Без имени (стр. 6 )

87. ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

88. Заявители имеют право обратиться в ПФР, территориальный орган ПФР за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме по почте либо в электронном виде, через многофункциональный центр, а также на личном приеме.

89. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте ПФР.

страховых взносов, полномочиях

Пенсионного фонда Российской

Федерации, территориальных органов

Пенсионного фонда Российской

Федерации и их должностных лиц,

а также предоставлению форм

расчетов по начисленным

и уплаченным страховым взносам

и разъяснению порядка их заполнения,

утвержденному приказом Министерства

труда и социальной защиты

Российской Федерации

от 01.01.01 г. N 673н

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО БЕСПЛАТНОМУ ИНФОРМИРОВАНИЮ

ПЛАТЕЛЬЩИКОВ СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ О ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О СТРАХОВЫХ ВЗНОСАХ И ПРИНЯТЫХ

В СООТВЕТСТВИИ С НИМ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТАХ, ПОРЯДКЕ

ИСЧИСЛЕНИЯ И УПЛАТЫ СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ, ПРАВАХ

И ОБЯЗАННОСТЯХ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ,

ПОЛНОМОЧИЯХ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ И ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ФОРМ РАСЧЕТОВ ПО НАЧИСЛЕННЫМ И УПЛАЧЕННЫМ СТРАХОВЫМ

ВЗНОСАМ И РАЗЪЯСНЕНИЮ ПОРЯДКА ИХ ЗАПОЛНЕНИЯ

  ┌───────────────────────┐

  │  Обращение заявителя  │

  └───────────┬───────────┘

  ┌───────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────┐

  │  \/  \/

  \/  ┌────────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────┐  ┌─────┐

┌──────────────┐  │Обращение лично к должностному лицу │  ┌────────>│  Предоставление  ├───>│Лично├─────────────────┐

│ Обращение о  │  │ПФР, территориального органа ПФР или│  │  ┌────>│письменного обращения │  └─────┘  │

│предоставлении│  │  по телефону справочной службы  │  │  │  └───┬───────────────┬──┘  │

│формы расчета │  └───────┬─────────────────────┬──────┘  │  │  \/  \/  │

└─┬──────────┬─┘  \/  \/  │  │  ┌─────────┐  ┌──────────────────────────────────┐ │

  │  \/  ┌──────────────┐  ┌──────────────┐  │  │  │По почте,│  │  В форме электронного документа  │ │

  │  ┌─────┐  │Предоставление│  │  Заявителю  │  │  │  │через МФЦ│  │  в электронном виде по  │ │

  │  │Лично├──>│  заявителю  │  │ предлагается ├───┘  │  └────┬────┘  │телекоммуникационным каналам связи│ │

  │  └─────┘  │ информации в │  │  оформить  │  │  │  └──┬───────────────────────────────┘ │

  \/  │  момент  │  │  письменное  │  │  │  │  │

┌──────────────┐  │  обращения  │  │  обращение  │  │  \/  \/  │

│Предоставление│  └──────────────┘  └──────────────┘  │  ┌──────────────────────┐  │

│ письменного  ├─────────────────────────────────────────────────┘ ┌────┤Регистрация обращения │<──────────────────────────┘

│  обращения  │  │  └──────────────────────┘

└──────────────┘  │

  \/

  ┌─────────────────────┐  Нет  ┌─────────────────────────────┐  Да  ┌──────────────────┐

  │Направление обращения│<───────┤Относится к компетенции ПФР и├──────>│  Подготовка  │

  │  по компетенции  │  │ территориальных органов ПФР │  │письменного ответа│

  └──────────┬──────────┘  └─────────────────────────────┘  └───┬──────────┬───┘

  │  ┌───────────┘  │

  \/  \/  \/

  ┌───────────────────────────┐  ┌───────────────────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────┐

  │  Уведомление заявителя о  │  │ Направление ответа с использованием почтовой  │  │  Вручение ответа  │

  │ направлении обращения для │  │связи или по телекоммуникационным каналам связи│  │  непосредственно  │

  │рассмотрения по компетенции│  └───────────────────────┬───────────────────────┘  │заявителю под расписку│

  └───────────────────────────┘  \/  └──────────────────────┘

  ┌──────────────────────────────────────────────┐

  │  Уведомление об ответе заявителю на Единый  │

  │  портал  │

  └──────────────────────────────────────────────┘