Без имени

ПРЕДМЕТ ТЕНДЕРА: ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО РАЗРАБОТКЕ НОВОЙ КОНЦЕПЦИИ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ СУПЕРМАРКЕТОВ ДЕТСКИХ ТОВАРОВ ДОЧКИ-СЫНОЧКИ

ЦЕЛИ ПРОЕКТА:

Увеличить доходность  использования торговых площадей Закрепить статус компании, как оператора рынка детских товаров с максимально широким ассортиментом, с акцентом на категории товара ТЕКСТИЛЬ и КРУПНОГАБАРИТНОГО ТОВАРА. Скорректировать позиционирование компании в поддержку категорий: ПППК (питание, подгузники, парафармация, косметика) и ИГРУШКИ.

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ К РАЗРАБОТКЕ

Магазины ТС Дочки - Сыночки должны быть простыми, понятными и узнаваемыми каждым потенциальным клиентом. Элементы торгового оборудования и оформления магазина Дочки – Сыночки должны содержать атрибуты бренда, отражающие его основные ценности. Магазин Дочки - Сыночки должен легко распознаваться  благодаря общему использованию средств визуализации бренда и современных качественных материалов. Для привлечения покупателей в магазины ТС Дочки - Сыночки необходимо использовать самые прогрессивные методики выкладки, навигации, визуальных коммуникаций с покупателем, дизайна и торговых технологий.

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ К РАЗРАБОТКЕ ИНТЕРЬЕРА

Планировка магазина должна быть ясной и функциональной, позволяющей оптимизировать поток клиентов, а также обеспечивающей легкость в ориентировании клиентов  и эффективном передвижении покупателей и персонала Эмоциональную и функциональную поддержку, как клиентам, так и работникам на протяжении всего процесса продаж/обслуживания (изучения, консультирования, ожидания) должна обеспечить современная технологичная мебель Обеспечить единство фирменного стиля в оборудовании, освещении, оформлении торгового пространства и формы торгового персонала Подчеркнуть индивидуальность фирменного стиля посредством использования традиционных и эксклюзивных средств визуализации бренда, а также инструментов продвижения товаров, услуг (доставка, возврат …), выгод (программа лояльности, рекламные акции, распродажи, скидки, новинки).

ТЕХНИЧЕСКИЕ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ:

Клиенториентированными Эффективными и простыми, технологичными, максимально автоматизированными, систематизированными и поддерживаться всеми сотрудниками Подвержены постоянному совершенствованию и обновлению в соответствии с общими принципами и современными тенденциями.

СОСТАВ ИТОГОВОГО ДОКУМЕНТА

Оглавление. Часть 1.

1. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАГАЗИНОВ 1.1. Основные понятия и определения. 1.2. Форматы магазинов и принципы форматирования. 2. ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ПРИОРИТЕТЫ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ МАГАЗИНОВ 2.1. Общие требования к расположению магазинов. 2.2. Параметры определения формата помещений. 3. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОФОРМЛЕНИЯ МАГАЗИНОВ 3.1. Основные элементы наружного оформления. Наружные вывески. 3.2. Общие принципы оформления экстерьера магазинов, включая товар, витрины, навигацию и рекламные места. 3.3. Общие требования к интерьеру магазинов, константы дизайна, корпоративные герои. 3.4 Звуковое оформление. 4. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВОГО ПРОСТРАНСТВА 4.1. Варианты размещения торгового оборудования. 4.2. Система Зонирования магазинов с учетом сезонных перемещений и форматов 4.2.1. Входная Зона. 4.2.2. Многоуровневая навигация 4.2.3. Промо-зоны. Фокусные зоны. 4.2.4. Информационная составляющая торгового зала. Элементы информационного сопровождения покупателей. 4.2.5. Зона отдыха и Игровая зона 4.2.6. Зона КГТ (крупно-габаритный товар). 4.2.7. Зона ТТ (текстиль). 4.2.8. Зона Обувь. 4.2.9.Зона Игрушки. 4.2.10.Зона ПППК (питание, подгузники, парафармация, косметика). 4.2.11.Кассовая и прикассовая зоны (зона импульсных покупок) 4.2.12.Послепродажное обслуживание. 4.2.13.Пункт выдачи заказов интернет - магазина 4.3. Принципы зонирования по форматам магазинов.

Оглавление. Часть 2.

5. МЕРЧАНДАЙЗИНГ В МАГАЗИНАХ 5.1. Типы и назначение торгового оборудования. 5.2. Варианты расположения торгового оборудования. 5.3.Основные требования к оснащению торгового оборудования. 5.4. Требования к дополнительному оборудованию и его  элементам. 5.5. Правила выкладки и идеи микро мерчандайзинга, кросс-мерчандайзинга, коммерческого мерчандайзинга. 5.6. Представленность СТМ. 5.7. Выкладка СТМ. 5.8. Требования к ценникам, ПОСм. 6. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ВИЗУАЛИЗАЦИИ МАГАЗИНОВ 6.1.Оборудование брендированное постоянное. 6.2.Оборудование брендированное сменное. 7. ОБОРУДОВАНИЕ НЕБРЕНДИРОВАННОЕ ПОСТОЯННОЕ 8. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕИАЛЫ 8.1 Форматы макетов, правила использования фотообразов, фирменная упаковка. 7.1.Регламент использования материалов внутреннего оформления. 9. СТАНДАРТ ВНЕШНЕГО ВИДА И ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХ КЛИЕНТОВ В МАГАЗИНАХ