Без имени

АНКЕТА (анонимная) по тематике Всемирного дня прав потребителей 2018
1. Отметьте Ваш пол:  □ М  □ Ж  и возраст:  □ до 25 лет  □ от 25 до 40 лет  □ от 40 до 60 лет  □ более 60 лет
2. Насколько часто Вы заказываете товары и услуги через Интернет: □ не приобретаю товары и услуги через Интернет
□ более 1 раза в неделю □ не чаще 1 раза в месяц	□ не чаще 1 раза в год □ для меня заказывают другие
3. Если не заказываете в Интернете, укажите одну основную причину: □ нет возможности (нет доступа к Интернету, безналичной оплате и т. п.) □ нет необходимости, все что нужно найду в магазине □ опасаюсь мошенничества при безналичной оплате □ опасаюсь, что пришлют «кота в мешке» и деньги не вернут
4. Если заказываете, каким сайтам продавцов отдаете предпочтение: □ заказываю и на отечественных и на зарубежных
□ только на отечественных	□ только на зарубежных
5. Укажите, какие товары (услуги) заказываете через Интернет
□ еду	□ промтовары	□ такси
□ иное__________________________________________________________
6. При покупке в Интернете, Вам чаще встречается ситуация, когда: □ информация на сайте была доведена полностью и товар ей соответствовал □ информации на сайте достаточно, но товар ей не соответствовал □ информации на сайте не достаточно, да и товар не оправдал ожидания
7. Как Вы действовали чаще всего, получив «бракованный» товар: □ потребовал компенсации от продавца  □ вернул товар за счет продавца и потребовал выплаты неустойки □ следуя инструкциям на сайте, возвращал товар за свой счет □ не пытался защитить свои права
8. Как чаще реагировал продавец в споре о «бракованном» товаре:
□ вернул деньги □ оплатил доставку и вернул деньги	□ не вернул деньги □ не отреагировал (не ответил)
Благодарим Вас за участие в опросе!