|Инструкция по устранению ошибок, возникающих при подписании документов в СУФД после установки Континент-АП

версии 3.7

I. Если после установки Континент-АП версии 3.7, при подписании документа в СУФД возникает ошибка вида:

Ошибка “com. otr. cryptonew. CryptoDataException: Ошибка подписи. CryptSign|Message:0xc000000d”

Выполнить удаление веток из реестра:

Если операционная система Windows х32:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]

Если операционная система Windows х64:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]

II. Если после установки Континент-АП версии 3.7, при подписании документа в СУФД возникает ошибка вида:

"com. fd. services. doc. crypto. CryptoAdapterNewException: Unable to check signature. Ошибка проверки подписи. string 1.2.643.2.1.3.2.1WITHECGOST3410 not an OID»

следует выполнить

Переустановить КриптоПРО на компьютере клиента. При переустановке КриптоПРО необходимо воспользоваться утилитой "Утилита очистки следов установки продуктов КриптоПро (CSP; IPsec; EFS etc)" (скачать по ссылке http://www.cryptopro.ru/downloads). Зайти в браузер Internet Explorer на компьютере клиента, открыть "Свойства браузера", перейти на вкладку "Содержание", далее нажать на "Сертификаты". В открывшемся окне на вкладке "Личные" найти и удалить сертификаты клиента. Также пройтись по остальным вкладкам, найти и удалить информацию о корневых сертификатах. Выполнить удаление веток из реестра:

Если операционная система Windows х32:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]

Если операционная система Windows х64:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]


4. Установить сертификаты пользователя через КриптоПРО, привязать к контейнеру, добавить в "Личные".
5. Установить корневой сертификат.
6. Почистить временные файлы и кэш в браузере.
7. Почистить кэш Java.