Методические разработки занятий с применением активных форм работы (дискуссионных, игровых, тренинговых)
Что такое конфликт? Понятие о конфликте. Учимся слушать и понимать друг друга. Уверенность в себе. Личность учащегося и профессиональное самоопределение.5. Профилактика агрессивного поведения и конфликтов»
для учащихся 5-8 классов
Что такое конфликт? Понятие о конфликте.
Приветствие. Вводное слово ведущего с целью информирования участников группы о целях и форме проведения занятий.
Упражнение «Представление имени». Каждый называет свое имя, сопровождая его каким-либо жестом или движением. Остальные копируют жест или интонацию.
Принятие правил поведения на занятиях.
С точки зрения психологии конфликт – это результат столкновения интересов, взглядов, мнений двух и более людей. Конфликты естественны и неизбежны. А почему же в нашей жизни возникают конфликты?
Это мы с вами попытаемся выяснить с помощью упражнения «Эксперимент».
Упражнение «Эксперимент»: сейчас мы будем выполнять определенные действия с бумагой (салфетка), ваша задача точно следовать инструкции, так, чтобы у всех результат был одинаковый.
- Сгибаем лист пополам. Сгибаем еще раз пополам. Отрываем верхний правый угол. Отрываем нижний правый угол
- Что получилось? Обсуждение
Получились различные узоры. Возможно, если очень внимательно присмотреться, можно найти похожие «творения», но одинаковых мы не встретим, хотя инструкция звучала для всех одинаково. Так происходит и с людьми, общаясь друг с другом, они воспринимают информацию по разному, что ведет к непониманию друг друга, появляется напряжение в отношениях, а значит, возникает опасность конфликта.
Виды конфликтов:
1. Открытые - четко понимаем, что что-то не так.
2. Скрытый - еще не знаем, что конфликт
3. Мотивационный - конфликты потребностей и намерений (они очень объединяют людей)
4. Коммуникационный - барьеры общения, просчеты возводятся в принципы, отсутствие обратной связи. Причина - жесткость, отсутствие гибкости во взаимоотношениях.
5. Целевой конфликт - за цель.
6. Статусный - за приоритет, кто главный, конфликт выбора.
Обсуждение совместное
Участники обсуждают, возможно ли в жизни полностью избежать конфликтов; если между родителями и друзьями возникает конфликт, значит ли это, что отношениям и дружбе пришел конец. Необходимо, чтобы подростки поняли: конфликты являются неотъемлемой частью повседневной жизни людей; при кажущейся, на первый взгляд, негативной окраске часто приводят к созиданию нового, более совершенного способа взаимодействия.
Психологи выделяют пять стратегий поведения в конфликте:
- конкуренция – ориентация на себя и активностью.
- избегание, пассивность.
- приспособление - ориентация на другого, пассивность.
- компромисс - средний уровень активности и пассивности, ориентация на себя и другого.
- сотрудничество - активность и ориентация на себя и другого.
А как Вы думаете, какой у Вас стиль решения конфликтов? Хотите узнать?
Анкетирование
Инструкция: Ответьте на предложенные ниже вопросы, оценив, насколько свойственно вам то или иное поведение в конфликтной ситуации, для этого выберете один из трех предложенных вариантов ответа и поставьте: цифру 1 если вы так поступаете редко, цифру 2 если от случая к случаю и цифру 3 если часто.
Обработка и интерпретация результатов теста
Ключ к тесту.
А (1, 6, 11);
Б (2, 7, 12);
В (3, 8, 13);
Г (4, 9, 14);
Д (5, 10, 15).
Посчитайте сумму баллов по столбцам. Посмотрите, в каком столбце у вас получилось наибольшее количество баллов. Послушайте информацию о том, что это значит.
Интерпретация результатов теста
- А – жесткий стиль решения конфликтов. Такие люди до последнего стоят на своем, защищая свою позицию, и во что бы то ни стало стараются выиграть. Уверены, что всегда правы. Б – примиренческий стиль. Ориентирован на “сглаживание углов” с учетом того, что всегда можно договориться, на поиск альтернативы и решения, которое способно удовлетворить обе стороны. В – компромиссный стиль. С самого начала разногласия прослеживается установка на компромисс. Г – мягкий стиль. Проявляется в готовности встать на точку зрения противника и отказаться от своей позиции. Д – уходящий. Этот стиль ориентирован на уход от конфликта. Люди данного типа стараются не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого столкновения.
Учимся слушать и понимать друг друга.
Развитие навыков межличностного общения. Развитие навыков приема и передачи информации, выявление группы факторов, влияющих на успешность приема и передачи информации.
развитие навыков активного слушания.
Самопроверка навыков слушания. (см приложение).
Обсуждение полученных результатов.
Слова ведущего: Вовремя слушания решаются две задачи: воспринимается содержание сообщения и улавливаются эмоциональные проявления собеседника. Полноценное слушание требует соблюдения следующих условий.
1. Слушающий полностью сосредотачивает свое внимание на говорящем.
2. Слушающий отказывается от любых предубеждений в отношении говорящего.
3. Слушающий никогда не пользуется чужими и предвзятыми оценками.
4. Слушающий абсолютно свободен от какого бы то не было смущения и может задавать любые вопросы.
5. Слушающий показывает говорящему, что тот услышан и смысл сказанного понят.
Упражнение "Прояснение"
Присутствующие делятся на пары. Затем один в паре произносит утверждения, которые кажутся ему верными. (например: мне кажется, здесь жарко.). Другой выражает свою реакцию на утверждения фразами, начинающимися словами: "Ты имеешь ввиду, что...", и дальше пересказывать утверждение, чтобы дать понять, что смысл произнесенного высказывания понят. Цель - трижды добиться согласия. Если задающий вопросы не сможет получить достаточного числа утвердительных ответов, отвечающий должен объяснить ему, какой именно смысл он вложил в те или иные слова. Важно помнить, что вы хотите не просто получить ответы на фразу, а прояснить ее смысл.
Важно обратить внимание на то, что в наших разговорах часто "исчезает" часть информации, так как мы считаем, будто хорошо понимаем, что именно каждый из нас имеет ввиду, что он думает, когда говорит ту или иную фразу. Мы знаем человека хорошо, тема разговора знакома... И только сталкиваясь с тем, что важная часть информации упущена или искажена, мы понимаем, что общение было недостаточно продуктивным.
Упражнение "Испорченный телефон".
Выбираются пять человек, остальные - наблюдатели и слушатели. Ведущий озвучивает задачу - прослушать текст и максимально точно передать его по памяти другому участнику. После этого один из пятерых остается, остальные выходят за дверь. Ему зачитывают текст. Потом приглашается второй участник. Первый сообщает ему то, что запомнил. Затем приглашается третий - ему второй передает информацию и т. д. пока последний не повторит текст.
В процессе обсуждения участники высказывают свои соображения по поводу причин возникновения ошибок. Как правило, отмечается, что слишком большое внимание к деталям, неспособность структурировать информацию, привнесение собственных интерпретаций мешают услышать партнера и наиболее точно передать информацию.
Обсуждение навыков активного слушания.
1. Информирование (Задавайте вопросы, перепроверяйте услышанное для того, чтобы убедиться, правильно ли вы все поняли. Резюмируйте услышанное - убедитесь. что оба пришли к одинаковому выводу).
2. Подтверждение (люди часто нуждаются в человеке, которому они бы просто могли рассказать о своих трудностях. Бывает нужен не столько совет, сколько подтверждение ситуации. Задача говорящего - поведать о своей проблеме, задача слушателя - признать чувства говорящего и тем самым помочь ему услышать собственные слова. Активное слушание помогает собеседнику увидеть ситуацию в новом свете, как бы со стороны, и начать ее разрешение уже в ходе разговора.
3. Разрядка (если на вас кричат, нападают, критикуют - ваша цель - разрядить враждебность и подойти к проблеме. Не защищайте себя и не нападайте в ответ. Отреагируйте сначала на их эмоции:" Я вижу как вы рассержены...",Правильно ли я вас понял...?. Подтвердите, что вы услышали их точку зрения. Попробуйте разведать, что стоит за эмоциями. Подтверждайте, что вы понимаете их точку зрения, пока они не успокоятся.
Обсуждение занятия
Приложение
Опросник "УМЕЕМ ЛИ МЫ СЛУШАТЬ"
Инструкция
Отметьте крестиками номера тех утверждений, в которых описаны ситуации, вызывающие у вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком.
1. Собеседник не дает мне шанса высказаться, у меня есть что сказать, но нет возможности вставить слово.
2. Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.
3. Собеседник никогда не смотрит в лицо во время беседы, и я не уверен, слушают ли меня.
4. Разговор с таким партнером, который не смотрит в лицо во время беседы, часто вызывает чувство пустой траты времени, так как создается впечатление, что он не слушает меня.
5. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.
6. Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство неловкости и тревоги.
7. Собеседник постоянно отвлекает меня своими вопросами и комментариями.
8. Что бы я ни высказывал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.
9. Собеседник постоянно пытается отвергнуть меня.
10. Собеседник «передергивает» смысл моих слов и вкладывает в них иное содержание.
11. Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться.
12. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.
13. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.
14. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонними делами: играет ручкой, протирает стекла очков и т. п., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.
15. Собеседник делает выводы за меня.
16. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.
17. Собеседник смотрит на меня очень внимательно, не мигая.
18. Собеседник смотрит на меня как бы оценивая. Это беспокоит.
19. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.
20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.
21. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет различные истории, шуточки и анекдоты.
22. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.
23. Когда я обращаюсь к нему при встрече, он бросает все дела и смотрит внимательно на меня.
24. Собеседник ведет себя так, словно я мешаю ему делать что-то очень важное.
25. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?»
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТИРОВАНИЯ
Подсчитайте долю отмеченных ситуаций в процентах от общего числа.
Если она колеблется в пределах от 70 до 100 % (18 и более утверждений) – вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться слушать.
Если она колеблется в пределах 40–70 % (10–17 утверждений) – вам присущи некоторые недостатки. Вы критически относитесь к высказываниям собеседника, и вам еще не хватает некоторых достоинств хорошего слушателя: избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимания на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.
Если отмеченные ситуации колеблются в пределах 10–40 % (49 утверждений) – вас можно считать хорошим собеседником, но иногда вы отказываете партнеру в полном понимании. Постарайтесь вежливо его высказывания повторить, дайте ему раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с вами будет еще приятнее.
Если вы набрали 0-10 % (до трех высказываний) – вы отличный собеседник. Вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.
Уверенность в себе.
Развитие навыков межличностного общения.
Работа с внутренними установками на позитивное утверждение.
Повышение уровня самоосознания.
Диагностика уверенности в себе.
Приветствие. Можете ли вы сказать, что являетесь уверенным в себе человеком? А кто такой, уверенный в себе человек?
Давайте запишем его качества личности на доске. (Обсуждение и предложения учащихся).
А теперь давайте проверим, насколько вы являетесь уверенным в себе человеком? (тест)
Упражнение "Без маски" Участники по очереди достают карточки с незаконченными фразами, зачитывают вслух и завершают их собственными словами. Предложения составляются таким образом, чтобы их завершения содержали в себе личную информацию об отвечающем. (например: "Я сержусь, когда кто-то...", "Больше всего я ценю в людях...", "В школе я часто...", "Иногда я бываю...", "Когда у меня плохое настроение, то я...". и т. д.
Упражнение создает условие для личностно ориентированной обратной связи, повышение уровня самоосознания. Карточки с фразами меняются, для получения большей информации друг о друге.
Слова ведущего: Один из способов достижения наших целей - понять, что улучшению межличностных отношений мешают некоторые страхи. Давайте выполним следующее задание.
Пользуясь 10-балльной системой, определите, насколько в ваших мыслях выражены следующие страхи.
1. Я могу совершить ошибку - 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Кому то это может не понравиться - 1 -10
3. Кто-то может меня раскритиковать 1-10
4. Он (а) подумает, что я плохой (ая). 1-10
5. Люди могут подумать, что у меня много минусов. 1-10.
6. Он (а) меня может бросить. 1-10
Обсуждение.
А теперь предлагается другой вариант отношения к подобным утверждениям.
1. Я уверен, что в любом деле ошибки неизбежны, особенно когда дело новое.
2. Я абсолютно уверен, всегда найдется кто-то, кому не понравится то, что я делаю.
3. Да, всегда найдется кто-то, кто будет критиковать меня... Я действительно несовершенен. Но критика полезна.
4. Может быть он(а) и думает, что я не хорош. Конечно, иногда у меня не все получается, и кто-то может сделать лучше чем я. Но я это переживу.
5. Если я буду считать, что мне надо быть безупречным, я никогда не буду полностью собой доволен.
6. Итак, он(а) меня бросает. Может быть, он(а) и уйдет, но я переживу это.
Повторяя приведенные выше позитивные утверждения, продумывая и постигая их смысл, постарайтесь прочувствовать весь комплекс ощущений, связанный с изменением негативной установки на позитивное утверждение.
Тест для подростков «Насколько ты уверен в себе?»
1. Ты узнал, что твой приятель говорит о тебе плохо. Ты:
А. Поищешь удобный случай выяснить с ним отношения;
Б. Перестанешь с ним общаться и будешь избегать встреч.
2. Когда ты входишь в автобус или трамвай, тебя грубо толкают. Ты:
А. Громко протестуешь;
Б. Молча пытаешься пробраться вперед;
Е. Ждешь, когда войдут все, и тогда, если получится, входишь сам.
3. Твой одноклассник отстаивает противоположную твоей точку зрения.
Ты:
Б. Не высказываешь свою точку зрения, так как все равно не сможешь его переубедить;
Д. Отстаиваешь свою точку зрения, пытаясь доказать свою правоту.
4. Ты опоздал на школьный вечер. Все места уже заняты, кроме одного в
первом ряду. Ты:
Б. Стоишь у двери и ругаешь себя за опоздание;
Д. Без колебаний направляешься в первый ряд;
Е. дол го решаешь, идти или не идти тебе в первый ряд, но потом все-таки проходишь на свободное место.
5. Согласен ли ты с тем, что твои одноклассники часто используют тебя в своих интересах?
Д. да;
Е. Нет.
6. Трудно ли тебе вступать в разговор с незнакомыми людьми?
Д. да;
Е. Нет.
7. Ты купил вещь, бракованную вещь. Легко ли тебе вернуть покупку?
Б. Нет;
В. да.
8. Можешь ли ты сказать, что твои одноклассники более уверены в себе, чем ты?
Д. Нет; Е. да.
9. Твои друзья требуют от тебя услуги, которая чревата неприятностями.
Легко ли тебе отказаться от ее исполнения?
Б. Нет;
В. да.
10. у тебя есть возможность поговорить с известным человеком. Ты:
Д. Используешь эту Возможность; Е. Не используешь.
11. Учитель поручает тебе позвонить в учреждение и договориться для
класса о встрече. Ты:
Б. Под любым предлогом отказываешься;
В. Звонишь без колебаний;
Е. Собираешься с духом и звонишь.
12. Тебе поставили Незаслуженно низкую оценку. Ты:
Б. Молча переживаешь;
Г. Споришь с учителем по поводу этой оценки.
13. Ты не понимаешь объяснений учителя. Ты:
Б. Не будешь задавать вопросов учителю;
В. Спокойно попросишь объяснить еще раз:
Г. Улучишь удобный момент и задашь вопрос после уроков.
14. Ты пришел в кинотеатр. Люди, сидящие возле тебя, громко разговаривают.
Ты:
Б. Терпишь шум, а потом ругаешься с ними;
В. Просишь их перестать разговаривать
Е. Молча терпишь.
15. Ты стоишь в очереди. Кто-то пытается пролезть перед тобой. Ты:
Б. Глотаешь обиду и молчишь; Д. даешь отпор.
16. Легко ли тебе вступить в разговор с представителем противоположного.
пола, который очень нравится?
Б. Очень трудно;
В. Легко;
Г. Очень трудно начать, потом легче.
17. Ты идешь на рынок. Легко ли тебе торговаться?
А. да;
Б. Нет.
18. Волнуешься ли ты, когда тебе нужно выступать перед классом?
Б. да; Д. Нет.
19. Тебя хвалят перед классом. Ты:
Б. Не знаешь, что сказать в ответ;
Д. Благодаришь за похвалу;
Е. Спокойно воспринимаешь благодарность.
20. При хорошем знании предмета ты хотел бы сдавать письменный или
устный экзамен?
А. Устный;
Б. Письменный;
В. Мне все равно, какой экзамен сдавать.
Результаты теста
А — З балла, Б — 0 баллов, В — 5 баллов, Г — 2 балла, Д — 4 балла. Е — 1 балл.
Подсчитайте общую сумму.
12 баллов — сильная неуверенность в себе.
12 — 32 балла низкая уверенность в себе.
33 — 60 баллов — средний уровень уверенности в себе.
61 — 72 балла — высокая уверенность в себе.
Более 72 баллов — очень высокий уровень уверенности в себе.
Обсуждение результатов.
Личность учащегося и профессиональное самоопределение.
Цель: определение профессиональных намерений учащихся.
Формула выбора профессии.
Ведущий напоминает участникам, что при выборе профессии стоит учитывать три фактора -"хочу", "могу" и "надо". Выбор будет правильным, если учитываются все три фактора. Во-первых, обладание набором профессионально важных для данной работы качеств - интеллектуальных, физических и личностных ("могу"), во - вторых - профессия должна быть востребована на рынке труда - ("надо"), в-третьих, работа должна быть интересна и в радость, а не в тягость - ("хочу").
Игра "Профессия на букву" Учащимся нужно как можно больше назвать профессий на определенную букву. данная игра способствует активизации словаря профессий. Можно устроить в виде соревнования, разделиться на две команды.
Исследование по методике "За двумя зайцами"
Методика: "За двумя зайцами"()
Инструкция. Прочитайте суждения о профессиях и выберите два из них, наиболее соответствующие вашим взглядам.
1. В наибольшей степени реализовать свои физические возможности, проявить силу, ловкость, волевые качества. | 5. Работать в хороших условиях, в таких, чтобы работа не была утомительной, не вызывала отрицательных эмоций. |
2. Достичь высокого общественного положения, известности, славы, получить признание окружающих. | |
3. Получать высокий заработок, обеспечивающий хорошие материальные условия. | 6. Сохранить достаточно энергии и времени для увлечений, общения с друзьями и близкими. |
4. Проявлять творческую инициативу, полностью раскрыть свои интеллектуальные способности. |
Если выбранные вами суждения находятся в левой части таблицы (профессиональная мотивация), значит, в данный момент для вас актуальна профессиональная самореализация (выбор профессии и путей ее получения, профессиональный рост и карьера).
Если выбранные суждения находятся в правой части таблицы (внепрофессиональная мотивация), значит, сейчас для вас важнее вопросы, не связанные с профессиональной самореализацией (семья, здоровье, личностный рост, который не всегда связан с профессиональным).
Если выбранные суждения оказались в разных частях таблицы, значит, ваша мотивация носит противоречивый характер. Решите, что для вас в сейчас важнее - профессиональное самоопределение или другие вопросы.
Соответствуют ли полученные результаты вашим представлениям о себе?
Если цели определены - подумайте о средствах их достижения. Это, прежде всего, внутренние ресурсы: профессиональные интересы и склонности, способности, профессионально важные качества, образование, опыт.
К внешним средствам можно отнести деньги, связи, случай, ситуацию на рынке труда, состояние экономики, наличие друзей и единомышленников и т. д. Внешние ресурсы могут быть хорошим дополнением к ресурсам внутренним. Но не больше!
Обсуждение результатов диагностики.
Упражнение "Портрет профессии"
Учащиеся разбиваются на пять групп. Каждой группе достается одна из профессиональных сфер: "Человек-человек", "Человек-знак", "человек-техника", Человек-природа", Человек-художественный образ". Группам раздаются бланки со списком качеств человека. Нужно отобрать качества, необходимые для работы в выбранном направлении, привести примеры профессий и составить портрет представителя данной сферы - особенности поведения, общения.
Обсуждение занятия
Я и мой путь в профессию. Творческая работа.
Цель: метафорически представить свой профессиональный путь.
Создание коллажа "Мой путь в профессию".
Участникам предлагается с помощью подручных материалов (журналы, газеты, фломастеры и т. п.) творчески отразить представления о мире профессий и собственном выборе профессионального пути, трудностях, "преградах", "попутных ветрах" на этом пути.
Наводящие вопросы:
* Подумайте, как может выглядеть ваш путь?
* Какие образы приходят в голову?
* Где вы стоите на этом пути?
«Профилактика агрессивного поведения и конфликтов»
для учащихся 5-8 классов
По возможности учащиеся садятся в круг.
Упражнение на разогрев и сплочение группы: «Имя и моя хорошая черта характера. Или черта характера на первую букву имени.
Обсуждение: Почему человек ведет себя агрессивно?
Может ли это привести к ссорам, конфликтам?
Упражнение "Снежинка"
Берется лист бумаги и складывается несколько раз (повторяем за ведущим).
теперь отрываем один уголок, поворачиваем, следующий уголок и так по кругу! Можно сбоку кусочек оторвать. Теперь одновременно развернули и посмотрели на свои снежинки. У всех они разные! нет ни одной совершенно одинаковой снежинки! Так и люди. Все разные. И каждый хорош по своему.
Мозговой штурм "Что делать, чтобы не было печальных последствий конфликтов?"
На доске записать ответы учащихся. Обсуждение.
Примерные ответы:
- Пытаться выслушать и услышать другого
- Бороться с отрицательными эмоциями по отношению к другим (сильнее всех - владеющий собой)
- Не давать жестких и отрицательных оценок. Часто мы оцениваем по первому восприятию, критично.
Упражнение "Машинка"
Для данного упражнения понадобиться две картинки с машинами. На одной картинке может быть изображен автомобиль "Жигули" или что-то подобное, на другой - красивая современная машина.
Сначала показываем картинку с простой машинкой и просим 5 высказываний. как правило, высказывания не самые лестные. А если б это была красивая современная машина? Теперь какие высказывания.
Как правило, высказывания касаются внешней стороны. Обратить на это внимание. Может же быть так, что старенькие Жигули, хоть и не круто выглядят, но ездят уже давно и исправно, а крутая иномарка через некоторое время начинает ломаться?
Важно не забывать про внутренний мир!
Упражнение "Ладошка"
В конце занятия на листочке обводим свою ладошку, подписываем. Ладошку передаем по кругу, и у каждого, у кого побывает ладошка, должен написать хорошее качество хозяина ладошки. Побывав у каждого, ладошка возвращается к хозяину.
