Кому: Генеральному директору
ООО “Лидер-Эксплуатация”
Васильеву Валерию Александровичу
Управляющему ЖК “Сколковский”
Ольховикову Николаю Алексеевичу
105066,
E-mail: [email protected]
От кого: Группы собственников
ЖК “Сколковский”, д. 7А, д. 7Б
E-mail: [email protected]
Тел.: +7 (916) 548-71-94
Исх. № 1 от ____________
Обращение группы собственников жилых домов,
расположенных МО, А и 7Б,
по итогам встречи с Управляющей Компанией -Эксплуатация»
от 01.01.01г.
Мы нижеподписавшиеся Собственники квартир в Многоквартирных домах, расположенных МО, А и 7Б (далее – Собственники ЖК), обращаемся в Управляющую Компанию -Эксплуатация» (далее – УК) c целью предоставления необходимой информации, а также для устранения недостатков качества услуг, оказываемых ООО “Лидер-Эксплуатация” в Многоквартирных домах первой очереди ЖК “Сколковский” (далее – ЖК), в том числе:
Водоснабжение:
1.1.09.02.2017 года Собственники обратились в Испытательный центр МГУ им. Ломоносова с целью проведения независимой экспертизы воды, поставляемой УК в ЖК, по данным Собственников поставщиком воды является . Проба воды по исследованным санитарно-химическим показателям не соответствует СанПиН 2.1.4.1074-01 «Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения» по следующим показателям: Литий. Проведенная экспертиза показала повышенное содержание Лития в воде, при норме 0.03 мг/л, показатель исследования составляет 0,08 мг/л, что превышает ному фактически в 3 раза.
Исходя из заключения экспертизы, содержание Лития в воде превышает предельно допустимый̆ уровень, установленный̆ отечественным законодательством, поэтому, воду нельзя считать питьевой, согласно нормативам законодательства РФ.
Также согласно проведенной экспертизе на верхней границе нормы находится показатель жесткости воды, при норме 7 мг-экв/л, показатель составляет 6,53 мг-экв/л.
Результаты измерения показателей воды прилагаются.
Исходя из результатов исследования, проба из взятого водопровода, расположенного в кв. ___ жилого дома, по адресу: Б, не соответствует нормам, применяемым к питьевой̆ воде, также бытовые приборы, использующие такую воду для работы, могут подвергаться повышенному риску износа и поломкам. Поэтому необходимо на основании протокола исследования подобрать комплексную систему водоподготовки, для исключения негативного влияния такой̆ воды на наше здоровье. Ввиду непригодности подаваемой УК воды для питья, Собственникам приходится тратить дополнительные средства на покупку бутилированной воды и фильтры очистки, ежемесячно такие затраты составляют от 1000,00 до 2000,00 рублей.
Обращение: Просим УК предпринять меры по понижению завышенных показателей Лития и жёсткости воды и привидению воды в состояние пригодное для питья, а также для применения бытовыми приборами без риска для их поломки.
Также просим предоставить подтверждение о решении вопроса в виде результатов новой экспертизы воды взятой с участием представителей жильцов.
1.2. В домах 7А и 7Б часто происходят аварийные ситуации, связанные с выходом из строя установленных застройщиком бракованных кранов, предфильтров грубой очистки и т. д. на стояках водоснабжения (в том числе в квартирах с отделкой от застройщика).
Обращение: Просим УК проверить и привести в соответствие установленные застройщиком бракованные краны и предфильтры грубой очистки.
1.3. В стояках домов 7А и 7Б постоянно происходит завоздушивание системы ХВС/ГВС, падение температуры и/или давления в системе ХВС/ГВС, вследствие чего, при включении воды из смесителей выходит воздушная пробка, вода начинает «плеваться». Данные проблемы возникают в особенности в 3-й секции торцевых квартир дома 7Б, в стояке малых санузлов, о чем в УК неоднократно писались заявления Собственниками квартир, однако неисправность так и не была исправлена. Данная проблема приводит к невозможности использовать водоснабжение для мытья, а также появляется риск получить ожоги тела, т. к. при «плевках» температура воды изменяется до кипятка.
Обращение: Просим УК проверить и наладить давление и температуру воды в стояках, устранить завоздушивание систем ХВС/ГВС и как следствие наладить систему подачи ХВС/ГВС.
Электроснабжение:
2.1. Согласно Регламенту раскрытия информации, Управляющая компания разместила на сайте https://www. reformagkh. ru информацию о поставщиках коммунальных ресурсов и договорах, заключенных с ресурсоснабжающими организациями. Договор на поставку услуг электроснабжения заключен между Управляющей компанией и ПАО "Мосэнергосбыт" от 01.12.2016 года.
Обращение: Просим разъяснить, на каком основании Управляющей компанией выставлялись счета собственникам помещений за электроснабжение за период до 01.12.2016 года. Имеются в виду начисления за электроснабжение по ИПУ за ноябрь 2016 года, а также начисления за электроснабжение ОДН за период с 01.10.2016 года по 01.12.2016 года.
2.2. Начисление платы за электроснабжение ОДН производится по одноставочному тарифу. Это приводит к переплате за ОДН.
Обращение: Просим прояснить ситуацию. В домах установлен однотарифный ОДПУ? Соответствует ли такой прибор проекту дома?"
Касательно территории ЖК и транспортной доступности:
3.1. Территория ЖК:
- не очищается от снега должным образом, создавая дополнительные препятствия для передвижения пешеходам, пешеходам с колясками и маленькими детьми, автомобилистам.
- на приподъездных пандусах отсутствуют специализированные усиления, например в виде резинок для передвижения людей с колясками/на колясках, что как следствие приводит к неудобствам и может привести к травмам.
- уборка уличных контейнеров с бытовым и строительным мусором по-прежнему производится не регулярно, создавая общую загрязненность и без того маленькой территории ЖК, а в связи с накоплением отходов вне контейнеров происходит их последующее распространение ветром по всей придомовой территории.
Обращение: Производить оказание услуг по поддержанию чистоты в ЖК должным образом, привести в соответствие придподъездные пандусы ЖК.
3.2. Уборка мест общего пользования:
- уборка мест общего пользования оставляет желать лучшего, ее качество и периодичность совершенно не соответствуют размеру оплаты.
Влажная уборка холла первого этажа производится от силы 1-2 раза в день. Влажная уборка других этажей происходит не чаще 1 раза в месяц. При этом собственники жилых помещений в дополнение к основному тарифу ежемесячно оплачивают услугу "Дополнительная уборка" в размере 4,02 рублей на квадратный метр жилой площади.
Недавно в подъездах был вывешен график уборки. Из данного графика следует, что влажное подметание на этажах выше 2-го осуществляется 1 раз в неделю, а мытье на этажах выше 2-го осуществляется 1 раз в месяц. Это противоречит условиям, прописанным в Договоре УК с собственниками жилых помещений. Согласно Договору влажное подметание должно проводиться 2 раза в неделю, а мытье 2 раза в месяц. Таким образом, управляющая компания никогда не выполняла и, судя по графику уборки, не собирается выполнять условия договора.
Обращение: Требуем произвести перерасчет по статье "Тех. обслуживание и управление" за весь период выставления счетов за данную услугу и вернуть нам деньги, уплаченные за не оказанные услуги по уборке мест общего пользования.
В случае игнорирования наших требований жалобы на нарушения в работе УК поступят в соответствующие надзорные органы.
3.3. Охрана ЖК:
3.3.1. 25.11.2016г. на встрече Собственников и УК, УК был заявлен запуск системы въезда и прохода на территорию ЖК по смарт-картам с 15 декабря 2016 года, на сегодняшний день система по-прежнему не запущена.
Обращение: Когда будет запущена задекларированная застройщиком охрана периметра домов 7А и 7Б ЖК, запираемые ворота, въезд и проход на территорию только по смарт-картам?
3.3.2. Текущая охрана территории не осуществляется надлежащим образом и не имеет должного эффекта, т. к. при въезде на территорию ЖК текущая охрана не спрашивает документы, таким образом, любой желающий может беспрепятственно въехать или войти на территорию ЖК. В связи с абсолютным бездействием охраны мы считаем, что плата за данную услугу за период с 15.09.2016 года и по настоящий момент взимается необоснованно. Фактически данная услуга не оказывается.
Обращение: Требуем произвести перерасчет за не оказанную услугу, а также обязать текущую охрану проверять на въезде пропуска на территорию ЖК.
Также уведомляем, что факты неоказания данной услуги периодически фиксируются собственниками жилых помещений путем составления Актов. При игнорировании наших требований Управляющей компанией мы будем вынуждены обратиться с жалобами в Жилищную Инспекцию.
Дефекты крепления отделки фасада и элементов кровли:
4.1.Отделка фасадов и кровли домов имеют дефекты крепления, что заметно при определенном направлении ветра (появляются грохот, гул, вибрации). Требуется проведение комплексных работ по выявлению дефектов и их устранению, т. к. не всегда можно точно определить, откуда исходит звук. Шум, производимый незакрепленными деталями, нарушает тишину и покой жильцов, мешает спать по ночам, а также существует опасность обрушения элементов отделки здания, что создает опасность для жизни и здоровья людей.
Обращение: Просим произвести работы по устранению данного строительного брака. Предлагаем обратиться к Застройщику, чтобы в рамках гарантийных обязательств были полностью обследованы дома, крепление отделки и кровли.
На основании вышеизложенного, просим Управляющую Компанию ООО “Лидер-Эксплуатация” рассмотреть обращение собственников ЖК и дать письменный ответ по вопросам Обращения в срок не позднее 30 дней. Копию ответа направить по e-mail: *****@***com, оригинал ответа выдать представителю группы собственников в офисе УК по адресу: А.
Приложения:
Копия Результатов измерения показателей воды от 01.01.2001г – 1 экз. на 3 л.Подписи собственников под Обращением группы собственников жилых домов, расположенных МО, А и 7Б. (Исх. № 1 от 01.01.2001г.)
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
Дом ___ Квартира _____ ФИО ____________________________ Подпись _________________
