В связи с участившимися обращениями граждан по вопросам передачи показаний, энерго Великий Новгород» сообщает, что передать показания приборов учёта электроэнергии можно следующими способами:
на главной странице сайта компании www. novgorod. tns-e. ru; через «Личный кабинет» (для зарегистрированных пользователей); по электронной почте: *****@***tns-e. ru; через единый контактный центр 8 (8162) 502-516; для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер единого контактного центра 8-800- 775-44-53 (звонок бесплатный).График работы телефона единого контактного центра: Понедельник - пятница с 9:00 до 19:00
В субботу, воскресенье и праздничные дни звонки принимаются в автоматическом режиме.
Начиная с 27 числа до окончания расчетного месяца показания не принимаются.
энерго Великий Новгород» напоминает о необходимости ежемесячной передачи показаний приборов учёта электроэнергии в течение всего года. В случае, когда клиент компании пользуется электроэнергией только в определённый период, например, май - сентябрь, то в периоды отсутствия потребления электроэнергии ему также необходимо передавать показания приборов учёта, даже если эти показания будут одинаковыми, статичными.
Своевременная передача показаний электросчётчиков позволяет корректно определять размер платы, начисляемой за потреблённую электроэнергию. С 1 января 2017 года в случае не переданных показаний расчёт оплаты производится по среднемесячному потреблению электроэнергии в течение 3 месяцев, далее - по нормативу. Разумеется, размер платы, определённый таким «расчётным» методом, не всегда соответствует реальному потреблению электроэнергии, особенно в случае сезонного проживания. Кроме этого, если не передавать показания электросчётчиков в период отсутствия в месте сезонного проживания и не оплачивать счета, рассчитанные по среднемесячному потреблению либо по нормативу вследствие отсутствия показаний, сформируется задолженность, которая является основанием для принудительного взыскания оплаты с потребителя в судебном порядке, а также является основанием введения ограничения потребления электроэнергии.
Во избежание негативных последствий энерго Великий Новгород» рекомендует своим потребителям ежемесячно передавать показания счётчиков электроэнергии - с 23 по 26 число каждого месяца.


