Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
СОДЕРЖАНИЕ |
ВВЕДЕНИЕ 3
ВЫВОДЫ И ОБОБЩЕНИЯ 4
СОЦИАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПАРКА ФЛОРЫ И ФАУНЫ «РОЕВ РУЧЕЙ» 7
Место ПАРКА ФЛОРЫ И ФАУНЫ «РОЕВ РУЧЕЙ» в структуре свободного времени горожан 13
«Как вы предпочитаете проводить свое свободное время?» 13
«Какие мероприятия и учреждения культуры вы чаще всего посещаете?» 14
«Как часто вы посещаете парк флоры и фауны «Роев ручей»?» 15
«С кем вы пришли в парк «Роев ручей»?» 16
источники информации о мероприятиях ПАРКА 17
«Из каких источников вы получили информацию о парке «Роев ручей» и проводимых в нем мероприятиях?» 17
Оценка качества предоставляемых услуг 18
«В какой мере вы удовлетворены результатами посещения парка?» 18
«Насколько важны для вас перечисленные критерии?» 19
«Оцените, пожалуйста, в какой мере вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг» 20
«Если вы посещали парк «Роев ручей» ранее, то как, по вашему мнению, изменилась его работа за последнее время?» 21
«Посетите ли вы парк «Роев ручей» еще раз?» 22
Оценка посетителями стоимости билетов в парк 23
«Как вы считаете, входные билеты в парк "Роев ручей"…?» 23
«Какую стоимость билета в парк "Роев ручей" вы считаете справедливой?» 24
ОТВЕТЫ РЕСПОНДЕНТОВ НА ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ 25
Приложение. Линейное распределение ответов респондентов 30
Введение |
В течение сентября 2012 года специалистами департамента информационной политики администрации Красноярска совместно с Фондом «Общественное мнение - Красноярск» был проведен опрос посетителей муниципального учреждения культуры «Красноярский парк флоры и фауны «Роев ручей».
Общий объем выборочной совокупности составил 300 человек. Сбор первичной информации осуществлялся непосредственно по месту оказания услуг в парке. Формулировки вопросов и варианты ответов изложены в редакции, предложенной респондентам.
Вся информация приведена в процентах от общего числа опрошенных.
ВЫВОДЫ И ОБОБЩЕНИЯ |
Результаты, полученные в ходе социологического опроса, позволяют сделать некоторые выводы и обобщения:
Данные опроса позволяют получить социальный портрет посетителя парка - участника опроса. Это преимущественно женщины (73,6%). Это горожане всех возрастов с преобладанием людей молодого и среднего возраста (доля людей в возрасте 25-35 лет в общем объеме посетителей составляет 40,5%, 16-24 лет – 28,7%), имеющие высшее образование (56,1%). В разрезе социально-профессиональных групп парк чаще посещают служащие (15,7%), учащиеся, студенты (14,7%), работники сферы обслуживания (11,0%) и инженерно-технические работники (10,7%). Свое материальное положение посетители парка, принявшие участие в опросе, оценили как среднее (52,2%), либо немного ниже среднего (32,2%). Основная часть посетителей – жители города Красноярска (74,3%). Посетители парка флоры и фауны «Роев ручей» в свободное время предпочитают совершать прогулки (66,8%), встречаться с друзьями (49,0%), смотреть телевизор (39,6%) и читать книги, периодическую литературу (34,2%). Большая часть посетителей парка предпочитает в свободное время посещать такие учреждения культуры как кинотеатры (63,5%), театры (32,8%) и музеи (27,4%). Более половины опрошенных посетителей отметили, что посещают парк постоянно 1-2 раза в год (61,5%) и 1 раз в несколько лет (17,1%). Около половины посетителей парка «Роев ручей» отметили, что посещают парк всей семьей (47,8%), с друзьями (28,4%) или с ребенком (детьми) (11,7%). При ответе на открытый вопрос «Если Вы не посещали в течение длительного времени парк «Роев ручей», то укажите, по какой причине?» основными причинами называли: отсутствие свободного времени, занятость на работе, проживание в другом городе. Основные цели посещения парка посетители для себя определяют как «прогулка/отдых», «прогулка с ребёнком», «отдых с семьей», «отдых с друзьями», «посмотреть животных». Наиболее распространенным источником информации о парке и проводимых в нем мероприятиях являются родственники, друзья и знакомые (42,3%). Также посетители отметили, что получают информацию в СМИ: по телевидению (41,0%) и через Интернет (16,3%). Подавляющее большинство посетителей парка в целом удовлетворено результатами посещения парка (85,3%) и выразило желание посетить его вновь (89,9%). 58,5% опрошенных посетителей считают, что работа парка за последнее время улучшилась и 22,4% считают, что скорее улучшилась. Результаты опроса в разрезе удовлетворенности конкретными аспектами деятельности парка флоры и фауны «Роев ручей» (указаны данные по количеству респондентов, отметивших позицию «удовлетворен», в % от общего числа опрошенных) и тем насколько важны эти аспекты для посетителей (поставили 5 баллов по пятибалльной системе) выглядят следующим образом:Удовлетворенность аспектами деятельности парка (ответили «удовлетворен полностью») | Важность того или иного аспекта для посетителей (поставили 5 баллов) | |||
В % от числа ответивших | Ранг | В % от числа ответивших | Ранг | |
Оформление помещений парка | 78,0 | 1 | 81,3 | 1 |
Оформление вольеров для животных | 75,0 | 2 | 78,7 | 3 |
Культура обслуживания (вежливость, тактичность, доброжелательность и внешний вид сотрудников) | 72,3 | 3 | 79,7 | 2 |
Чистота помещений парка | 66,0 | 4 | 78,3 | 4 |
Наличие информационных табличек и указателей | 64,7 | 5 | 73,3 | 5 |
Техническое оснащение парка | 63,0 | 6 | 70,0 | 7 |
Информация о предоставляемых услугах | 58,7 | 7 | 65,7 | 10 |
Качество товаров и услуг | 53,7 | 8 | 72,0 | 6 |
Возможность получить информацию о данном учреждении по Интернет | 50,0 | 9 | 57,7 | 11 |
Ассортимент товаров и услуг | 48,0 | 10 | 68,0 | 9 |
Стоимость товаров и услуг, предоставляемых на территории парка | 45,3 | 11 | 70,0 | 8 |
Возможность получить информацию о данном учреждении по телефону | 41,3 | 12 | 45,0 | 12 |
Более трети посетителей (35,5%) считают, что стоимость билета должна составлять 100 рублей, 27,7% - 150, а 8,8% - 200 рублей, а 8,1% отметили, что стоимость билета не должна быть выше 50 рублей.
- соблюдения чистоты в вольерах животных, в связи с наличием неприятных запахов («чистота вольеров», «запах из вольеров, почаще убираться», «вентиляцию у сурикатов и обезьян»), продолжить благоустройство территории («мало туалетов», «побольше лавочек», «повесиь указатели», «фонтанчики с питьевой водой», «незавершенные ремонты»), улучшить работу персонала («кассиры не профессионально работают», «персонал на кассах мог бы быть и повежливее», «грубость персонала»), решить вопросы с парковкой автомобилей («мало парковочных мест», «расчистить въезд перед парковкой», «направлять машины на парковке») и организация питания на территории парка («питание не совсем подходит детям», «плохая работа кафе», «нет детского кафе», «дорогой общепит», «возможность утолять жажду не газировкой»).
- приобретения новых животных и растений (слона, дельфинов, бегемота, панду, подводный мир, побольше экзотических животных, побольше растительности), благоустройства территории (туалеты, скамейки, расширить парковку), установки указателей и организации экскурсии (указатели по парку, ориентиры, организованные экскурсии, необходимы брошюры-путеводители, для аквариума дополнительная информация о рыбах, таблички с животными побольше и интереснее, выдача карты территории), организации общественного питания на территории парка (столовую, разнообразить питание, нехватка павильонов с питьевой водой, летнее кафе с большим ассортиментом, увеличить ассортимент продуктов для детей в кафе).
СОЦИАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПАРКА ФЛОРЫ И ФАУНЫ «РОЕВ РУЧЕЙ» |
Пол и возраст |
Пол Возраст |
Образование |
|
Высшее или незаконченное высшее образование по направлениям |
|
Род занятий |
|
Уровень доходов |
|
Место жительства |
|
Место ПАРКА ФЛОРЫ И ФАУНЫ «рОЕВ РУЧЕЙ» в структуре свободного времени горожан |
Как вы предпочитаете проводить свое свободное время? |
|
Какие мероприятия и учреждения культуры вы чаще всего посещаете? |
|
Как часто вы посещаете парк флоры и фауны «Роев ручей»? |
|
С кем вы пришли в парк «Роев ручей»? |
|
источники информации о мероприятиях ПАРКА |
Из каких источников вы получили информацию о парке "Роев ручей" и проводимых в нем мероприятиях? |
|
Оценка качества предоставляемых услуг |
В какой мере вы удовлетворены результатами посещения парка? |
|
Насколько важны для вас перечисленные критерии |
|
Оцените, пожалуйста, в какой мере вы удовлетворены качеством предоставляемых парком услуг |
|
Если вы посещали парк «Роев ручей» ранее, то как, по вашему мнению, |
|
Посетите ли вы «Роев ручей» еще раз? |
|
Оценка посетителями стоимости билетов в парк |
Как вы считаете, входные билеты в парк "Роев ручей"… |
|
Какую стоимость билета в парк "Роев ручей" вы считаете справедливой? |
|
ОТВЕТЫ РЕСПОНДЕНТОВ НА ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ |
Всем посетителям был задан ряд открытых вопросов. Анализ полученной информации позволяет классифицировать все ответы респондентов на несколько смысловых групп. Ниже приведены результаты этой классификации.
«Если Вы не посещали в течение длительного периода времени парка «Роев ручей», укажите по какой причине?»
На вопрос ответили 175 участников или 58,3% от общего количества опрошенных.
Категория | Дословные высказывания | Количество ответов | %, от числа ответивших на вопрос |
Отсутствие свободного времени | Учёба, работаю, нет свободного времени, нет времени, некогда, занятость, время | 112 | 64,0 |
Живём в другом городе, далеко от дома | Далеко ехать, далеко живу, в другом городе, живу в другом городе, первый раз в Красноярске | 40 | 22,9 |
Другие | Здоровье, не хочу частить, достаточно двух раз в год, дорогой билет, дача, утратили чувство новизны, сезонность, тяжело приезжать с детьми без авто, трудное материальное положение, я и с прошлого раза всё помню, нет денег, в ожидании новых животных, включая рождение молодняка, зимой холодно | 23 | 13,1 |
«Какова цель Вашего посещения парка «Роев ручей»?»
На вопрос ответили 286 участников или 95,3% от общего количества опрошенных.
Категория | Дословные высказывания | Количество ответов | %, от числа ответивших на вопрос |
Посещение (прогулка) с ребёнком (детьми, внуками), отдых, отдых с семьей, с друзьями | Прогулка с ребёнком, прогулка, отдых, сходить с ребёнком, пригласила подруга, провести день/погулять, приехал с дочерью, привела детей, отдохнуть от города, приятно провести время, гуляем с детьми | 191 | 66,8 |
Посмотреть животных | Увидеть животных, смотреть на зверей и с ними играть, посмотреть на животных, посмотреть обезьян, посмотреть пингвинов, посмотреть новых животных, наблюдение за животными | 74 | 25,9 |
Другие | Заряд положительных эмоций, улучшить настроение и кругозор, занимательное путешествие для детей, духовное наслаждение, ознакомление ребёнка с флорой и фауной, люблю животных, выходной, развлечение, приобщение ребёнка к заботе о животных, посмотреть в каких условиях держат животных, пообщаться с дочерью, поговорить о жизни на фоне живой природы, полюбоваться с внуками этой красотой | 15 | 5,3 |
«Какие экспозиции, мероприятия, животные парка "Роев ручей" привлекли Ваше внимание, больше всего Вам понравились?»
На вопрос ответили 276 участников или 92,0% от общего количества опрошенных.
Категория Дословные высказывания | Количество ответов | %, от числа ответивших на вопрос |
Акватеррариум, его обитатели | 84 | 30,4 |
Медведи | 72 | 26,1 |
Жирафы | 60 | 21,7 |
Всё понравилось | 47 | 17,0 |
Тигры, львы, кошачьи | 46 | 16,7 |
Обезьяны | 32 | 11,6 |
Детский дворик | 29 | 10,5 |
Пингвины | 26 | 9,4 |
Зебры, парнокопытные | 12 | 4,3 |
Оформление парка (беседки, растения, сад камней, скульптуры, пруд) | 11 | 4,0 |
Птицы (попугаи, совы, тукан, павлин) | 11 | 4,0 |
Цветы, клумбы, ландшафтный дизайн | 11 | 4,0 |
Другие (волки, лама, выдра, кролики, крокодил, верблюд, экзотические животные) | 13 | 4,7 |
«Какие новые услуги, по Вашему мнению, могли бы дополнить работу парка "Роев ручей"?»
На вопрос ответили 102 участника или 34,0% от общего количества опрошенных.
Категория | Дословные высказывания | Количество ответов | %, от ответивших |
Новые животные, растения | Слона, дельфины, бегемота, побольше зверей, пополнение животными, птицами, подводный мир, побольше экзотических животных, побольше растительности, панду привезите, еще зверей, вольер со змеями | 28 | 27,5 |
Благоустройство парка и прилегающей территории для удобства посетителей | Туалетов побольше бесплатных, положить мыло в туалете, указатели нужны, сделать пластиковые карты, сделать нормальную вентиляцию в помещении где сурикаты, расширить парковку, расширить входной проём для посетителей с колясками, поставить скамейки на каждом марше при подъёме по лестнице, построить подъёмную дорогу ко входу, электромобили для передвижения по парку, скамеек мало, места для отдыха, как в других странах паровозик бесплатный, автомат по продаже билетов на вход, для детей коляски, улучшить детский дворик, музыка, развлечения, молодёжная площадка должна быть больше интереснее, атракционы | 25 | 24,5 |
Указатели, удобное передвижение по парку, экскурсионные услуги | Сделать удобный маршрут, радио суфлёр, указатели про парк, нужны указатели, ориентиры, организованные экскурсии, экскурсии, необходимы брошюры-путеводители, для аквариума дополнительная информация о рыбах, таблички с животными побольше и интереснее, выдача карты территории, бесплатные экскурсии хотя бы 1 раз в день, фотограф делать моментальные снимки, фотограф по доступной цене, мини экскурсии, работа экскурсоводов-аниматоров | 20 | 19,6 |
Организация общественного питания | Столовая, общепит, разнообразить питание, нехватка павильонов с питьевой водой, наличие питьевой воды в виде колонок небольших, летнее кафе с большим ассортиментом, закрытое кафе, кафе, кафе меньше, еды нормальной, увеличить ассортимент продуктов для детей в кафе | 14 | 13,7 |
Все устраивает | Всё устраивает, всего хватает, на ваше усмотрение | 5 | 4,9 |
«Какие есть недостатки в работе парка «Роев ручей»? Что бы Вы хотели улучшить?»
На вопрос ответили 104 участника или 34,6% от общего количества опрошенных.
Категория | Дословные высказывания |
Содержание в чистоте вольеров, животных | Чистота вольеров, улучшить вольеры, у обезьян плохой запах, запах из вольеров почаще убираться, вентиляцию у сурикатов и обезьян, побольше ухаживать за экзотическими животными, чтобы медведей на бетоне не было, чтобы тигры не воняли, убрать запах в закрытых вольерах, размеры вольеров для животных расширить, большие вольеры, небольшая грязь в клетках, больше рептилий |
Благоустройство территории | Туалеты, мало туалетов, бумага в туалете отсутствует, дорогие туалеты, скамеек, побольше лавочек, фонтанчики с питьевой водой, повесить указатели, указатели где торговые павильоны с чебуреками, ускорить строительство парка, чтобы увидеть его в совершенстве, незавершенные ремонты, желательно таблички-указатели на газонах, вход в парк, во время дождя негде укрыться, видеть план карту парка с отметкой где мы находимся |
Работа персонала | Работники и специалисты должны сами продумать улучшение парка, кассиры не профессионально работают, персонал на кассах мог бы быть и повежливее, очереди в кассу уменьшить, нет путеводителя, культуру, грубость персонала |
Парковка | Парковка, направлять машины на парковке, расчистить въезд перед парковкой, мало парковочных мест, платная парковка, тесный паркинг |
Организация питания на территории парка | Питание не совсем подходит детям, плохая работа кафе, меню не рассчитано на детей, нет детского кафе, дорогой общепит, дорогое питание в общепите, возможность утолять жажду не газировкой, в кафе плохое обращение |
Другие | Снизить цены на билеты, билеты взрослые дорогие, низко автобусная остановка, мало автобусов ходит, запретить курение на территории парка, больше развлечений для детей, убрать развлечения остров сокровищ это отвлекает детей |
Приложение
Линейное распределение ответов респондентов
Как Вы предпочитаете проводить свое свободное время? | % от числа ответивших |
Смотрю телевизор | 39,6 |
Читаю книги, периодическую литературу | 34,2 |
Совершаю прогулки | 66,8 |
Занимаюсь с детьми | 32,6 |
Слушаю музыку | 32,2 |
Посещаю театры, музеи, концерты | 30,2 |
Встречаюсь с друзьями | 49,0 |
Занимаюсь художественным творчеством | 8,1 |
Другие занятия | 8,7 |
Итого ответивших: | 301,3* |
* Сумма превышает 100%, поскольку один опрошенный мог дать несколько ответов одновременно. Среднее число ответов на 1 опрошенного 3,0.
Какие мероприятия и учреждения культуры Вы чаще всего посещаете? | % от числа ответивших |
Выставки (художественные, прикладного творчества и т. д.) | 17,4 |
Концерты классической музыки | 8,7 |
Концерты эстрадной музыки | 11,0 |
Дискотеки | 19,1 |
Театры | 32,8 |
Кинотеатры | 63,5 |
Музеи | 27,4 |
Другое | 7,4 |
Практически не посещаю | 11,4 |
Затрудняюсь ответить | 5,7 |
Итого ответивших: | 204,3* |
* Сумма превышает 100%, поскольку один опрошенный мог дать несколько ответов одновременно. Среднее число ответов на 1 опрошенного 2,0.
Как часто Вы посещаете парк "Роев ручей"? | % от числа ответивших |
1 раз в месяц и чаще | 6,4 |
1 раз в 2-3 месяца | 11,4 |
1-2 раза в год | 61,5 |
1 раз в несколько лет | 17,1 |
Затрудняюсь ответить | 3,7 |
Из каких источников Вы получили информацию о парке "Роев ручей" и проводимых в нем мероприятиях? | % от числа ответивших |
Телевидение | 41,0 |
Интернет | 16,3 |
Газеты | 4,3 |
Радио | 4,7 |
Еженедельная афиша главного управления культуры | 1,7 |
Рекламные плакаты на улицах, в общественных местах | 4,0 |
Родственники, друзья, знакомые | 42,3 |
Школа, институт | 3,7 |
Другое | 2,0 |
Затрудняюсь ответить | 17,3 |
Итого ответивших: | 137,3* |
* Сумма превышает 100%, поскольку один опрошенный мог дать несколько ответов одновременно. Среднее число ответов на 1 опрошенного 1,4.
С кем Вы пришли в парк "Роев ручей"? | % от числа ответивших |
Один | 1,0 |
С экскурсионной группой | 1,7 |
С ребенком (детьми) | 11,7 |
С внуком (внуками) | 3,3 |
Со всей семьей | 47,8 |
С друзьями | 28,4 |
Другое | 5,0 |
Затрудняюсь ответить | 1,0 |
Оцените, пожалуйста, в какой мере Вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг? | Удовлетворен | Частично удовлетворен | Не удовлетворен | Затрудняюсь ответить |
Возможностью получить информацию о данном учреждении по телефону | 41,3 | 7,0 | 3,3 | 48,3 |
Возможностью получить информацию о данном учреждении по Интернет | 50,0 | 10,0 | 2,7 | 37,3 |
Наличием информационных табличек и указателей | 64,7 | 16,0 | 3,7 | 15,7 |
Информацией о предоставляемых услугах | 58,7 | 17,0 | 5,7 | 18,7 |
Оформлением помещений парка | 78,0 | 11,7 | 3,3 | 7,0 |
Оформлением вольеров для животных | 75,0 | 12,0 | 5,3 | 7,7 |
Чистотой помещений парка | 66,0 | 24,7 | 4,7 | 4,7 |
Техническим оснащением парка | 63,0 | 20,7 | 5,0 | 11,3 |
Стоимостью товаров и услуг предоставляемых на территории парка | 45,3 | 26,3 | 16,3 | 12,0 |
Ассортиментом товаров и услуг | 48,0 | 26,0 | 12,7 | 13,3 |
Качеством товаров и услуг | 53,7 | 24,3 | 6,0 | 16,0 |
Культурой обслуживания (вежливостью, тактичностью, доброжелательностью и внешним видом сотрудников) | 72,3 | 15,7 | 3,7 | 8,3 |
Насколько важны для Вас перечисленные критерии (по пятибалльной системе) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Нет оценки |
Возможностью получить информацию о данном учреждении по телефону | 18,3 | 4,3 | 9,7 | 8,3 | 45,0 | 14,3 |
Возможностью получить информацию о данном учреждении по Интернет | 10,0 | 3,7 | 8,0 | 8,0 | 57,7 | 12,7 |
Наличием информационных табличек и указателей | 5,7 | 1,0 | 5,0 | 10,0 | 73,3 | 5,0 |
Информацией о предоставляемых услугах | 4,3 | 1,3 | 8,0 | 11,0 | 65,7 | 9,7 |
Оформлением помещений парка | 3,0 | 1,7 | 2,7 | 7,7 | 81,3 | 3,7 |
Оформлением вольеров для животных | 2,0 | 1,0 | 1,0 | 5,3 | 78,7 | 12,0 |
Чистотой помещений парка | 4,3 | 1,0 | 3,7 | 10,0 | 78,3 | 2,7 |
Техническим оснащением парка | 3,0 | 2,3 | 6,3 | 11,0 | 70,0 | 7,3 |
Стоимостью товаров и услуг предоставляемых на территории парка | 5,0 | 4,0 | 7,0 | 8,7 | 70,0 | 5,3 |
Ассортиментом товаров и услуг | 5,3 | 2,0 | 8,7 | 8,7 | 68,0 | 7,3 |
Качеством товаров и услуг | 3,0 | 1,7 | 3,3 | 7,3 | 72,0 | 12,7 |
Культурой обслуживания (вежливостью, тактичностью, доброжелательностью и внешним видом сотрудников) | 3,3 | 2,3 | 3,7 | 5,7 | 79,7 | 5,3 |
Как Вы считаете, входные билеты в парк "Роев ручей"… | % от числа ответивших |
Очень дорого стоят | 8,8 |
Скорее, дорого, чем дёшево | 35,8 |
Скорее, дёшево, чем дорого | 36,8 |
Очень дёшево | 3,0 |
Затрудняюсь ответить | 15,5 |
Как Вы считаете, какую стоимость билета в парк "Роев ручей" Вы считаете справедливой? | % от числа ответивших |
50 | 8,1 |
75 | 6,1 |
100 | 35,5 |
125 | 4,1 |
150 | 27,7 |
175 | 4,7 |
200 | 8,8 |
250 | 0,7 |
300 | 0,0 |
350 | 0,3 |
11.Затрудняюсь ответить | 4,1 |
Если вы посещали парк "Роев ручей" ранее, то как, по Вашему мнению, изменилась его работа за последнее время? | % от числа ответивших |
Улучшилась | 58,5 |
Скорее улучшилась | 22,4 |
Осталась на прежнем уровне | 11,0 |
Скорее ухудшилась | 0,7 |
Ухудшилась | 0,7 |
Затрудняюсь ответить | 6,7 |
Итого ответивших: | 100,0 |
В какой мере Вы удовлетворены результатами посещения парка "Роев ручей"? | % от числа ответивших |
Полностью удовлетворен | 85,3 |
Частично удовлетворен | 13,0 |
Не удовлетворен | 1,0 |
Затрудняюсь ответить | 0,7 |
Посетите ли Вы "Роев ручей" еще раз? | % от числа ответивших |
Да | 89,9 |
Скорее, да | 8,8 |
Скорее, нет | 1,0 |
Нет | 0,0 |
Затрудняюсь ответить | 0,3 |
Итого ответивших: | 100,0 |
