Обращения напрямую

№ пп	Содержание	Управа района Зябликово
1 кв. 2016	1 кв. 2017
1	Поступило обращений напрямую, в том числе:	273	241
1.1	Из Аппарата Мэра и Правительства Москвы	1	0
1.2	Из других организаций (прокуратура, ГД, МГД и др.)	5	8
2	От жителей напрямую
2.1	- письменные обращения	70	74
2.2	- на пейджер руководителя	0	0
2.3	- на сайт органа	166	109
2.4	- в приемную	31	50
3	Количество коллективных обращений (напрямую)	0	1
4	Количество повторных обращений (напрямую)	4	0
5	Выполнено в срок (напрямую)	273	241
6	Выполнено с нарушением срока (напрямую)	0	0
7	Рассмотрено комиссионно (с учетом поступивших из префектуры и напрямую)	178	147
8	Рассмотрено с участием заявителя, с выездом на место (с учетом поступивших из префектуры и напрямую)	252	238
9	Решение вопроса (по поступившим напрямую):
9.1	- решен в установленный срок	125	104
9.2	- не решен, установлен новый срок	9	13
9.3	- решен в продленный срок	3	8
9.4	-  не обоснован (разъяснено)	136	116