Звернення #12926, 12927

Звернення #12926, 12927

Статус:	Розглядається Відповідальний: ПАТ "Криворіжгаз"
Заявник:	Розділ: Комцентр
Дата реєстрації:	21 серпня 2015 р. 10:20
Домашня адреса:	вулиця Мухіної буд. 9 кв.65, Довгинцівський район
Соціальний статус:	особа працездатного віку
Місце роботи:	АМКР
Посада:	специалист экономического аудита
Телефон:	[phone]
E-mail:	Viktoriya. *****@***com
Питання:	.Не визначено
Текст звернення:	Продолжение обращения № 000 к "Криворожгазу". Лиц. счет 0330180633. Ст. мастер Мартынов при опломбировании счетчика 20.08.15 зафиксировал его показания: 00577,3 , о чем на руках имеется акт, разберитесь между собой. Прошу назначить день и точное время, когда ваши специалисты абон. отдела смогут меня ИНДИВИДУАЛЬНО принять в ваше рабочее время, чтобы я не убивала полдня на стояние с пенсионерами. Согласна на посещение в ЛЮБОЕ указанное вами время, укажите фамилию ответственного специалиста на приеме. Если такой возможности у вас нет, прошу четко разъяснить причину возникновения долга, возникшего в мае 2015. Плачу ЧЕТКО СОГЛАСНО ПОКАЗАНИЙ, может, у вас не те тарифы были в цене за май?  Продолжение обращения № 000 к "Криворожгазу". Лиц. счет 0330180633. Вопрос №1: как работающий человек может попасть к вам на прием, если все приемные дни - рабочие? Даже прием в 3 и 4 субботу месяца проблемы не решает, т. к. с 6-7 часов утра под вашим отделением на Мухиной 15 уже огромные очереди, состоящие в основном из одних пенсионеров. У меня НЕТ физической возможности простоять полдня в очереди с людьми, которые не работают и никуда не спешат. Почему со слов я обязана убить половину субботы в очередях к Вам, чтобы заключить новый договор? Кто за кем обязан бегать? Почему ст. мастер Мартынов, производивший опломбирование счетчика 20.08.2015, не имел с собой этого договора?

По данным управления учета и балансов, Ваша квартира оборудована: газовой плитой, газовой колонкой, бытовым прибором учета природного газа. Начисления за услуги по газоснабжению, выполняются по фактическим показаниям счетчика, переданным Вами на сайт предприятия, и указанным в платежных документах.

При проведении детальной проверки начислений и расчетов за потребленный природный газ по Вашему адресу, определено, что задолженность образовалась и накопилась с 01.05.2014 года, в результате проведения Вами оплаты не в полном объеме начислений.

Сообщаем, что постановлением НКРЭ от 01.01.2001 года № 000, которое вступило в силу с 01.05.2014 года, были утверждены цены (тарифы) на природный газ для населения. В случае использования природного газа для приготовления пищи и/или подогрева воды в  многоквартирных домах, при наличии счетчика газа, цена 1м3 составляла 1,182 грн.  Тариф 1,089 грн. за 1 м3 природного газа, применялся при наличии автономного отопления в квартирах и частных домах, при условии, что годовой объем потребления природного газа не превышает 2500 м3.

С 01.04.2015 года, расчет стоимости природного газа для нужд населения, осуществляется в соответствии с постановлением НКРЭ от 01.01.2001 года № 000, и не зависит от годовых объемов потребления природного газа. В случае потребления природного газа для приготовления пищи/подогрева воды, стоимость 1 м3 составляет - 7,188 грн., и не зависит от наличия или отсутствия счетчика газа.  Согласно данного постановления, тариф 3,60 грн. за 1 м3, применяется для потребителей с индивидуальным отоплением (которое у Вас отсутствует), в отопительный период, и на объем потребления до 200 м3.

Начисления и расчеты по Вашему адресу, приведены в таблице ниже:

період	борг на початок періоду	покази лічильн газу	джерело	обсяг / м 3	тариф / грн.	нараховано	сплачено
30.04.2014		235	сайт		0,7254
31.05.2014	29,02	255	сайт	20,0	1,182	23,64	29,02
30.06.2014	23,64	275	сайт	20,0	1,182	23,64	21,78
31.07.2014	25,50	305	сайт	30,0	1,182	35,46	21,78
31.08.2014	39,18	335	сайт	30,0	1,182	35,46	32,69
30.09.2014	41,95	360	сайт	25,0	1,182	29,55	32,67
31.10.2014	38,83	380	сайт	20,0	1,182	23,64	27,23
30.11.2014	35,24	400	сайт	20,0	1,182	23,64	21,78
31.12.2014	37,10	425	сайт	25,0	1,182	29,55	21,78
За рік:				190,0		224,58	208,73
31.01.2015	44,87	440	сайт	15,0	1,182	17,73	27,23
28.02.2015	35,37	460	сайт	20,0	1,182	23,64	16,34
31.03.2015	42,67	500	сайт	40,0	1,182	47,28	21,78
30.04.2015	68,17	520	сайт	20,0	7,188	143,76	43,56
31.05.2015	168,37	540	сайт	20,0	7,188	143,76	72,00
30.06.2015	240,13	560	сайт	20,0	7,188	143,76	143,76
31.07.2015	240,13	570	сайт	10,0	7,188	71,88	143,76
31.08.2015	168,25	580	сайт	10,0	7,188	71,88	71,88
30.09.2015	168,25				7,188
За рік:				155,0		663,69	540,31
Загалом:				345,0		888,27	749,04

Задолженность в сумме 29,02 грн. по состоянию на 01.05.2014 года (показания счетчика 235м3), оплачена Вами квитанцией об оплате от 01.01.2001 года.

В период с 01.05.2014-31.08.2015 года, Вами потреблено 345 м3, на сумму 888,27 грн.  Оплачено Вами, за тот же период, 720,02 грн.

888,27 грн. – 720,02 грн. = 168,25 грн. задолженность на 01.09.2015 года п/сч 580 м3.

Указанную сумму долга Вам необходимо погасить в течении 10 дней с момента получения данного ответа.

Относительно перезаключения договоров о предоставлении населению услуг по газоснабжению сообщаем, что постановлением КМУ от 01.01.2001 года № 74 утверждена новая трехсторонняя форма типового договора о предоставлении населению услуг по газоснабжению. Новые договора о предоставлении услуг по газоснабжению, будут заключаться с потребителями постепенно.

исп.