5.1.3. Информировать Клиента о совершенных операциях путем направления Клиенту сообщений посредством SMS-сервиса (при согласии Клиента на его подключение) либо путем предоставления выписки по Счету при личной явке в Банк Клиента либо его доверенного лица.
5.1.4. При невыполнении указанной в пункте 5.1.3. обязанности, Банк обязан возместить Клиенту сумму операции, о которой Клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия Клиента, за исключением п.5.2.9.
5.1.5. Предоставлять Клиенту информацию и документы, связанные с использованием Банковской карты, по заявлению Клиента в срок не более 10 (Десяти) календарных дней.
5.1.6. Консультировать Клиента по вопросам его обслуживания как в рамках заключенного Договора, так и по иным банковским продуктам, действующим в Банке.
5.1.7. Извещать Клиента по телефону, указанному им в Заявлении, о возникновении Неразрешенного овердрафта в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты выявления Банком такого случая.
5.1.8. Принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к информации о Счетах Клиента и проведенных по ним операциям.
5.1.9. Обеспечить Блокирование Карты в связи с утратой Карты и/или ПИН-кода, либо в связи с тем, что ПИН-код и/или реквизиты Карты стали известны третьему лицу, при получении соответствующего уведомления от Клиента.
5.1.10. После получения Банком уведомления от Клиента в соответствии с пп.4.1.12., 5.1.10., Банк обязан возместить Клиенту сумму операции, совершенной без согласия Клиента после получения такого уведомления. Также Банк обязан возместить Клиенту сумму операции, совершенной без согласия Клиента, до момента направления Клиентом уведомления в соответствии с настоящим пунктом, если не докажет что Клиент нарушил условия использования Банковской карты, что повлекло совершение операции без согласия Клиента либо в иных случаях, установленных действующим законодательством.
5.1.11. Рассматривать заявления Клиента, предъявленные в Банк в соответствии с п. 4.2.9 Условий в срок не более чем 30 (Тридцать) календарных дней с даты их получения, а в случае использования Карты для осуществления трансграничного перевода денежных средств, в срок не более чем 60 (Шестьдесят) календарных дней со дня получения заявления Клиента.
5.1.12. Гарантировать тайну Счета, операций по Счету, сведений о Клиенте. Информация и справки о Клиенте, состоянии Счета, операциях по Счету может быть предоставлена иным лицам, в том числе:
- работникам Банка, которые в соответствии с должностными обязанностями наделены полномочиями доступа к обрабатываемым персональным данным.
- контрагентам, оказывающим Банку услуги на основании заключенных договоров (либо на иных основаниях в соответствии с законодательством Российской Федерации), если в силу данных договоров они должны иметь доступ к персональным данным субъектов. Перечень контрагентов Банка, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Банка размещается на официальном сайте Банка.
Доступ иных лиц к персональным данным, обрабатываемым Банком, может быть предоставлен исключительно в предусмотренных законом случаях либо с согласия субъекта персональных данных.
Существенным условием договора, заключаемого Банком с лицом, которому предоставляется доступ к персональным данным, является обязанность соблюдения указанным лицом конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
5.1.13. При расторжении Договора после урегулирования расчетов между Сторонами возвратить Клиенту остаток денежных средств, находящихся на Счете, способом, указанным Клиентом в заявлении о расторжении Договора, предоставленном в Банк в соответствии с п. 6.5 Условий.
5.1.14. Информировать Клиента обо всех изменениях в Тарифах принятых Банком, за 10 (десять) календарных дней до введения изменений в действие.
5.1.15. Выполнять контрольные функции, возложенные на Банк действующим законодательством Российской Федерации и Банком России.
5.2. Банк имеет право:
5.2.1. Проверить достоверность предоставленных Клиентом персональных данных, а также использовать информацию о неисполнении и/или ненадлежащем исполнении договорных обязательств при рассмотрении вопросов о предоставлении других розничных банковских продуктов и услуг. Согласие предоставляется с момента заключения Договора и действительно в течение 5 (Пяти) лет после исполнения договорных обязательств. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие 5 (Пять) лет при отсутствии сведений о его отзыве. Отзыв согласия оформляется в письменном виде при обращении в Банк. В этом случае Банк прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством Российской Федерации. Банк вправе передавать и раскрывать информацию о Клиенте в целях исполнения обязательств по Договору с соблюдением конфиденциальности, в том числе лицам, указанным в п.5.1.12.
5.2.2. Списывать со Счета суммы в соответствии с п.3.21. настоящих Условий.
5.2.3. Уничтожить не востребованную Клиентом Карту и ПИН-конверт в течение 3-х месяцев с даты выпуска/перевыпуска Карты.
5.2.4. Отказать в заключении Договора, в получении, возобновлении и замене Карты без объяснения причин.
5.2.5. В любой момент Блокировать Карту и/или отказаться от исполнения операции и принять все необходимые меры вплоть до изъятия Карты для уменьшения убытков при возникновении следующих случаев:
- нарушение Клиентом сроков погашения задолженности в связи с возникновением Неразрешенного овердрафта, образование просроченной задолженности по Овердрафту и/или процентам за пользование Овердрафтом сроком свыше 30 дней;
- невыполнение Клиентом требований к оформлению обеспечения исполнения обязательств по Овердрафту по требованию Банка;
- несвоевременное предоставление Банку сведений (документов), предусмотренных Условиями;
- получение из Платежных систем сведений о компрометации номера Карты или выявление Банком попыток проведения мошеннических операций с использованием Карты;
- другие нарушения Клиентом требований Условий и/или законодательства Российской Федерации, влекущие за собой ущерб для Банка;
- иные случаи угрозы нанесения убытков Клиенту или Банку.
5.2.6. Вносить изменения и дополнения в Условия Тарифы.
5.2.7. Устанавливать ограничения в виде Расходных лимитов по операции по Счету и/или Карте и изменять их в одностороннем порядке.
5.2.8. Производить по любым каналам связи (если не указано иное), включая: SMS-оповещение, голосовое сообщение, почтовое и электронное письмо, указанным Клиентом в Заявлении, информационную рассылку.
5.2.9. Банк не несет ответственности за недоставку (исходящих) SMS-сообщений, и неполучение (входящих) SMS-сообщений, связанных с возможными техническими неисправностями в сети GSM.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента выдачи Клиенту Карты.
6.2. Договор действует в течение неопределенного срока.
6.3. Договор может быть расторгнут по заявлению Клиента в любое время. Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем принятия Банком заявления Клиента о расторжении Договора. Одновременно с предоставлением Заявления на расторжение Договора, должны быть возвращены все Карты, выпущенные к Счету (за исключением Карт с истекшим сроком действия).
6.4. Со дня принятия Банком заявления Клиента о расторжении Договора Банк:
- прекращает прием Распоряжений Клиента на проведение операций по Счету,
- блокирует все карты, выданные к закрываемому Счету, объявляет их недействующими,
- прекращает кредитование Счета (в случае предоставлении Клиенту такой услуги ранее),
- завершает обработку ранее полученных Распоряжений Клиента,
- использует средства на Счете для урегулирования задолженности Клиента перед Банком (при наличии таковой) либо выставляет Клиенту требование о ее погашении,
- производит начисление процентов на остаток средств (при наличии данного условия),
- возвращает Клиенту остаток средств на Счете способом, указанным Клиентом, не позднее следующего рабочего дня со дня получения Банком заявления Клиента о расторжении Договора.
6.5. Счет подлежит закрытию по истечению не менее чем:
- 45 календарных дней для карт VISA Classic, VISA Gold, Mastercard Standard, а также в случае, если к Счету были выпущены разные типы карты;
- 15 календарных дней (для карт VISA Electron);
- 3 календарных дней (для карт NCC/Union Card),
со дня подачи Заявления о расторжении Договора.
6.6. Счет закрывается при отсутствии денежных средств на Счете в сроки, указанные в п.6.5.; при наличии денежных средств на Счете в связи с незавершенными расчетами на дату приема заявления о расторжении Договора - не позднее рабочего дня, следующего за датой списания денежных средств, находящихся на Счете, по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении, или их выдачи Клиенту.
6.7. При отсутствии в течение двух лет денежных средств на Счете и операций по этому Счету, при условии, что Клиент не имеет в Банке вкладов, которые (проценты по которым) должны быть возвращены путем их перечисления на Счет, Банк вправе отказаться от исполнения положений настоящих Условий и Договора, предупредив об этом Клиента в письменной форме (заказным письмом с уведомлением о вручении, путем непосредственного вручения соответствующего письма под роспись Клиенту или иным способом). Договор считается расторгнутым по истечении 2 (Двух) календарных месяцев с даты направления Клиенту такого предупреждения, если на соответствующий Счет в течение этого срока не поступили денежные средства.
6.8. Споры по Договору рассматриваются в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |


