Вы приобретаете билет на междугородний автобусный рейс. Стоимость проезда до пункта назначения составляет 200 рублей. На кассе автовокзала с Вас берут 210 рублей, на Ваш резонный вопрос о повышении цены кассир поясняет, что 10 рублей с Вас взяли за страхование от несчастного случая. Покупатель купил механический будильник по цене 500 рублей в январе, а в мае принес его в магазин с просьбой расторгнуть договор и возвратить деньги, так как в будильнике имеется производственный брак, подтвержденный ремонтной мастерской. Поскольку на момент возврата цена будильника составляла 700 рублей, потребитель просил вернуть именно эту сумму. Покупатель пробрел стиральную машину иностранного производства. Инструкции на русском языке нет. Как установить программу для работы машины покупатель не знает. Что делать покупателю? 30 ноября 2009 года в магазине купил посудомоечную машину «Аристон-457». В январе 2010 года машина вышла из строя, и сдал её в магазин на гарантийное обслуживание под расписку, но прошло полгода, а машину не вернули.
Какие права имеет покупатель в данном случае? 20 сентября сдала в мастерскую по ремонту обуви туфли, заплатила за ремонт 450 рублей. Когда в назначенный день пришла за своей обувью, выяснилось, что туфли утеряны. Стоимость туфель работники мастерской возместить отказались. Определить права по Закону РФ «О защите прав потребителей».
