РЕЦЕНЗИЯ на выпускную квалификационную работу обучающегося СПбГУ

Захаровой Марии Сергеевны

по теме ДИНАМИКА ВНУТРЕННЕГО РЕПУТАЦИОННОГО КАПИТАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Выпускная квалификационная работа направлена на изучение репутационного капитала организации, в частности анализировались университеты, и ее содержание полностью соответствует заявленной теме исследования. В современном динамичном мире именно репутация является тем фактором, который оказывает существенно влияние как на успех компании, так и личную эффективность. Соответственно, выбранная автором тема является актуальной, особенно в контексте университетской среды, где исследований такого плана проведено в России не так много.

В теоретической части работы подробно рассматриваются такие понятия как репутация, социальный капитал и доверие. Представлены особенности университетской среды, включая показатели эффективности деятельности вузов. На базе научной литературы сделаны различия между такими понятиями как репутация, образ и имидж. Отдельно описано понятие «доверие» в  организационном контексте.

Собранный эмпирический материал также тесно связан с темой исследования и соответствует поставленным целям и задачам. Автору удалось опросить 273 человека, обучающихся на разных курсах как по программам бакалавриата, так и в магистратуре в двух вузах, расположенных в различных регионах России. Вариативность выборки наглядно показывает динамику в этом исследовательском вопросе. Отдельно хочется отметить высокий уровень методик, которые были использованы в работе. В программу исследования включила следующие опросники: «Компоненты репутации организации» Ч. Фомбрун (, , 2011); методика оценки уровня доверия в организации Р. Б. Шо (адаптация , 2008); анкета «Показатели социального капитала личности» (, , 2014). Соответственно, можно с уверенностью сказать, о том, что собранные эмпирические данные полностью соответствуют заявленной теме исследования, которая хорошо раскрыта.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

В целом работа производит очень благоприятное впечатление, но, тем не менее, необходимо сделать несколько замечаний:

В тексте нет различий между репутационным капиталом и внутренним рептационным капиталом организации. Создается впечатление, что автор использует их как синонимы. Не совсем понятно, почему было сделано заключение о высокой тенденции доверия на основании полученных средних величин (см. стр. 75):  «на 1-2 курсе обучения наблюдается средний, умеренный уровень доверия к вузу, с тенденцией к высокому уровню». Опечатка в нумерации рисунка на стр. 68 затрудняет понимание представленного материала, т. к. выше на стр. 66 уже был рисунок с таким же номером. Отдельно хочется обратить внимание автора на иностранные источники литературы, т. к. тема социального капитала организации, доверия и репутации довольно популярны у зарубежных коллег и есть достаточное количество современных исследований по ним. Тем не менее, в работе из 30 использованных зарубежных работ только одна была сделана в последнее десятилетие.

Несмотря на сделанные замечания, следует отметить тщательность проработки автором  избранной темы, погружение в изучаемый материал, понимание поставленных исследовательских задач, прекрасное изложение материала исследования. В связи со сказанным выше считаю, что работу можно оценить как отличную.

Кандидат психологических наук, начальник управления персоналом, доцент департамента менеджмента НИУ ВШЭ-Санкт-Петербург

«____»______________ 20  г.  __________________    ФИО

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, , даю согласие на обработку своих персональных данных оператору - Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет» (далее - СПбГУ), 199034,  Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7-9, на следующих условиях:

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в связи с осуществлением рецензирования и проведения защиты выпускных квалификационных работ обучающихся СПбГУ в целях реализации принципа открытости образовательной деятельности. Перечень персональных данных, передаваемых Оператору на обработку:
    фамилия, имя, отчество; место работы, должность; ученая степень и звание (при наличии); контактный телефон и адрес электронной почты.
Оператор имеет право на обработку персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Данным заявлением разрешаю считать общедоступными, в том числе выставлять в сети Интернет, следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, место работы, должность, ученая степень и звание (при наличии). Обработка персональных данных осуществляется оператором в соответствии с нормами Федерального закона -ФЗ «О персональных данных» и смешанным способом. Срок действия данного Согласия не ограничен.

«____»______________ 20  г.  __________________  _________________

  Подпись  ФИО