Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей «Удовлетворенность доступностью и качеством образовательных услуг» МБДОУ «Бубинский детский сад» с.Сива 24.03.2015 г. На основании приказа управления образования администрации Сивинского муниципального района от 01.01.2001 г. «О проведении анкетирования родителей в образовательных организациях района» 24 марта 2015 года

Муниципальное казенное учреждение

управление образования администрации Сивинского муниципального района


Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей «Удовлетворенность доступностью и качеством образовательных услуг»

МБДОУ «Бубинский детский сад»

с.Сива     24.03.2015 г.

На основании приказа управления образования администрации Сивинского муниципального района от 01.01.2001 г. «О проведении анкетирования родителей в образовательных организациях района» 24 марта 2015 года было проведено анкетирование родителей (законных представителей) МБДОУ «Бубинский детский сад» , консультантом по воспитательной работе управления образования администрации Сивинского муниципального района, с целью определения уровня удовлетворенности доступностью и качеством предоставляемых образовательных услуг в детском саду.

Родителям (законным представителям) была предложена анкета, состоящая из закрытых и открытых вопросов. Анкетирование проводилось анонимно, изучалось мнение родителей в МБДОУ «Бубинский детский сад».

Результаты анкетирования.

Количество респондентов, принявших участие в анкетировании: 33 родителя/семьи, что составляет 43,42% от общего числа семей в ДОУ. Из них: 32 (96,97%) женщины, 1 (3,03%) мужчина. У участвующих в анкетировании родителей 2 ребенка посещают дошкольную образовательную организацию менее 6 месяцев, 2 ребенка – от 6 месяцев до года, 8 детей – от года до двух лет, 21 ребенок – более 2-х лет.

Возрастной контингент респондентов:


Возраст

Чел.

%

25-35 лет

24

72,73

36-45 лет

8

24,24

46-55 лет

1

3,03

Более 55 лет

0

0

Не ответили

0

0


Уровень образования родителей:


Образование

Чел.

%

Среднее

7

21,21

Среднее специальное

20

60,61

Неполное высшее

3

9,09

Высшее

3

9,09

Не ответили

0

0


Результаты анкетирования (закрытые вопросы):


вопросы

да

нет

не знаю

не ответили

чел

%

чел

%

чел

%

чел

%

Вы получаете информацию о:

-целях и задачах дошкольного учреждения в области обучения и воспитания Вашего ребенка

33

100

0

0

0

0

0

0

-режиме работы дошкольного учреждения (часах работы, праздниках, нерабочих днях)

31

93,94

0

0

1

3,03

1

3,03

-питании

32

96,97

0

0

0

0

1

3,03

- о состоянии дел (успехах, проблемах, планах и т.п.)

31

93,94

0

0

1

3,03

1

3,03

В дошкольном учреждении проводится специальная работа по адаптации детей (беседа с родителями, возможность их нахождения в группе в первые дни посещения ребенком дошкольного учреждения и т.д.)

31

93,94

0

0

2

6,06

0

0

Воспитатели обсуждают с родителями различные вопросы, касающиеся пребывания ребенка в дошкольном учреждении (дисциплины, питания, гигиенических процедур и т.п.)

33

100

0

0

0

0

0

0

Родители имеют возможность присутствовать в группе, участвовать в экскурсиях с детьми

26

78,79

1

3,03

5

15,15

1

3,03

Родители получают информацию о повседневных происшествиях в группе, успехах ребенка в обучении и т.п. (информационный стенд, устные сообщения сотрудников)

29

87,88

1

3,03

2

6,06

1

3,03

Родителей информируют о травмах, изменениях в состоянии здоровья ребенка, его привычках, в еде и т.д.

32

96,97

0

0

1

3,03

0

0

Родители имеют возможность обсудить вместе с сотрудниками успехи детей на совместных собраниях (не реже 1 раза в год)

33

100

0

0

0

0

0

0

Пользуетесь ли Вы в качестве источника информации о работе дошкольного учреждения его официальным сайтом

23

69,70

9

27,27

1

3,03

0

0

Сотрудники ДОУ интересуются, насколько их работа удовлетворяет родителей (беседы, анкетирование)

28

84,85

2

6,06

3

9,09

0

0

Вас лично удовлетворяет уход, воспитание и обучение (оздоровление, развитие способностей и т.д.), которые получает Ваш ребенок в дошкольном учреждении

26

78,79

1

3,03

4

12,12

2

6,06

Произошли ли по вашему мнению в текущем году положительные изменения в состоянии материально-технической базы дошкольного учреждения

18

54,55

4

12,12

9

27,27

2

6,06

Вы лично чувствуете, что сотрудники дошкольного учреждения доброжелательно относятся к Вам и Вашему ребенку

31

93,94

0

0

1

3,03

1

3,03

Вас лично удовлетворяет работа по организации кружков, культурно – массовых мероприятий

23

69,70

7

21,21

2

6,06

1

3,03

Вас лично удовлетворяет работа по подготовке детей к школе

22

66,67

5

15,15

5

15,15

1

3,03


Из таблицы видно, что высшую оценку получили следующие характеристики:

  1. получение информации о целях и задачах дошкольного учреждения в области обучения и воспитания вашего ребенка (100%);
  2. обсуждение воспитателями с родителями различных вопросов, касающихся пребывания ребенка в дошкольной образовательной организации (100%);
  3. наличие возможности обсуждения с сотрудниками ДОУ успехов детей на совместных собраниях (100%);
  4. получение информации о питании (96,97%);
  5. получение информации о травмах, привычках, изменениях в состоянии здоровья ребенка (96,97%);
  6. получение информации о режиме работы дошкольной образовательной организации и состоянии дел (успехах, проблемах и т.д.) (93,94%);
  7. проведение работы по адаптации детей и наличие доброжелательного отношения сотрудников ДОУ к ребенку (93,94%).

     Также среди высоких оценок родителей стоит отметить получение информации о повседневных происшествиях в группе, успехах ребенка в обучении (87,88%), заинтересованности сотрудников ДОУ в оценке их работы со стороны родителей (84,85%), наличие возможности присутствовать в группе, участвовать в экскурсиях с детьми и удовлетворенность уходом, воспитанием и обучением, которые получает ребенок в ДОУ (78,79%).

Необходимо обратить внимание на показатели, которые получили не высокую оценку родителей. Лишь 54,55 % родителей получают информацию о происходящих изменениях в состоянии материально-технической базы ДОУ за год, лишь 66,67% родителей удовлетворены работой ДОУ по подготовке детей к школе и лишь 69,70% родителей удовлетворяет работа кружков и организация, проведение культурно-массовых мероприятий.

        Результаты анкетирования (открытые вопросы).

        Чтобы хотели изменить родители в деятельности детского сада:

  1. Качество образования: повышение эффективности подготовки к школе; побольше культурно-массовых мероприятий (походы, концерты, экскурсии) и развивающих занятий, игр (пение, танцы, спорт); ввести изучение английского языка.
  2. Материально-техническая база: приобретение игрушек, развивающих игр, отсутствие спортивного зала для занятий физкультурой.
  3. Организовать работу детского сада в течение всего лета.

       Что могли бы назвать хорошего о детском саде:

-хорошее обращение с детьми;

-доброжелательное и добродушное общение не только с детьми, но и с родителями;

-питание;

-хорошие, справедливые и отзывчивые, квалифицированные воспитатели;

-хорошая работа логопеда;

-развитие кругозора детей;

-умение воспитателей быть добрыми, отзывчивыми, шагающими в ногу со временем;

- все хорошо;

-ежедневно виден результат деятельности ребенка (выставки, поделки и т.д.);

-доброжелательность и ответственность педагогического коллектива.


       Предложения и рекомендации по результатам анкетирования:

  1. признать удовлетворенность родителей доступностью и качеством образовательных услуг в МБДОУ «Бубинский детский сад» 86 %;
  2. довести информацию о результатах анкетирования родителей по удовлетворенности доступностью и качеством образовательных услуг до педагогов и родителей (законных представителей) детей, посещающих дошкольную образовательную организацию;
  3. информацию о результатах анкетирования опубликовать на официальном сайте МБДОУ «Бубинский детский сад».

Справку подготовила

Консультант управления образования


Подпишитесь на рассылку:


Государственно-частное партнерство как механизм трансформации сферы образовательных услуг в РФ
или автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг) НЧОУ ВПО Южного института менеджмента

  Приказы министерств и ведомств

Смотрите полные списки: Приказы | Отчеты | Обращения | Бизнес и финансы

  Приказы по темам


Образование в архивах:

Дошкольное образованиеДетское дополнительное образованиеШкольное образованиеСреднее образованиеВысшее образованиеВторое высшее образованиеДополнительное образованиеПолное образованиеПрофессиональное образованиеАльтернативное образованиеНеформальное образованиеДистационное образование и курсы

Экологическое образованиеМеждународные мероприятия в области образованияНаука и образование Москвы

Проекты по теме:

Основные порталы (построено редакторами)

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства