корректирующих мероприятий. | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1040-1200 | Практика |
ОБЕД | 1200-1300 | |||
Тестирование слушателей | ДВРЦ-СЕНТЭСК | 2.0 ак. ч. | 1300-1600 | ТЕСТ |
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ТРЕНИНГА |
