ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Целью изучения дисциплины является формирование у будущих специалистов современного подхода к управлению предприятием с позиций анализа существующей структуры бизнеса и выработки инновационных решений кардинального изменения модели бизнеса.
Задачи:
    исследование объективных предпосылок проведения реинжиниринга; описание модели организационных преобразований и определения в ней места реинжиниринга; изучение концептуальной модели процессно-ориентированной компании; изучение методов анализа действующих структур управления для целей перепроектирования; изучение методики проектирования системы управления, ориентированной на бизнес-процессы; изучение последовательности и методов анализа действующих моделей бизнеса для последующего реинжиниринга; изучение методики и рекомендаций по формированию внутренних цен потребления; обоснование алгоритма и условий проведения реинжиниринга на промышленных предприятиях.

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ Цикл (раздел) ОП: Б3.В. ДВ Связь с другими дисциплинами учебного плана

Перечень предшествующих дисциплин

Перечень последующих дисциплин, видов работ
    основы системного подхода в управлении; управление изменениями.

ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Студент должен уметь:

    применять основные методы проведения реинжиниринга бизнес-процессов (ПК-10, ПК-13); моделировать новую бизнес-систему на основе выявленных функций хозяйствующего субъекта (ПК-13).

Студент должен владеть:

    средствами анализа организационных структур, инструментами исследования бизнес-систем, строить их описание в виде формальных моделей (ПК-10); методами моделирования бизнес-процессов (ПК-13);

У студента должны быть сформированы элементы следующих компетенций:

ПК -10 владением навыками количественного и качественного анализа информации при принятии управленческих решений, построения экономических, финансовых и организационно-управленческих моделей путем их адаптации к конкретным задачам управления

ПК-13: умением моделировать бизнес-процессы и использовать методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций;

ПК-16: владением навыками оценки инвестиционных проектов, финансового планирования и прогнозирования с учетом роли финансовых рынков и институтов.

4.СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Аудиторные занятия − очная форма обучения

Неделя

Кол. час

в том числе в интерактивной форме, час.

Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание

Формируемые компетенции

8

12

Лекции

4

2

Модуль 1 «Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов»

ПК-10,13,16

2

2

Тема 1.1 «Эволюционный взгляд на проблему организационных изменений в компании»

Организация как живой организм: модель Айзедиса, модель Грейнера, модель Данко. Характеристика основных этапов. Определение момента в организационном развитии, когда целесообразно внедрять инновационные методы трансформации бизнеса. Аналитическая модель организационных преобразований, её элементы, характеристика основных этапов. Описание этапа, когда целесообразно внедрять инновационные методы трансформации бизнеса.

ПК-10,13,16

2

Тема 1.2. «Реинжиниринг как современный подход трансформации бизнеса»

Понятие реинжиниринга, объективные предпосылки проведения реинжиниринга, отличие реинжиниринга от процессов автоматизации выполняемых функций. Теории мотивации, обоснование наиболее подходящей теории для целей реинжиниринга. Реинжиниринг, реорганизация, реструктуризация, организационный инжиниринг – различие понятий. Сравнение реинжиниринга с системой менеджмента качества, концепциями бережливого производства и шесть сигм.

ПК-10,13,16

2

2

Модуль 2 « Методика формирования процессно-ориентированного бизнеса»

ПК-10,13,16

2

2

Тема 2.1. «Методология реализации проекта создания процессно-ориентированной модели бизнеса»

Стратегическая составляющая проекта реинжиниринга. Взаимосвязь целей проекта с целями развития компании. Два подхода к осуществлению реинжиниринга: реинжиниринг-модификация действующего процесса, реинжиниринг с «чистого листа». Основные этапы выполнения проекта реинжиниринга: проектно-подготовительный; внедрение, получение результатов и переход к процессу постоянного улучшения. Организационно-экономические условия проведения реинжиниринга бизнеса.

ПК-10,13,16

2

2

Модуль 3 «Развитие информационных технологий, как фактор ускоряющих процесс внедрение реинжиниринга»

ПК-10,13,16

2

2

Тема 3.1. «Особенности проектирования структуры управления, ориентированной на бизнес-процессы»

Типы структурных связей процессов и подпроцессов. Композиция и декомпозиция процессов Критерии декомпозиции процессов. Понятие матрицы процессов, порядок составления матрицы. Определение самого важного процесса, который необходимо перестроить.

ПК-10,13,16

16

6

Практические занятия /семинары

4

2

Модуль 1 «Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов»

ПК-10,13,16

2

Тема 1.1 «Эволюционный взгляд на проблему организационных изменений в компании»

Организация как живой организм: модель Айзедиса, модель Грейнера, модель Данко. Характеристика основных этапов. Определение момента в организационном развитии, когда целесообразно внедрять инновационные методы трансформации бизнеса. Аналитическая модель организационных преобразований, её элементы, характеристика основных этапов. Описание этапа, когда целесообразно внедрять инновационные методы трансформации бизнеса.

ПК-10,13,16

2

2

Тема 1.2. «Реинжиниринг как современный подход трансформации бизнеса»

Понятие реинжиниринга, объективные предпосылки проведения реинжиниринга, отличие реинжиниринга от процессов автоматизации выполняемых функций. Теории мотивации, обоснование наиболее подходящей теории для целей реинжиниринга. Реинжиниринг, реорганизация, реструктуризация, организационный инжиниринг – различие понятий. Сравнение реинжиниринга с системой менеджмента качества, концепциями бережливого производства и шесть сигм.

ПК-10,13,16

6

2

Модуль 2 « Методика формирования процессно-ориентированного бизнеса»

ПК-10,13,16

2

Тема 2.1. «Методология реализации проекта создания процессно-ориентированной модели бизнеса»

Стратегическая составляющая проекта реинжиниринга. Взаимосвязь целей проекта с целями развития компании. Два подхода к осуществлению реинжиниринга: реинжиниринг-модификация действующего процесса, реинжиниринг с «чистого листа». Основные этапы выполнения проекта реинжиниринга: проектно-подготовительный; внедрение, получение результатов и переход к процессу постоянного улучшения. Организационно-экономические условия проведения реинжиниринга бизнеса.

ПК-10,13,16

4

2

Тема 2.2. «Проведение анализа предприятия для целей создания процессно-ориентированной структуры бизнеса» Технологии анализа предприятия для целей создания процессно-ориентированной структуры бизнеса: анализ структуры управления и производства; стратегический учёт имущества; индивидуальный учёт издержек действующих подразделений.

ПК-10,13,16

6

2

Модуль 3 «Развитие информационных технологий, как фактор ускоряющих процесс внедрение реинжиниринга»

ПК-10,13,16

2

Тема 3.1. «Особенности проектирования структуры управления, ориентированной на бизнес-процессы»

Типы структурных связей процессов и подпроцессов. Композиция и декомпозиция процессов Критерии декомпозиции процессов. Понятие матрицы процессов, порядок составления матрицы. Определение самого важного процесса, который необходимо перестроить.

ПК-10,13,16

4

2

Тема 3.2. «Роль информационных технологий в процессе осуществления реинжиниринга»

Развитие информационных технологий, как фактор ускоряющих процесс внедрение реинжиниринга. Информационное ядро: понятие, функции, подроцессы, место в организационной модели процессно-ориентированного предприятия. Программные средства, позволяющие описывать бизнес-процессы. Примеры описания бизнес-процессов различными способами.

ПК-10,13,16

Аудиторные занятия  – заочная форма обучения

Неделя

Кол. час

в том числе в интерактивной форме, час.

Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание

Формируемые компетенции

4

10

Лекции

4

2

Модуль 1 «Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов»

ПК-10,13,16

2

2

Тема 1.1 «Эволюционный взгляд на проблему организационных изменений в компании»

Организация как живой организм: модель Айзедиса, модель Грейнера, модель Данко. Характеристика основных этапов. Определение момента в организационном развитии, когда целесообразно внедрять инновационные методы трансформации бизнеса. Аналитическая модель организационных преобразований, её элементы, характеристика основных этапов. Описание этапа, когда целесообразно внедрять инновационные методы трансформации бизнеса.

ПК-10,13,16

2

Тема 1.2. «Реинжиниринг как современный подход трансформации бизнеса»

Понятие реинжиниринга, объективные предпосылки проведения реинжиниринга, отличие реинжиниринга от процессов автоматизации выполняемых функций. Теории мотивации, обоснование наиболее подходящей теории для целей реинжиниринга. Реинжиниринг, реорганизация, реструктуризация, организационный инжиниринг – различие понятий. Сравнение реинжиниринга с системой менеджмента качества, концепциями бережливого производства и шесть сигм.

ПК-10,13,16

12

10

Практические занятия /семинары

2

2

Модуль 1 «Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов»

ПК-10,13,16

2

2

Тема 1.3. «Теоретические основы процессного управления»

Понятие процесса, как объекта управления, виды бизнес-процессов. Дивизиональная структура как промежуточное звено при переходе к процессному управлению. Конфликтность данной структуры. Организационная структура процессно-ориентированного промышленного предприятия. Принципы функционирования. Описание составляющих элементов: команда бизнес-процессов, менеджеры процессов, ситуационный работник.

ПК-10,13,16

6

6

Модуль 2 « Методика формирования процессно-ориентированного бизнеса»

ПК-10,13,16

2

2

Тема 2.1. «Методология реализации проекта создания процессно-ориентированной модели бизнеса»

Стратегическая составляющая проекта реинжиниринга. Взаимосвязь целей проекта с целями развития компании. Два подхода к осуществлению реинжиниринга: реинжиниринг-модификация действующего процесса, реинжиниринг с «чистого листа». Основные этапы выполнения проекта реинжиниринга: проектно-подготовительный; внедрение, получение результатов и переход к процессу постоянного улучшения. Организационно-экономические условия проведения реинжиниринга бизнеса.

ПК-10,13,16

2

2

Тема 2.2. «Проведение анализа предприятия для целей создания процессно-ориентированной структуры бизнеса» Технологии анализа предприятия для целей создания процессно-ориентированной структуры бизнеса: анализ структуры управления и производства; стратегический учёт имущества; индивидуальный учёт издержек действующих подразделений.

ПК-10,13,16

2

2

Тема 2.3 «Проведение анализа существующих процессов на предприятии»

Краткая характеристика  статистических методов контроля и анализа работы процессов: контрольные листки, анализ процессов на основе построения контрольных карт, использование гистограмм при анализе процессов, Парето анализ. Применение качественных методов анализа процессов. Диаграмма Исикавы: характеристика метода, этапы построения, особенности применения. Применение дерева решений для систематизации проблем в работе процесса. Матричная диаграмма: предназначение, технология проведения.

ПК-10,13,16

4

2

Модуль 3 «Развитие информационных технологий, как фактор ускоряющих процесс внедрение реинжиниринга»

ПК-10,13,16

2

2

Тема 3.1. «Особенности проектирования структуры управления, ориентированной на бизнес-процессы»

Типы структурных связей процессов и подпроцессов. Композиция и декомпозиция процессов Критерии декомпозиции процессов. Понятие матрицы процессов, порядок составления матрицы. Определение самого важного процесса, который необходимо перестроить.

ПК-10,13,16

2

Тема 3.2. «Роль информационных технологий в процессе осуществления реинжиниринга»

Развитие информационных технологий, как фактор ускоряющих процесс внедрение реинжиниринга. Информационное ядро: понятие, функции, подроцессы, место в организационной модели процессно-ориентированного предприятия. Программные средства, позволяющие описывать бизнес-процессы. Примеры описания бизнес-процессов различными способами.

ПК-10,13,16
Самостоятельная работа студента – очная форма обучения

Неделя

Кол. час

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др.

Формируемые компетенции

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку

6

Тема «Отличие процессной от проектной модели организации бизнеса»

ПК-10,13,16

1-18

6

Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студента

Источники информации для оценки ставки дисконтирования. Информация необходимая для проведения оценки бизнеса. Цели анализа внешней и внутренней информации предприятия в процессе проведения оценки бизнеса. Основные источники внешней и внутренней информации. Современные технологии анализа рынка для целей оценки бизнеса. Современные технологии анализа финансовой отчетности для целей оценки бизнеса. Проблемы сбора и обработки информации для целей оценки. Экономическое содержание и условия применения метода дисконтированных денежных потоков. Модели ставки дисконтирования для денежных потоков бизнеса и формулы ее расчета. Отличие метода компаний-аналогов и метода сделок. Определение итоговой величины стоимости бизнеса при применении нескольких методов оценки. Факторы влияющие на уровень контроля пакетов акций. Характеристика основных разделов отчета: введение, допущения и ограничения оценки, описание объекта оценки, анализ финансового состояния объекта, краткая характеристика макроэкономической ситуации, обзор отрасли, методы оценки, выводы, приложения. Метод капитализации: экономическое содержание, условия применения, базовая формула, основные этапы

ПК-10,13,16

12

Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)


Самостоятельная работа студента – заочная форма обучения

Неделя

Кол. час

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др.

Формируемые компетенции

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку

2

Тема «Отличие процессной от проектной модели организации бизнеса»

ПК-10,13,16

2

Тема «Влияние системы мотивации на процессы трансформации бизнеса»

ПК-10,13,16

2

Тема «Матричная и проектная организации: практика применения в Российском бизнесе»

ПК-10,13,16

2

Тема «Реструктуризация компаний как современный подход трансформации бизнеса»

ПК-10,13,16

8

Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студента

Преимущества и недостатки системы сбалансированных показателей. Проблемы выбора ключевых показателей деятельности: практика, инструменты. Особенности применения Системы сбалансированного управления от размера предприятия. Практика бизнеса в построении сбалансированной модели управления. Опыт применения технологии реинжиниринга бизнес-процессов на Российских предприятиях. Концепция бережливого производства, основные положения, отличие от других методов построения процессной структуры. Концепция шести сигм, основные положения, отличие от других методов построения процессной структуры. Сравнение двух подходов: реинжиниринга бизнес-процессов и всеобщего менеджмента на основе качества в построении процессной структуры бизнеса. Построение диаграммы Исикава для заданного бизнес-процесса. Построение древовидной диаграммы для заданного процесса.

ПК-10,13,16

16

Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)

4

Подготовка к зачету

ПК-10,13,16


ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации

Вопросы к зачету по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов»

Дивизиональная структура: как переходный тип организационной структуры, конфликтность данной структуры. Отличие функционально-ориентированных от процессно-ориентированных подразделений компании. Организационно-структурная схема процессно-ориентированной компании. Описать и объяснить. Структура бизнес-процесса. Понятие функции. Понятие бизнес-процесса как объекта управления. Характерные особенности. Понятие сети бизнес-процессов организации, её формирование. Понятие организационного инжиниринга. Понятие реинжиниринга. Сущность радикальности реинжиниринга бизнес-процессов. Перечислить виды изменений, которые нехарактерны для реинжиниринга. Ключевые факторы, оказавшие влияние на возможность применения процессно-ориентированных подразделений компании. Понятие реструктуризации, реорганизации, реинжиниринга: отличительные признаки. Сходства и различия в способах изменения функционирующей структуры бизнеса. Проектный и процессный подходы в управлении: сущность и различия. Теория мотивации X и Y: основные положения. Выстраивание системы мотивации согласно новой архитектуры бизнеса. Система ценностей Аргириса - от иерархической системы ценностей к демократической. Место реинжиниринга в системе стратегического развития предприятия. Разработка образа будущей компании для целей перепроектирования бизнеса. Структура целей компании их взаимосвязь с целями реинжиниринга. Способы анализа действующей модели бизнеса. Способы проектирования новой модели бизнеса. Формирование структуры процесса, используя матрицу процессов: описание, выявление приоритетных бизнес-процессов. Композиция и декомпозиция процессов. Типы структурных связей процессов и подпроцессов. Понятие внешнего и внутреннего потребителя. Основные этапы реинжиниринга: краткая характеристика. Сущность анализа индивидуальных издержек функционирующего подразделения. Понятие статической и динамической компоненты реинжиниринга бизнеса в период его проектирования. Роль информационного ядра в модели бизнеса процессно-ориентированной компании. Команда бизнес-процесса: основные задачи, специфические требования, предъявляемые к членам команды бизнес-процесса. Роль руководителя в процессно-ориентированной модели бизнеса. Ситуационный менеджер – его роль и функции. Завершающий этап реинжиниринга – переход к процессу непрерывного совершенствования: его сущность. Эффективность реинжиниринга. Методологии описания бизнес-процессов. Характеристика основных организационных принципов реализации реинжиниринга. Описание технологии проведения анализа структуры управления и производства для целей перепроектирования предприятия. Стратегический учёт имущества предприятия: сущность, порядок проведения. Диаграмма Исикава: её использование для целей анализа бизнес-процессов, этапы построения. Аналитическая модель организационных преобразований: её элементы, характеристика основных этапов. Модель Айзедиса: сущность, основные этапы, их характеристика. Модель Грейнера: сущность, основные этапы, их характеристика.
Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля

Структура и содержание фонда оценочных средств представлены в Приложении 1 к рабочей программе дисциплины

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основная и дополнительная литература

№

Выходные данные

Количество экземпляров

Основная литература

1

Оценка стоимости ценных бумаг и бизнеса: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. "Антикризис. упр." и др. экон. спец. / , , ; под ред. . - М. : МФПА, 2011.

30

2

Оценка бизнеса: учеб. пособие для студентов, обучающихся по спец. "Финансы и кредит" / под ред. , . - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2010.

50

3

Основы оценки бизнеса: [учеб.-практ. пособие] / , ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. - М. : Дело, 2009.

20

4

Макаркин, реальных инвестиций [Текст] : учеб. пособие по напр. «Менеджмент» / . - М. : ИНФРА-М, 2013. - 432 с.

30

5

Инвестиционный анализ [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по напр. подгот. 080100.62 «Экономика» и 080200.62 "Менеджмент" (квалификация (степень) - "бакалавр") /под ред. . - М. : КНОРУС, 2014. - 416 с.

30

Дополнительная литература

1.

Оценка бизнеса: учеб. / под ред. , . - М. : Финансы и статистика, 2007.

10

Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

№

Выходные данные

1

Библиотека действующих законодательных актов Российской Федерации «Закон» http://base. vcom. ru/cgi-bin/lawindex

2

КонсультантПлюс        http://www. consultant. ru/

3

Россия в цифрах – 2014 http://www. gks. ru/bgd/regl/b14_11/Main. htm
Перечень программного обеспечения

№

Наименование программного обеспечения

1

Microsoft Office

Перечень информационно-справочных систем

№

Наименование информационно-справочных систем

1

Консультант +

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Помещения для проведения всех видов работ, предусмотренных учебным планом, укомплектованы необходимой специализированной учебной мебелью и техническими средствами обучения. Для проведения лекционных занятий используется демонстрационное оборудование.


МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Методические указания по освоению дисциплины представлены в Приложении 2 к рабочей программе дисциплины.