ИНСТРУКЦИЯ ПО СМЕНЕ КЛЮЧА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ (ЭП)
В СИСТЕМЕ ДБО “Клиент-Банк Онлайн”
Оглавление
1. Порядок действий по смене ЭП без личного посещения банка (при наличии действующего ключа ЭП и возможности сканирования документов) 3
2. Порядок действий по смене ЭП с необходимостью личного посещения банка (при наличии действующего ключа ЭП и отсутствии возможности сканирования документов, либо при наличии ЭП с истекшим сроком действия) 15
Порядок действий по смене ЭП без личного посещения банка (при наличии действующего ключа ЭП и возможности сканирования документов)
Если при входе в систему ДБО «Клиент-Банк Онлайн» у вас появляется сообщение о том, что ваше ключ ЭП (электронной подписи) заканчивается (Рисунок 1.), то можно сформировать заявление на новый ключ нажав «Да».
Рисунок 1.
Далее открывается окно регистрации новых ключей ЭП (Рисунок 2).
Рисунок 2
На шаге 1 заполняется информация о владельце ключа: Ф. И.О., должность и паспортные данные (в том случае если ваши паспортные данные изменились, то после отправки заявления на выпуск сертификата вам необходимо лично явиться в банк). Если у владельца ключа ЭП другой тип документа удостоверяющего личность, то необходимый тип можно выбрать, нажав на соответствующее поле (Рисунок 3).
Рисунок 3.
Если все заполнили, то нажимаем на кнопку «Вперед» в нижней части страницы справа, откроется второй шаг, где необходимо выбрать место хранения ключей, автоматически выскакивает окошко «Ввод PIN-кода» (USB-ключ должен быть вставлен в USB-порт вашего компьютера). Вводим PIN-код и нажимаем «OK» (Рисунок 4).
На шаге 3 нужно задать наименование ключа электронной подписи и пароль. Наименование можно ввести любое, как правило это либо Ф. И.О. владельца ключа ЭП или наименование организации (если ввести наименование ключа, который вы используете сейчас, то система будет ругаться, что ключ с таким наименованием уже существует), пароль должен быть не менее 6 символов (рисунок 5). Далее нажимаем «Вперед» и переходим к шагу 4.
Рисунок 4.
Рисунок 5.
На шаге 4 идёт генерация ключа, после этого появится сообщение, что генерация ключа завершена, далее нажимаем «Сохранить» (рисунок 6,7).
Рисунок 6.
Рисунок 7.
Далее открывается окно, где мы видим ваше «Заявление на выпуск сертификата ключа проверки ЭП» (Рисунок 8). Обратите внимание, чтобы отправить заявление на выпуск сертификата, необходимо прикрепить скан-копии следующих документов:
- Удостоверение личности;
- Документ, подтверждающий полномочия сотрудника (устав, доверенность).
Рисунок 8.
После этого нажимаем кнопку «Сохранить» (Рисунок 9).
Рисунок 9.
Затем нажимаем на «Подписать» (Рисунок 10) и далее, в окошке с предупреждением нажимаем снова «Подписать» (Рисунок 11).
Рисунок 10.
Рисунок 11.
После подписи документа он отправляется в банк и ему присваивается статус «Доставлен» (Рисунок 12). Чтобы закрыть заявление, нажимаем «Вернуться к списку» (Рисунок 12).
Рисунок 12.
В банке проверяют ваше заявление и если все в порядке, то ваш новый сертификат активируют и он переходит в статус «Исполнен» и из рабочих попадает в исполненные во вкладке «Заявление на выпуск сертификата» (Рисунок 13,14).
Рисунок 13.
Рисунок 14.
После активации нового ключа ЭП вы можете заходить под ним. Для того чтобы выбрать новый ключ ЭП, надо нажать на странице входа «Клиент-Банк Онлайн» нажать на «Выбрать электронную подпись» (Рисунок 15).
Рисунок 15.
Далее нажимаем «Найти ЭП», вводим пароль от рутокена и жмем на стрелочку (Рисунок 16).
Рисунок 16.
Выбираем ваш новый ключ ЭП (Рисунок 17)
Рисунок 17.
Нажимаем на него, вводим пароль от ЭП и нажимаем на зелёную стрелочку (Рисунок 18,19), заходим в «Клиент-Банк Онлайн».
Рисунок 18.
Рисунок 19.
Порядок действий по смене ЭП с необходимостью личного посещения банка (при наличии действующего ключа ЭП и отсутствии возможности сканирования документов, либо при наличии ЭП с истекшим сроком действия)
Если при входе в ДБО «Клиент-Банк Онлайн» вам выдаётся сообщение, что ваш ключ
заканчивается, например, «До окончания срока действия Вашего ключа осталось 30 дней» (рисунок 1),
рисунок 1
либо появилась необходимость сделать новый ключ, то необходимо воспользоваться данной инструкцией.
Для того чтобы создать новый ключ ЭП, необходимо зайти на сайт https://ibank2.novobank. ru/ и нажать на «Регистрация» (рисунок 2).
рисунок 2
Далее откроется страница регистрации. Чтобы создать новый ключ ЭП, необходимо нажать на «Получение электронной подписи» (рисунок 3).
рисунок 3
Откроется «Регистрация новых ключей», в этом окне нужно выбрать для кого вы делаете ключ: Организация или Индивидуальный предприниматель (рисунок 4).
рисунок 4
После этого заполняем данные владельца ключа ЭП: Ф. И.О., должность и паспортные данные. Если у владельца ключа ЭП другой тип документа удостоверяющего личность, то необходимый тип можно выбрать, нажав на соответствующее поле (рисунок 5).
рисунок 5
Если все заполнили, то нажимаем на кнопку «Вперед» в нижней части страницы справа, откроется второй шаг. Тут надо выбрать аппаратное устройство (рисунок 6), затем выбрать само устройство - это ваш рутокен, с помощью которого вы заходите в «Клиент-Банк Онлайн». Чтобы выбрать рутокен, надо навести курсор мышки на само устройство и кликнуть по нему (рисунок 7).
рисунок 6
рисунок 7
Вводим pin-код от рутокена (RuToken) и нажимаем ОК, затем жмем «Вперед» (рисунок 8)
рисунок 8
Далее на шаге 3 нужно ввести наименование ключа и ввести пароль, минимальная длина пароля 6 символов и жмем «Вперед» (рисунок 9).
рисунок 9
На шаге 4 идёт генерация ключа, когда генерация ключа закончится кнопка «Вперед» станет активной, нужно нажать на неё (рисунок 10).
рисунок 10
На шаге 5 происходит тестирование ключа ЭП. Для проверки ключа нужно ввести пароль, который вводили на шаге 3 и нажать кнопку «Вперед» (рисунок 11).
рисунок 11
На шаге 6 можно распечатать сертификат в двух экземплярах, заполнить реквизиты организации, поставить подпись владельца ключа ЭП, также подпись руководителя организации (в том случае, когда у организации есть несколько подписей и, только что сгенерированный ключ, принадлежит не руководителю, а например бухгалтеру), поставить печать организации и с этим сертификатом прийти в банк для активации подписи.
Если ключ перевыпускается по причине истечения срока действия или по каким-то другим причинам, то сертификат ключа можно заполнить реквизитами организации из предыдущего ключа ЭП, чтобы не заполнять реквизиты в ручную (рисунок 12).
рисунок 12
В открывшемся окошке выбираем хранилище ключей – это ваш рутокен. Вводим pin-код : RuToken (рисунок 13). В поле «Наименование ключа» выбираем предыдущий ключ, затем вводим пароль от предыдущего ключа и жмём «Принять» (рисунок 14).
рисунок 13
рисунок 14
Затем нажимаем кнопку «Вперед» и распечатываем сертификат в двух экземплярах (рисунок 15).
рисунок 15
