Руководителю __________________

От ____________________________

Адрес _________________________

Телефон _______________________

E-mail: _________________________

Требование

о возмещении убытков, причиненных услугами ненадлежащего качества

Я являюсь потребителем оказываемых мне вашей организацией спортивно-оздоровительных услуг пользования плавательным бассейном фитнес-центра «___________________________________________________________________________».

Обычно предъявляемыми требованиями к такого рода услугам являются чистая вода в бассейне и чистая чаша бассейна. Считаю, что оказанные мне услуги этим требованиям, а также требованиям СанПиН 2.1.2.1188-03 и МР 3.5.0071-13 не соответствуют, поскольку имеют следующие недостатки:

    скользкие стенки бассейна; изменение цвета стенок и дна бассейна, пятна; проблемы покрытия чаши и обходных дорожек ______________________________

_____________________________________________________________________________;

    посторонние предметы: __________________________________________________; белый известковый налет на стенках; грязная ватерлиния; грязные форсунки возврата.

Данные факты я задокументировал фото и видеосъемкой.

Данные недостатки нарушили мое изначальное право на чистую и безопасную воду в плавательном бассейне, которое я имею право восстановить. Для восстановления моего нарушенного права пользования бассейном прошу возместить мне убытки в сумме ________________ рублей. Данная сумма в силу ст. 15 Гражданского Кодекса РФ является моими убытками, поскольку

    эту сумму я уже потратил на оплату разового посещения другого плавательного бассейна в момент наличия недостатков в вашем бассейне; эту сумму я намерен потратить на оплату разового посещения другого плавательного бассейна (в силу ст. 15 ГК РФ убытками в том числе являются и будущие расходы по восстановлению нарушенного права).

В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – «Закон») данное требование должно быть удовлетворено вашей организацией в десятидневный срок.

В случае, если в указанный срок вы не предоставите мне соответствующую скидку, на основании ст. 13 Закона настоящим я также требую добровольно выплатить мне неустойку из расчета 3% в день от оплаченной мной стоимости абонемента за каждый день просрочки.

Сообщаю свои платежные реквизиты:

Наименование банка ___________________________________________________________

БИК банка ________________ Корреспондентский счет банка _________________________

ИНН банка ________________ Номер счета получателя ______________________________

Получатель ___________________________________________________________________

Предлагаю вам в кратчайшие сроки устранить причины для подобных требований с моей стороны, поскольку иначе я вынужден буду каждый раз, сталкиваясь с такого рода недостатками, требовать возместить мне убытки.

ФИО                                        подпись                                        дата