Задания для курса Трёхлетние соглашения Microsoft

Задания для курса Трёхлетние соглашения Microsoft

Open value/ Open value Subscription

Задание №1

В компании «Легионер» является частным охранным предприятием (ЧОП). Обслуживание осуществляется собственным ИКТ отделом, состоящим из одного старшего системного администратора и одного рядового системного администратора. В центральном офисе установлены 28 ПК, на которых ведут административную деятельность (документооборот, договорная практика, бухгалтерия и т. п.) офисные сотрудники ЧОП. Так же, с целью написания отчётов и получения задач по электронной почте  бригадирам 23 бригад были розданы ноутбуки. Для удобства работы, единого формата документов и с целью оптимизации обслуживания ИТ служба на все ПК и ноутбуки предлагает приобрести Office 2010 Pro Plus. Однако руководство считает такую закупку чрезмерной тратой и хочет закупаться по частям в течение года.

На встрече с директором и старшим администратором ЧОП вы обсудили вопрос приобретения ПО и у вас сложилась следующая картина:

•        Деньги есть, но не сразу, а частями

•        Спрос на рынке частных охранных услуг растёт и возможно ЧОП будет увеличивать как количество бригад, так и продавцов услуг ЧОП, подписывающих контракты.

•        Руководство не до конца понимает ценность ПО, но хорошо понимает юридические риски преследования за отсутствие лицензий

•        Руководство не хочет заниматься вопросами приобретения ПО каждый раз, а установить единый стандарт

•        Системным администраторам требуется ставить Office с одного дистрибутива и ключа

•        В офисе активно используется пакет Office удалённо через RDS

•        Системный администратор предполагает развернуть в дальнейшем портал

Требуется:

Определить ключевые параметры задачи. С кем будет происходить обсуждение сделки. Определить 2-3 ключевых аргумента.

Задание №2

Компания является экспортёром товаров народного промысла в западную Европу и США. В неё входит центральный офис, осуществляющий финансовые операции, обслуживание склада и логистику. А так же коммивояжёры, занимающиеся приобретением изделий народных промыслов по РФ. В связи с требованиями международных партнёров, необходимо, чтоб всё ПО было легальным. Руководство поставило перед ИТ задачу приобрести всё, что необходимо. Аудит ПО в организации выявил следующие потребности :

Windows Server standard 2008 – 2 шт. Желательно обновить до R2 Обновить до Windows 7 - 57 ПК. Всего в организации 63 ПК. Office 2007 – 63 шт. Лицензии на офис не обнаружены в принципе. Срочно легализоваться. CAL для Windows Server 2008 – 63 шт. Что это такое и для чего выяснилось после переговоров с вами. Антивирусы – 65 шт. Есть действующая подписка, но через 3 месяца требуется продлить. RDS CAL – 35 шт. Коммивояжёры получают удалённый доступ к 1С.

Начальник ИТ службы подсчитал итоговую сумму закупки и ужаснулся. Боится, что такой большой счёт ему не оплатят. Считает, что необходимо закупить только по минимуму. Например, Office и сервера. 

Требуется:

Определить ключевые параметры задачи. С кем будет происходить обсуждение сделки. Определить 2-3 ключевых аргумента.

Задание №3

Компания ипотечное агентство».

Банковская финансовая организация. Есть головной офис, 7 филиалов по другим городам и несколько аффилированных лиц (риэлтерское агентство, сбытовая структура, агенты, страховая компания, рефинансирующая компания, строительно-подрядная организация). Основной бизнес строится на ссудно-кредитных инвестициях и перепродаже ценных бумаг – ипотечные займы/кредиты. Дополнительный бизнес – инвестиции в строительство жилья и его перепродажа.

Есть своя ИТ служба в материнской компании, которая обслуживает все компании. Есть ИТ менеджер, который может рекомендовать то или иное ИТ решение. Он пишет ИТ бюджет на год и защищает его.

Решения утверждает директор.

Из разговора с ИТ менеджером выяснилось, что в компании помимо своих денег есть ещё много заёмных денег. И очень важно, чтоб оборотный капитал был как можно больше.

Компания нацелена на приобретение ПО в собственность. Структура устоявшаяся, рост ожидается не ранее чем через 2-4 года.

У компании примерно 30-50% ПО уже приобретено. ПО приобреталось хаотично в период роста. Системы не было, всё покупали реактивно и не всегда по лучшей схеме. Политики лицензирования нет.

Перед ИТ менеджером поставлена задача – подобрать на выбор руководству 2-3 варианта приобретения ПО, наиболее оптимальных с точки зрения бизнеса заказчика и потребностей компании.

Требуется:

Определить ключевые параметры задачи. С кем будет происходить обсуждение сделки. Определить 2-3 ключевых аргумента.

Задание №4

Компания Прокат» занимается извозом пассажиров. У неё есть автобусы и легковые автомобили, приобретённые в кредит или лизинг. Сама компания не большая, не более 60 ПК, но при этом треть компании – бухгалтерия, т. к. большой вал наличных денег.

Для отказоустойчивости для нужд бухгалтерии установлен Windows сервер, доступ к которому осуществляется по RDP.

Другие сотрудники так же подключены к серверу и используют его как файловое хранилище.

Своей ИКТ службы нет, всё обслуживает техническая компания – аутсортер, которая часть принимает решения, что именно рекомендовать заказчику приобретать в ИТ. Директор часто соглашается с их мнением.

Но! Все решения принимает исключительно директор.

Директор крайне болезненно относится к интересу к своей организации со стороны проверяющих органов, компаний с активной маркетинговой стратегией и т. п. Он предпочитает сам обращаться куда либо с запросом, в случае возникновения потребностей.

При этом в ИТ он практически не понимает, и сформулировать запрос не может.

После общения с директором выяснилось, что финансы не являются проблемой для компании, однако компания не готова к единовременно большим тратам. У компании довольно большой оборот денег и требуется его поддерживать (запчасти, з/п., ГСМ, аренда площадей и т. п.).  При этом директор хочет сделать так, чтоб к нему по вопросам «программы для компьютера» (с) не было никаких претензий.

Требуется:

Определить ключевые параметры задачи. С кем будет происходить обсуждение сделки. Определить 2-3 ключевых аргумента.

Задание №5

красоты и здоровья».

Сеть салонов «Центр красоты и здоровья».  В пяти салонах используют  15 ПК. Все салоны находятся в центре города.  В таких салонах можно получить широкий спектр косметических услуг.

Собственник боится всего и вся. Раз в год меняет юридическое лицо с целью оптимизации налогообложения.  Много денег сразу нет. Капитальные затраты только на приобретение ПК и мебели. Всё остальное в аренду берёт. Ценность ПО не понимает, но знает, что за него могут оштрафовать или вымогать деньги.

Хочет подстраховаться, приобрести нечто, как он считает, что позволит ему не бояться проверок. Какой то пакет – который закроет разом все его потребности. В ПО не разбирается.

Просит подобрать оптимальный вариант. При этом сразу много денег дать не может. Зато может платить по частям. Не стремится приобрести всё в собственность, т. к. не видит необходимости.

Требуется:

Определить ключевые параметры задачи. С кем будет происходить обсуждение сделки. Определить 2-3 ключевых аргумента.

Задание №6

Компания «КолосАгроТех» занимается поставками семян, удобрений и обогащённой земли. Компания сезонная. Основной бизнес с апреля по ноябрь. В не сезон в компании работают только бухгалтерия, склад и руководители подразделений. А так же несколько основных носителей бизнес-информации, имеющие постоянных клиентов. Всего 15 человек. У каждого свой ПК. В сезон нанимается ещё 45-50 сотрудников – коммивояжёров, в чью задачу входит «бегать по клиентам». Каждому сезонному работнику выдаётся ноутбук и 3G  модемом. Сезонные работники фиксируют в складском ПО заказы на товар, а в бухгалтерском оформляют платёжные документы. Так же они формируют договорную практику с новыми клиентами.

Для выполнения своих задач на ноутбуках установлен Office 2007. А так же создана возможность терминально подключаться к серверу, где запускается складское и бухгалтерское ПО.

В не сезон все ноутбуки хранятся на балансе сторонней компании-балансодержателе. В сезон эти ноутбуки оформляются в аренду за мизерную плату.

Требуется:

Определить ключевые параметры задачи. С кем будет происходить обсуждение сделки. Определить 2-3 ключевых аргумента.