Дoговор № _ поставки программного обеспечения и оборудования (стр. 2 )

Покупатель к моменту поставки Оборудования предоставляет ТС, указанные в заявке, назначает ответственного представителя Покупателя и обеспечивает организационные и технические условия для оказания услуг по монтажу и настройке Оборудования. Поставщик оказывает услуги по монтажу и настройке Оборудования в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от даты поступления Оборудования по адресам Покупателя, указанным в его заявке, при условии выполнения Покупателем требований п.7.1 настоящего Договора. Поставщик оказывает услуги по настройке ранее установленного оборудования в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от даты поступления заявки Покупателя, при условии выполнения Покупателем требований п.7.1 настоящего Договора. Поставщик вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатые в случае, если нарушение Покупателем обязательств, предусмотренных п. п. 4.2, 5.1, 5.2, 7.1 настоящего Договора, препятствует исполнению Договора Поставщиком в части оказания услуг. Поставщик, при невыполнении условий п.7.1 договора, вправе в одностороннем порядке соразмерно увеличить срок оказания услуг, незамедлительно проинформировав Покупателя о таком решении в письменном виде, с указанием причин переноса срока оказания услуг. Сдача-приемка услуг по монтажу Оборудования на ТС оформляется подписанием Сторонами Заказа-наряда, в котором отражаются все результаты оказанных услуг. Уполномоченный представитель Поставщика сразу после оказания услуг по монтажу Оборудования на ТС заполняет Заказ-наряд (Приложение ) и предоставляет его на подпись уполномоченному представителю Покупателя. Одновременно с работами по Оборудованию Поставщик проводит работы по наполнению справочников ПО информацией, содержащейся в Заказ-наряде. Покупатель обязан после получения Заказ-наряда проверить работоспособность установленного Оборудования и корректность его настройки посредством визуального отображения пользовательской информации, поступающей от Оборудования в ПО. Подписанный уполномоченным представителем Покупателя Заказ-наряд является подтверждением того, что Покупатель принял работы, проведенные на данном ТС, работоспособность установленного Оборудования проверил и претензий к функционированию Оборудования не имеет. Если пользовательская информация от ТС, приемка работ по которому осуществляется, не отображается в ПО либо отображается некорректно, Покупатель в течение 15 (пятнадцати) календарных дней должен письменно уведомить об этом Поставщика. В этом случае Поставщик обязуется устранить допущенные при оказании услуг нарушения в согласованный сторонами срок и за свой счет. Если Покупатель не может проверить корректность работы установленного Оборудования по независящим от Поставщика причинам, Покупатель подписывает Заказ-наряд без проверки, а неисправности в работе Оборудования, которые могут быть в дальнейшем выявлены, устраняются Поставщиком на условиях предусмотренных настоящим пунктом. Сдача-приемка услуг по настройке ранее установленного оборудования оформляется подписанием Сторонами Заказа-наряда, в котором отражаются все результаты оказанных услуг. Уполномоченный представитель Поставщика сразу после выполнения работ по настройке ранее установленного оборудования заполняет Заказ-наряд и предоставляет его на подпись уполномоченному представителю Покупателя. Одновременно с проведением работ с ранее установленным оборудованием Поставщик проводит работы по наполнению справочников ПО информацией, содержащейся в Заказ-наряде. Покупатель обязан после получения Заказ-наряда проверить работоспособность ранее установленного на ТС оборудования и корректность его настройки посредством визуального отображения пользовательской информации, поступающей от ранее установленного оборудования в ПО. Подписанный уполномоченным представителем Покупателя Заказ-наряд является подтверждением того, что Покупатель принял работы, проведенные на данном ТС, работоспособность ранее установленного оборудования проверил и претензий к функционированию ранее установленного оборудования не имеет. Если пользовательская информация от ТС, приемка работ по которому осуществляется, не отображается в ПО, либо отображается некорректно, Покупатель в течение 15 (пятнадцати) календарных дней должен письменно уведомить об этом Поставщика. В этом случае Поставщик при наличии технической возможности обязуется устранить допущенные нарушения в согласованный сторонами срок. Если Поставщик не может выполнить работы по настройке ранее установленного оборудования ввиду его неработоспособности, Поставщик указывает соответствующую информацию в Заказ-наряде. Покупатель обязан подписать два экземпляра Акта оказанных услуг по группе ТС, на которых проведены работы по монтажу и настройке Оборудования на основании подписанных Заказ-нарядов после завершения работ. Поставщик направляет указанные Акты оказанных услуг Покупателю в письменном виде в течение 3 рабочих дней после завершения работ. Покупатель вправе отказаться от подписания Акта оказанных услуг, предоставив Поставщику обоснованный и мотивированный письменный отказ в течение 10-х рабочих дней от даты получения Акта оказанных услуг. В случае, если Покупатель не предоставит письменный мотивированный отказ, то Акт оказанных услуг будет считаться принятым Покупателем, а услуги – оказанными надлежащим образом.

8. ОПЫТНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ТОВАРА

8.1. Со дня, следующего за днем подписания Сторонами Заказ-наряда, начинается срок опытной эксплуатации установленного Товара и монтажных и пуско-наладочных работ, продолжительность которого составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.

8.2. Не позднее 3 (трех) календарных дней от даты окончания опытной эксплуатации Покупатель подписывает и предоставляет Поставщику посредством факсимильной (электронной) связи Акт прохождения опытной эксплуатации, составленный по форме Приложения №5 к настоящему Договору.

8.3 При положительных результатах опытной эксплуатации Покупатель указывает в Акте, что Товар допущен к промышленной эксплуатации и подписывает Акт прохождения опытной эксплуатации без замечаний.

8.4 При отрицательных результатах опытной эксплуатации Покупатель указывает в Акте, что Товар не допущен к промышленной эксплуатации и подписывает Акт прохождения опытной эксплуатации с указанием замечаний.

9. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

9.1 Поставщик гарантирует, что качество Оборудования, его комплектация соответствуют технической документации предприятия-разработчика, а также гарантирует работоспособность Оборудования в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил эксплуатации, изложенных в технической документации на Оборудование.

9.2 Гарантийные обязательства на Оборудование исчисляются с момента подписания товарных накладных, актов выполненных работ, актов приема-передачи лицензионных/сублицензионных прав.

       Гарантийный срок на поставляемый Товар, должен быть не менее срока, установленного производителем данного Товара, и составлять:

-        не менее 24 месяцев на программное обеспечение с момента установки;

-        не менее 6 лет на абонентский терминал «Voyager2N» с момента подписания актов выполненных работ;

-        не менее 12 месяцев на дополнительное оборудование с момента подписания актов выполненных работ;

-        не менее 12 месяцев на выполненные работы с момента подписания актов выполненных работ;

9.3 Время устранения отказа (устранение неисправности) Товара при наступлении гарантийного случая – не более 30 календарных дней с момента получения Поставщиком Акта технического осмотра, при этом затраты на доставку Товара и обратно осуществляются за счет Поставщика и не требуют дополнительных затрат АО «Башкиравтодор». На время устранения отказа (устранение неисправностей), Поставщик заменяет неисправное оборудование на новое.

При обнаружении Покупателем неисправности Оборудования:

9.4.1 Покупатель направляет Заявку установленной формы на электронный почтовый ящик Поставщика: ____________________________________.

9.4.2 Поставщик в течение 2-х рабочих дней от даты поступления Заявки подтверждает получение Заявки путем направления ответного электронного письма с указанием сроков устранения неисправности.

9.4.3 Представитель Поставщика в присутствии уполномоченного представителя Покупателя выполняет в филиале необходимые работы с составлением Акта технического осмотра и проведением фотографирования ТС и Оборудования. Акт технического осмотра подписывается Поставщиком и ответственным представителем Покупателя в филиале.

9.4.4 В случае, если обнаруженная неисправность связана с периферийными элементами Оборудования (предохранители, провода, антенны ГЛОНАСС, SIM-карты, программное обеспечение Оборудования) и устранение дефектов возможно осуществить на ТС, то по желанию Покупателя ремонтно-восстановительные работы проводятся немедленно.

9.4.5 В случае, если Оборудование неисправно, то проводится его демонтаж с ТС:

- указанное Оборудование Поставщик направляет фирме-изготовителю на диагностику и/или ремонтные работы. Срок получения заключения и ремонта Оборудования у фирмы-изготовителя не может превышать 30 (тридцати) календарных дней;

- по желанию Покупателя Поставщик может немедленно заменить неисправное демонтированное Оборудование на исправное запасное Оборудование.

9.4.6 После окончания работ по Заявке, уполномоченный представитель Покупателя в филиале и уполномоченный представитель Поставщика подписывают Заказ-наряд и Акт оказанных услуг в 2-х экземплярах.

9.5 Гарантийное обслуживание установленного Оборудования выполняется Поставщиком за свой счет, включая транспортные расходы по доставке Оборудования фирме-изготовителю и обратно, если неисправность Оборудования не попадает под действие п. п. 9.6.1-9.6.7 настоящего Договора и соответственно признается гарантийным случаем.

9.6 Неисправность Оборудования признается не гарантийным случаем по следующим основаниям:

9.6.1. Гарантийный срок Оборудования истек.

9.6.2 Оборудование исправно и функционирует надлежащим образом, однако нарушены гарантийные пломбы/наклейки, присутствуют механические повреждения, следы жидкости на АТ.

9.6.3 Оборудование неисправно или функционирует ненадлежащим образом в связи с выходом из строя SIM-карты, отключения каналов связи Оборудования с программным обеспечением из-за сбоев в работе оператора сотовой связи либо по вине Покупателя.