Экзаменационные тесты по предмету «Безопасность бизнеса» (стр. 9 )

A)) Болдрижская премия Малколма
B) Закон Шермана
C) Международной клиринговой палаты бенчмаркинга
D) Нобелевской премии
E) все варианты верны

255. Что входит в кодекс поведения в бенчмаркинге

A)) принцип законности, принципы обмена, конфиденциальности, принцип подготовки и завершения
B) не выдавать торговые секреты
C) принцип понимания и действия
D) не распространять выводы бенчмаркинга
E) будь честным до конца

256. Бенчмаркинг не бывает

A)) одноразовый
B) внутренний
C) конкурентный
D) функциональный
E) общий

257. К этапам проведения бенчмаркинга не относится

A)) сравнение балансов различных фирм
B) понимание деталей собственных бизнес-процессов
C) анализ бизнес-процессов других компаний
D) сравнение результатов своих процессов с результатами анализируемых потерь
E) внедрение необходимых изменений для сокращения от отрыва

258. Систематическая деятельность, направленная на поиск лучших примеров ведения бизнеса называется:

A)) бенчмаркинг
B) факторинг
C) франчайзинг
D) лизинг
E) консалтинг

259. Родиной бенчмаркинга считается

A)) США
B) Азербайджан
C) Россия
D) Япония
E) Монголия

260. Метод использования чужого опыта, передовых достижений лучших компаний для повышения эффективности работы, производства, совершенствования бизнес-процессов, основанной на анализе конкретных результатов и их использования в собственной деятельности, называется:

A)) бенчмаркинг
B) листинг
C) франчайзинг
D) факторинг
E) директ-маркетинг

261. Концепция бенчмаркинга состоит в следующем:

A)) если вы способны учиться у лучших в своем группе – то вы также сможете стать лучшим
B) если вы способны учиться у худших в своей группе – то вы сможете стать худшим
C) если вы способны учиться у худших в своей группе – то вы сможете стать лучшим
D) если вы не способны учиться у худших в своем классе – то вы сможете стать лучшим
E) если вы вообще не способны учиться - то вы не сможете стать худшим

262. Какой этап является первым в процессе бенчмаркинга?

A)) Определение функций и процессов, требующих улучшения в вашей компании
B) Определение наилучших компаний
C) Измерение показателей вашей компании
D) Использование полученной информации для улучшения показателей вашей компании
E) Измерение показателей других компаний

263. Какой этап является вторым в процессе бенчмаркинга?

A)) Определение наилучших компаний
B) Определение функций и процессов, требующих улучшения в вашей компании
C) Использование полученной информации для улучшения показателей вашей компании
D) Измерение показателей других компаний
E) Измерение показателей вашей компании

264. Укажите третий этап бенчмаркинга:

A)) измерение показателей вашей компании
B) определение функций и процессов, требующих улучшения в вашей компании
C) использование полученной информации для улучшения показателей вашей компании
D) определение наилучших компаний
E) измерение показателей других компаний

265. Укажите четвертый этап бенчмаркинга:

A)) измерение показателей других компаний
B) измерение показателей вашей компании
C) определение наилучших компаний
D) использование полученной информации для улучшения показателей вашей компании
E) определение функций и процессов, требующих улучшения в вашей компании

266. Укажите пятый этап бенчмаркинга:

A)) использование полученной информации для улучшения показателей вашей компании
B) измерение показателей других компаний
C) измерение показателей вашей компании
D) определение наилучших компаний
E) определение функций и процессов, требующих улучшения в вашей компании

267. Какое утверждение не верно?

A)) бенчмаркинг одноразовое действие
B) в ходе бенчмаркинга вы не должны задавать много вопросов
C) бенчмаркинг, который можно определить как измерение показателей своей компании путем сравнения ее с другими
D) концепция бенчмаркинга состоит в следующем: если вы способны учиться у лучших в своем классе – то вы также сможете стать лучшим
E) неумение исследовать внутренние процессы - первая среди десятка главных ошибок бенчмаркинга

268. Укажите неверное утверждение:

A)) Информацию, полученную во время бенчмаркинга, можно использовать для любых целей
B) Не обращайтесь к лицам, не занимающимся проектом бенчмаркинга
C) Вся информация, которую вы получаете, должна остаться конфиденциальной и сохраняться в рамках проекта бенчмаркинга
D) Никогда не передавайте данные бенчмаркинга другой компании без разрешения первой
E) Никогда и никому не раскрывайте, с какими компаниями вы проводите бенчмаркинг без их разрешения

269. Бенчмаркинг, проводимый организациями, состоящими в узком бенчмаркинговом альянсе называется

A)) ассоциативный бенчмаркинг
B) глобальный бенчмаркинг
C) внутренний бенчмаркинг
D) функциональный бенчмаркинг
E) бенчмаркинг конкурентоспособности

270. К какому этапу деловой разведки относится доведение аналитических материалов до руководства?

A)) Четвертый
B) Первый
C) Второй
D) Третий
E) Пятый

271. Деятельность по изменению определенных показателей и функциональности для их сопоставления с предприятиями, характеристика которых является совершенной в аналогичных процессах осуществляет

A)) бенчмаркинг процесса
B) внутренний бенчмаркинг
C) бенчмаркинг конкурентоспособности
D) функциональный бенчмаркинг
E) ассоциативный бенчмаркинг

272. Измерение характеристики предприятия и его сопоставление с характеристикой конкурентов, исследование возможностей процесса предприятий-конкурентов называется

A)) бенчмаркинг конкурентоспособности
B) глобальный бенчмаркинг
C) ассоциативный бенчмаркинг
D) внутренний бенчмаркинг
E) функциональный бенчмаркинг

273. Бенчмаркинг впервые появился в

A)) 1972 году
B) 2012 году
C) 1992 году
D) 1002 году
E) в 12 веке нашей эры

274. Сравнение эффективности отдельных функций компаний одной отрасли, не обязательно прямых конкурентов, это есть:

       

A)) функциональный бенчмаркинг
B) конкурентный бенчмаркинг

C) общий бенчмаркинг
D) внутренний бенчмаркинг
E) балансовый бенчмаркинг

275. Анализ и восприятие передового опыта компаний, действующих в других отраслях, это есть:

A)) общий бенчмаркинг
B) конкурентный бенчмаркинг
C) функциональный бенчмаркинг
D) внутренний бенчмаркинг
E) балансовый бенчмаркинг

276. Сравнение эффективности работы разных подразделений одной организации и восприятие, внедрение лучших приёмов работы, бизнес-процессов, это есть:

A)) внутренний бенчмаркинг
B) конкурентный бенчмаркинг
C) функциональный бенчмаркинг
D) общий бенчмаркинг
E) балансовый бенчмаркинг

277. Родиной первых теоретиков разведки считается:

A)) Китай
B) Индия
C) Россия
D) США
E) Азербайджан

278. Легальные способы получения сведений о конкурентах принято называть

A)) конкурентной разведкой
B) рекламой
C) шпионажем
D) производством
E) менеджментом

279. Первая настоящая частная разведслужба была создана

A)) флорентийскими купцами-банкирами в XIV веке
B) азербайджанскими купцами в IX веке
C) русскими купцами в X веке
D) монгольскими кочевниками V веке
E) американскими предпринимателями в XX веке

280. Что относится к законным способам овладения коммерческой тайной?

A)) приобретение информации с согласия его владельца
B) хищение
C) дача взятки
D) подслушивание переговоров и ведение наблюдений
E) применение силы или угрозы

281. Сколько в среднем составляют затраты на разведку торгового оборота крупных концернов?

A)) в среднем 1,5%
B) в среднем 50 %
C) в среднем 0,1 %
D) в среднем 95%
E) 0%

282. Нужна ли в конкурентной борьбе честность, порядочность?

A)) честность, порядочность - необходимы
B) не обязательно, главное - прибыль
C) в конкурентной борьбе допустим обман, так как не обманешь - не выиграешь
D) конкурентов необходимо устранять любыми способами
E) все варианты верны

283. Что не относится к инструментам промышленного шпионажа?

A)) Кража
B) Подкуп
C) Шантаж
D) Внедрение агента на предприятие
E) Переговоры

284. Для чего охраняемому нужен радиомаяк?

A)) чтобы с большой степенью точности установить местонахождение похищенного
B) чтобы определить температуру тела похищенного
C) радиомаяк нужен, чтобы слушать музыку
D) радиомаяк нужен, чтобы определить вес похищенного
E) радиомаяк вообще ненужная вещь

285. Комплексная защита конфиденциальной информации разделяется на следующие виды:

A)) все варианты верны

B) защита от акустического контроля помещения, автомобиля, человека
C) защита от прослушивания телефонных каналов, перехвата факсимильной и модемной связи.
D) защита от видео перехвата, средств маркирования и слежения за автотранспортом
E) выявление нелояльных фирме сотрудников и обслуживающего персонала

286. Лицо, которое в бизнесе тайно или под ложным предлогом занимается сбором информации о другой стороне

A)) шпион

B) управленец
C) маркетолог
D) лазутчик
E) разведчик

287. Где впервые появились первые шпионы?

A)) в Древнем Египте

B) в США
C) в Древнем Азербайджане
D) в Японии
E) в Средней Азии

288. К методу промышленного шпионажа не относится

A)) сбор информации из открытых источников

B) подкуп
C) воровство
D) насилие
E) распространение компрометирующих сведений

289. Что не относится к объектам промышленной собственности?

A)) произведения искусства, литературы

B) изобретения
C) промышленные образцы, полезные модели
D) товарные знаки, знаки обслуживания
E) полезные модели и изобретения

290. Укажите правильный ответ: какие факторы определяют возрастание роли конкурентной разведки в современных условиях?

Варианты	Факторы	Ответы
А))	Информационная нагрузка	да
В)	Информационная перегрузка	да
С)	Возрастающая глобальная конкуренция	да
D)	Увеличение агрессивности конкурентов	да
E)	Быстрый рост темпов деловой жизни	нет

291. Система конкурентной разведки должна состоять из