ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ БИКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
Обращения граждан являются каналом обратной связи граждан с органами власти, оказывающим существенное влияние на планирование деятельности органов местного самоуправления. Такая форма участия людей в управлении способствует усилению контроля народа за деятельностью органов власти, борьбе с волокитой, бюрократизмом и другими недостатками в их работе, помогает выявить проблемы и определить пути их устранения. Глава Бикинского муниципального района внимательно относится к рассмотрению обращений и подготовке ответов на них.
За последний год граждане меньше обращались в органы местного самоуправления, так за первое полугодие 2016 года в администрацию Бикинского муниципального района поступило 45 обращений, в которых было затронуто 55 вопросов различной тематики, что на четверть меньше показателей аналогичного периода прошлого года, в котором поступило 61 обращение (затронуто 75 вопросов).
Четко прослеживается уменьшение количества обращений по наиболее острым тематикам прошлых лет: в два раза по сравнению со вторым кварталом 2015 года снизилось количество обращений по вопросам коммунального обслуживания населения (2015 г. – 19 обращений, 2016 г. – 9 обращений).
Поэтапное строительство администрацией городского поселения «Город Бикин» благоустроенных многоквартирных домов на территории города по программе переселения из ветхого и аварийного жилья обусловило снижение количества обращений по вопросу улучшения жилищных условий на 39% по сравнению с первым полугодием 2015 года (2015 г. - 13 обращений, 2016 г. – 8 обращений). В 2016 году после окончания строительства двух многоквартирных домов планируется переселение жителей пяти ветхих неблагоустроенных домов барачного типа, построенных в начале 20 века.
В три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось количество обращений по вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения, так в 1 полугодии 2015 года зарегистрировано 6 таких обращений, в 2016 – 2 обращения.
Количество обращений по другим тематикам осталось практически неизменным к показателям прошлого года.
Жители района обращаются к представителям власти на всех уровнях по различным, волнующим их, вопросам: житель г. Бикина обратился к Президенту РФ с просьбой о денежной помощи в размере 1,5 млн. рублей для строительства в городе парка развлечений с аэродинамической трубой, дайвинг-центром, пейнтбольным клубом. Управлением Президента РФ обращение было перенаправлено в администрацию Бикинского муниципального района. Заявителю было рекомендовано принять участие в распределении субсидии, предусмотренной муниципальной программой содействия развитию малого и среднего предпринимательства в Бикинском муниципальном районе. Размер предоставляемой субсидии субъектам малого и среднего предпринимательства составляет 50% от понесенных затрат, но не более 200 тыс. рублей.
Также к Президенту РФ обращаются жители Восточного городка с жалобами, касающимися протекания кровли и непроведения ремонтных работ. Обращения жителей городка перенаправляют в администрацию района несмотря на то, что все многоквартирные дома, расположенные на территории Восточного городска г. Бикина, относятся к жилищному фонду закрытого военного городка Восточный №1. Указанный военный городок содержится в Перечне имеющих жилищный фонд закрытых военных городков Вооруженных сил Российской Федерации и органов федеральной службы безопасности, утвержденном распоряжением Правительства РФ -р. Отбор управляющих компаний для специализированного жилищного фонда осуществляется Министерством обороны Российской Федерации. Органы местного самоуправления в отношении управляющих компаний закрытого городка могут принимать только меры рекамендательного характера. Администрацией района неоднократно направлялись письма в адрес военной прокуратуры Бикинского гарнизона для принятия мер прокурорского реагирования.
Жителями города периодически поднимаются вопросы строительства общественной бани, администрация городского поселения «Город Бикин», в связи с недостатком денежных средств в бюджете ищет инвесторов для строительства бани.
Специалистами администрации Бикинского муниципального района, были проведены выездные приемы граждан в с. Лесопильное и с. Покровка. На выездных приемах было принято 28 человек, гражданам были даны ответы на интересующие проблемные вопросы.
Механизмы обратной связи реализуются так же при помощи интернет-проектов. Жители муниципальных образований Хабаровского края могут оценить работу органов местного самоуправления, глав муниципальных образований посредством интерактивного голосования на сайте www. golos27.ru. Проект предназначен для оценки эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, а также руководителей муниципальный предприятий Хабаровского края. На сайте можно оценить работу органов местного самоуправления районов, городских округов и поселений.
Эффективность деятельности руководителей органов местного самоуправления определяется по пятибалльной шкале по критериям удовлетворенности качеством жилищно-коммунальных услуг; организацией транспортного обслуживания; удовлетворенность качеством автомобильных дорог; удовлетворенность качеством работы главы в целом.
Электронное голосование - это не просто статистика, это реально действующий инструмент народной власти. Оценив работу главы поселения или района, граждане показывают свое отношение к власти.
Так, за 2015 год работу администрации Бикинского муниципального района оценили 290 жителей. Общая оценка составила 3,04 балла, в том числе жители оценили:
- качество жилищно-коммунальных услуг – 3,08 балла;
- организацию транспортного обслуживания – 3,17 балла;
- качество автомобильных дорог – 2,62 балла;
- качество работы главы Бикинского муниципального района – 3,29 балла.
В январе 2016 года Хабаровский край вступил в пилотный проект по организации личного приема граждан в режиме видео-конференц-связи: заявители могут обратиться в любой государственный орган или орган местного самоуправления. Иными словами любой житель Бикинского района, по предварительной записи, может бесплатно связаться по интересующим его вопросам с любым должностным лицом Российской Федерации, в компетенцию которого входит решение поставленных в его обращении вопросов. Задача органа местного самоуправления состоит в том, что бы организовать гражданину обращение посредством интерактивной связи. Жители Бикинского района могут воспользоваться сервисом, обратившись в администрацию Бикинского муниципального района, администрацию городского поселения «Город Бикин» и администрацию сельского поселения по месту жительства. Теперь, чтобы решить вопрос, входящий в компетенцию Губернатора Хабаровского края, не нужно ехать в Хабаровск – прямую связь в интерактивном режиме гражданину помогут организовать специалисты в администрации по месту жительства.
