Памятка по модулю «Скорая помощь»

Памятка по модулю «Скорая помощь»

В документе содержатся краткие инструкции для АРМ Формирования нарядов и АРМ Диспетчера (объединяет АРМы: диспетчера приема вызовов, диспетчера направления и оператора ввода вызовов). Включены рекомендации по работе в модуле с помощью клавиатуры.

Работа с клавиатурой

Окна:
Tab – установить фокус на объект интерфейса (пункт меню, поле ввода, запись в списке). По Tab фокус перемещается на окне по объектам интерфейса. При установке фокуса, объект выделяется синей рамкой.
Управление списками с клавиатуры работает только при установке фокуса на список.
Списки. Работа с клавиатурой в списках возможна только при установке фокуса на списке.
↓ – перейти на следующую запись; ↑ – перейти на предыдущую запись; Enter – открыть форму редактирования; Insert – открыть форму добавления; Delete – удалить запись из списка или закрыть период действия записи.
Формы добавления, редактирования:
Tab – перейти к следующему полю; Enter – сохранить изменения и закрыть форму; Esc – закрыть окно без сохранения.
Формы фильтра:
Tab – перейти к следующему полю; Enter – сохранить изменения и закрыть форму; Esc – скрыть форму фильтра.
Поля выбора из справочников:
↓ – раскрыть значения списка, по умолчанию отображаются первые 30 записей, если записей много используйте «поиск»; ↓ – перейти на следующую запись списка; ↑ – перейти на предыдущую запись списка; Enter – выбрать запись из списка Поле ввода «поиск» – введите значение, нажмите Enter для начала поиска. Выберите запись ↓, ↑ нажмите Enter.

Вход в систему

Перейдите в браузере по адресу https://rmis12.cdmarf. ru/frontend/ В окне «Авторизация»: Логин – без учета регистра. Пароль – с учетом регистра, проверьте, что клавиша CapsLock выключена. Нажмите «Войти», с клавиатуры Enter. В шапке окна установите контекст: организация – подразделение. Контекст устанавливается при первом входе в систему один раз. Пока контекст не установлен будут выводится ошибки: "dep. id - данное поле не определено в текущем контексте", "org. id - данное поле не определено в текущем контексте".

Настройки модуля

Шаблоны бригад Открыть окно «Бригады справочники – Шаблон вида бригады». Добавить шаблон бригады «Создать», с клавиатуры Insert. Заполнить поля:

«Код»; «Наименование» – наименование, например, ЛИН; «Вид бригады» – выездная бригада; «Вид наряда» – в бригаде; «Тип бригады» – врачебная; «Профиль» – медицинский профиль, для специализованных бригад, для общепрофильных бригад выбрать «терапия».

«Сохранить», с клавиатуры Enter. «Изменить», с клавиатуры Enter. При изменении доступны списки: «Состав сотрудников» и «Состав транспорта». «Удалить», с клавиатуры Del. Добавить в шаблон сотрудника. В списке «Сотрудники» нажать «Добавить», с клавиатуры Insert. Заполнить поля: «Роль» – выбрать роль сотрудника: врач, фельдшер, водитель. «Рабочее место» – поле ввода, автоматически заполнится по значению поля «Роль», доступно для редактирования. «Сохранить», с клавиатуры Enter. Добавить в шаблон транспорт. В списке «Транспорт» нажмите «Добавить», с клавиатуры Insert. Заполните аналогично п.1.6. Транспортные средства (ТС) Открыть окно «Бригады справочники – Транспортное средство». Добавить транспортное средство «Добавить», с клавиатуры Insert. Заполнить обязательные поля на вкладке «Основные данные»:

«Гос. номер» – регистрационный номер ТС, ввод по маске «Б000ББ», учитывается ввод разрешенных символов: А, У,Е, Н,Х, А,Р, О,М, Т,К, при сохранении значение переводится в верхний регистр; «Категория»; «Тип»; «Марка»; «Модель»; «Является ресурсом»; «Действует с».

После сохранения данных на вкладке «Основные данные», при необходимости, можно вести прочие реквизиты ТС на вкладке «Регистрационные данные».

«Сохранить», с клавиатуры Enter. «Изменить», с клавиатуры Enter. «Удалить», с клавиатуры Del. «История статусов», с клавиатуры Alt+F12. «Копировать», с клавиатуры Alt+2. Бригады Открыть журнал «Бригады справочники – Бригады». Добавить бригаду «Создать», с клавиатуры Insert. Заполнить поля:

«Шаблон» – выбрать шаблон из справочника, например, ЛИН; «Бригада» – наименование, например, ЛИН1; «Вид бригады» – выездная бригада; «Вид наряда» – в бригаде; «Тип» – врачебная; «Код рации»; «Дата начала действия»; «Мед. профиль» – медицинский профиль, для специализованных бригад, для общепрофильных бригад выбрать «терапия»; «Профиль» – например, врачебная общепрофильная (для статистики).

«Сохранить», с клавиатуры Enter. «Изменить», с клавиатуры Enter. При изменении доступны поля: код рации, даты действия, профиль. «Копировать», с клавиатуры Alt+2. «Удалить», с клавиатуры Del. Устанавливает дату закрытия бригады.

Порядок работы с Журналом нарядов

Наряды Открыть журнал «Наряд – Журнал нарядов». Добавить наряд «Создать», с клавиатуры Insert. «Бригада» – выбрать бригаду. «Сохранить», с клавиатуры Enter. «Заполнить», с клавиатуры Enter. Откроется форма заполнения состава наряда на бригаду. Вторым способом заполнение состава: является добавление записей в дочерние списки в «Журнале нарядов», порядок действий одинаковый. В списке «Сотрудники» нажать «+» / «Создать», с клавиатуры Insert. Заполнить поля: «Ресурс» – выбрать сотрудника. В случае, если в наряд необходимо выбрать сотрудника из подразделения не из контекста пользователя нажмите на ссылку «Выбрать подстанцию», откроется список сотрудников из других подразделений. «Рабочее место в шаблоне» – выбрать роль ресурса врач, фельдшер, водитель, автомобиль (для транспортных средств). «Рабочее место» – поле ввода, автоматически заполнится по значению поля «Рабочее место в шаблоне», доступно для редактирования. «Старший в наряде» – для старшего в наряде установить отметку. «Дата/время начала наряда плановое», «Дата/время окончания наряда плановое» – по умолчанию, совпадает с временем смены. Заполнить значение времени наряда, в случае, если время работы сотрудника отличается от смены. «Сохранить», с клавиатуры Enter. В списке «Транспортные средства» нажмите «+» / «Создать», с клавиатуры Insert. Заполните аналогично п.4.6. Закройте окно наряда «Esc». «Наряды сотрудников», с клавиатуры Alt+S. «Наряды на ТС», с клавиатуры Alt+T. Настройки перед началом смены «Администрирование – Смены» – проверить начало работы смены. Зеленый цвет – смена началась, красным цветом – смена сформирована (не началась), серым – смена завершена. «Принудительное начало смены» – формирование и запуск смены на текущие сутки по станции из контекста пользователя. «Наряд» – «Журнал нарядов» – список «Журнал нарядов бригад». «Начало работы», с клавиатуры Alt+5. Предварительно выбрать наряд на бригаду в таблице «Журнал нарядов бригад». При начале работы бригады:

автоматически будут подписаны сотрудники, у которых начало работы в наряде совпадает с началом смены; установится время начала работы – текущее; у сотрудников, подписанных ранее время не изменятся. сотрудников, которые начинают работу позднее надо подписать вручную.

Если кнопка «Начало работы» не активна: проверьте:

укомплектованность бригады: содержит медицинского работника (врача или фельдшера), водителя и транспортное средство; один из сотрудников указан «старшим»; обновите журнал нарядов по кнопке в правом углу списка - «Обновить».

«Наряд» – «Журнал нарядов» – список «Сотрудники». «Подписать», с клавиатуры Alt+5.  Предварительно выберите наряд на сотрудника в списке «Сотрудники». Время начала работы фактическое будет установлено текущим временем. «Изменить», с клавиатуры Enter. Кнопка доступна по следующим условиям:

до завершения работы бригады; до заполнения значения «Дата/время окончания наряда».

«Изменить» открывает форму в полном или кратком виде:

если сотрудник подписан (заполнено поле «Дата/время начала наряда») откроется краткая форма на изменение доступны поля времени работы сотрудника; если очистить поле «Дата/время начала наряда» – это отметит подписку сотрудника и можно будет изменить наряд в расширенной форме; Все изменения в наряде должны быть актуальны на время «завершения вызова», иначе случай и услуга будут сформированы в ЭМК с некорректным составом бригады. Изменения состава бригады в ЭМК будет применено только для последующих вызовов.

«Отклонение», с клавиатуры Alt+1. Добавить отклонение на сотрудника, в случае если по какой-то причине сотрудник не вышел на смену. Если требуется замена, то необходимо предварительно добавить «Наряд на сотрудника» без указания бригады. Добавить заменяющего сотрудника:

Открыть журнал «Наряд – Журнал нарядов сотрудников»; Добавить наряд на сотрудника «Создать», с клавиатуры Insert. Поле «Наряд на бригаду» не заполняем, остальные поля см. п.2.7.

Добавить отклонение с заменой:

Открыть журнал «Наряд – Журнал нарядов»; Выбрать в верхнем списке наряд на бригаду; Выбрать в списке «Сотрудники» заменяемого сотрудника; Нажать «Отклонение», с клавиатуры Alt+1. Заполнить поля:
«Отклонение» – выбрать значение из справочника: заболел, не явился и т. д.; «Замена» – выбрать заменяющего сотрудника, которого мы добавили ранее в наряд без бригады;
«Сохранить», с клавиатуры Enter.

В наряде заменяемого сотрудника установится отклонение. Заменяющий сотрудник будет добавлен в наряд на бригаду. Время работы заменяющего сотрудника будет скопировано с заменяемого сотрудника.

После начала работы бригады, заменяющих сотрудников необходимо подписать отдельно «Подписать» Alt+5.

По завершению смены: Открыть «Журнал диспетчера направления»:

Перейти на список бригад в правой части окна; Завершить вызовы на бригады, если вызовы завершены.

Открыть «Наряд – Журнал нарядов»:

«Завершение работы», с клавиатуры Alt+6 – выделите наряд на бригаду в таблице «Журнал нарядов бригад».

Порядок приема вызова диспетчером

Открыть «Журнал диспетчера направления» – «Очередь вызовов» список слева. Добавить вызов «+» – с клавиатуры Insert. Если пациент не выбран из картотеки и не заполнены поля ФИО, будет создан «Неизвестный» с особым случаем «Пациент не идентифицирован (не установлены ФИО, дата рождения, адрес)». В карте пациента в поле «Примечание» будет информация о вызове, например: «пациент скорой, ГБУ РМЭ "ССМП Г. ЙОШКАР-ОЛЫ", вызов №8 от 01.01.2001». «Сохранить», с клавиатуры Enter. При сохранении, форма откроется на редактирование, внизу отобразится список найденных повторных и задвоенных вызовов по адресу и пациенту в течение периода по «Настройке периодов». «Отметки», с клавиатуры: «Передача в службу города» Alt+1; «Самоотказ» Alt+2; «Отказ врача» Alt+3; «Госпитализация» Alt+4; «Повторный/задвоенный» Alt+5. «Ускорить» Alt+Y. Открывает форму ввода причины установки отметки. При установке повышается приоритет вызова и устанавливается отметка «У». «Не срочно» Alt+C. Открывает форму ввода причины снятия отметки. При снятии понижается приоритет вызова и снимается отметка «У». «История» Alt+I. Открывает окно с историей вызова по состоянию, приоритетам и диспетчеризации. «Обработка» – нужна для подбора подходящей по соответствию профиля повода или диагноза с профилем бригады. Не используйте. В «Журнал диспетчера направления» перейти на список «Журнал бригад» список справа. «Посыл» Alt+1. Назначение бригады на вызов. При назначении выбрать способ передачи, например, по рации. Нажмите «Подтвердить», с клавиатуры Enter. «Статус» – отметить изменению состояния бригады на вызове: «Выезд» Alt+3, при установке контрольного времени для статуса «выезд» – будет рассчитано время перехода на следующий статус в колонке «Контр.». «Доезд» Alt+4; «Завершить» Alt+2 – завершить вызов, создается случай и услуга «Выезда скорой помощи» в ЭМК; «Снять» Alt+5 – снять назначение бригаду с вызова, вызов возвращается в очередь, бригаде назначается состояние «свободна»; «Свободна» Alt+6 – Вызов остается не завершённым в очередь не возвращается. Не использовать с клавиатуры, для бригады на вызове. «Возврат на подстанцию» Alt+0. «Статус» – отметить изменения состояния бригады между вызовами: «Заправка» Alt+9 – заправка ГСМ и медикаментами, при установке контрольного времени для статуса «заправка», в колонке «Контр.» рассчитывается время перехода на следующий статус; «На обеде» Alt+8; «На ремонте» Alt+7; «Свободна» Alt+6. «История» Alt+S – история смены статусов бригады на смене. «Состав» Alt+R – состав бригады на смене. «Обслужено» Alt+С – обслуженные вызовы на смене. Порядок до-заполнения вызова с бумажного бланка в модуле «Скорая»: Открыть «Журнал диспетчера». Выбрать завершённый вызов. «Карта вызова» Alt+F7 – откроется форма до-заполнения карты вызова. Заполнить поля на вкладке «Карат вызова (врача)»: «Время» – заполнится автоматически по данным истории смены статусов вызова, по последнему учтенному статусу одного вида; «Пациент» – выбор из картотеки пациентов по фамилии, имени и отчеству. Добавим отображение ЕНП и СНИЛС (по замечаниям ГБУ РМЭ «ССМП г. Йошкар-Олы»). «Житель» – обязательно для заполнения в случае, если местом оказания была сельская местность, выбрать значение: «сельский»; «Причина выезда» – определяется автоматически по поводу к вызову; «Причина несчастного случая» – обязательно, если указана причина «несчастный случай»; «Результат выезда»; «Результат оказания МП» – обязательно, в случае результативного вызова; «Диагноз» – обязательно, в случае результативного выезда. «Сохранить», с клавиатуры Enter. «ЭМК» - переход в ЭМК на закрытый случай обслуживания пациента. «БУМ», Alt+Insert – заполнение карты вызова по бумажной технологии, при отсутствии ранее зарегистрированного вызова. Порядок формирования статистической отчетности в модуле «Скорая»: «109/у» Alt+F10 – отображает данные по принятым вызовам по утвержденной форме «109/y Журнал записи вызовов скорой медицинской помощи». По умолчанию, за текущую смену по подстанции из контекста пользователя. «115/у» Alt+F12 – отображает данные по принятым вызовам по утвержденной форме «115/y Дневник работы скорой медицинской помощи».  По умолчанию, по подстанции из контекста пользователя, за выбранный месяц. «40» Alt+F9 – отображает данные по станции по утвержденной форме «40 Отчёт станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи». По умолчанию, по станции / подстанции из контекста пользователя, за выбранный период.