Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Независимая оценка качества образовательной деятельности образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность (далее - образовательная деятельность организаций), осуществляется в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации (статья 95.2 ФЗ-273 «Об образовании в Российской Федерации; дополнения в 273-ФЗ внесены в соответствии с приказом « 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»).
В рамках независимой оценки в 2016 году исследовалось качество образовательной деятельности образовательных организаций города Севастополя.
Независимая оценка проводилась в соответствии с методическими рекомендациями Министерства образования и науки РФ -860. Оценивались открытость и доступность информации об образовательных организациях (далее – ОО), в т. ч. качество информирования через Интернет-сайты; комфортность на территории и внутри зданий ОО; доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников ОО; удовлетворенность качеством образовательной деятельности ОО. В соответствии с Приказом Департамента образования города Севастополя от 10.04 2016 № 000 независимая оценка качества образовательной деятельности была проведена в одной организации дополнительного образования города (далее – НОКО ОДО).
Нормативные документы, регламентирующие проведение независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.
Федеральные документы.
Федеральный закон от 01.01.01 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования». Федеральный закон от 01.01.01 г. «Об образовании в Российской Федерации» (статья 95 «Независимая оценка качества образования»). Федеральный закон от 4 апреля 2005 г. «Об Общественной Палате Российской Федерации»; Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 000 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (подпункт «к» пункта 1). Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и обновления информации об образовательной организации». Постановление Правительства Российской Федерации от 5 августа 2013 г. № 000 «Об осуществлении мониторинга системы образования». Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 487-р (в ред. Распоряжения Правительства РФ от 20.01.2015 № 53-р) «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы». Государственная программа Российской Федерации «Развитие образования» на 2013–2020 годы, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 «Об утверждении Порядка проведения самообследования образовательной организации». Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении показателей деятельности образовательной организации, подлежащей самообследованию». Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 «О создании рабочей группы по реализации плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013–2015 годы, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. ». Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность». Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «О внесении изменений в приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 «Об утверждении плана работ Министерства образования и науки Российской Федерации по независимой оценке качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования, на 2016-2018 годы и порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования». Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.01.01 года № 02-860 «О направлении методических рекомендаций по расчёту показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность». Приказ Рособрнадзора «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и формату представления на нем информации».Региональные документы.
Оператор НОКО: ГБУ г. Севастополя «Региональный центр оценки качества образования».
Цели и задачи проведения независимой оценки.
Цели НОКО ОДО:
- определение соответствия предоставляемого образования потребностям участников отношений в сфере образования в части качества подготовки обучающихся и реализации дополнительных образовательных программ; повышение качества и доступности дополнительного образования, качества работы ОДО; обеспечение родителей достоверной информацией по ключевым вопросам качества дополнительных образовательных услуг, предоставляемых организациями дополнительного образования детей, которая должна помочь родителям с выбором организации дополнительного образования или с оценкой организации дополнительного образования детей, которую уже посещают их дети; предоставление руководителям организаций дополнительного образования детей возможности сопоставления своих организаций с другими, а также выявления сильных и слабых сторон; обеспечение руководителей и специалистов разного уровня корректной сопоставительной оценкой подведомственных организаций дополнительного образования для анализа и принятия управленческих решений, направленных на повышение качества образования.
Задачи НОКО ОДО:
- обеспечить открытость и доступность для потребителей информации о качестве работы организаций, осуществляющих образовательную деятельность в системе дополнительного образования; сгруппировать организации дополнительного образования по различным основаниям - кластерам для обеспечения родителей более полной информацией; разработать частные рейтинги по критериям, чтобы каждый пользователь мог определить наилучшую для него организацию дополнительного образования, исходя из собственных приоритетов; обеспечить корректность сопоставления организаций дополнительного образования, находящихся в разных условиях и имеющих разные ресурсные возможности; провести совершенствование содержания, способов и условий организации образовательного процесса в ОДО для достижения соответствия результатов освоения образовательных программ современным требованиям; сформировать независимый общественный рейтинг ОДО, направленный на повышение конкурентоспособности организаций дополнительного образования.
Получение данных об организации предоставления услуг и удовлетворенности получателей качеством оказания услуг государственным учреждением, подведомственным Департаменту образования г. Севастополя, осуществлялось методом:
мониторинга сайта – универсальный источник информации, через этот источник информации происходит анализ сайта и оценка качества дистанционного реагирования сотрудников организации; натурального наблюдения – непосредственная (с выездом) оценка экспертом организации социального обслуживания – навигации, открытости и доступности необходимой информации, доступной среды; анкетирования получателей услуг.
Объекты независимой оценки учреждений (перечень учреждений).
Независимая оценка в 2016 году проводилась в отношении одной организации дополнительного образования города:
- Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования города Севастополя «Центр эколого-натуралистического творчества учащейся молодежи» – СЦЭНТУМ, расположенный в Ленинском районе, по адресу: Хрусталева, 71-А.
Сайт: http://sevcentum. edusev. ru
Период проведения исследования: оценка сайтов организаций, оценка качества работы по другим критериям была проведена по графику 28.09.2016.
Состав экспертов ГБУ г. Севастополя «Региональный центр оценки качества образования»:
– методист – методист – технический специалист.Критерии независимой оценки учреждений
Организации дополнительного образования осуществляют свою деятельность по образовательным программам дополнительного образования.
Для оценки их деятельности используются показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, утверждённые Министерством образования и науки РФ от 01.01.2001 года № 000.
Независимая оценка проводилась по четырём основным блокам критериев, с максимальным количеством баллов - 160:
Оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающаяся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность (макс. 40 баллов согласно методическим рекомендациям). Оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающаяся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность (макс. 70 баллов согласно методическим рекомендациям). Оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающаяся доброжелательности, вежливости, компетентности работников (макс. 20 баллов согласно методическим рекомендациям). Оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающаяся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций (макс. 30 баллов согласно методическим рекомендациям).Методика и инструментарий исследования.
В задачу проведения независимой оценки входило получение разнообразной информации, соответственно независимая оценка как исследование включала в себя совокупность методов социологического исследования и пакет разработанных инструментов, которые позволили получить информацию комплексно.
В рамках данной независимой оценки было проведено:
- анкетирование 562 респондентов – родителей (законных представителей) и детей в возрасте с 14 лет – для выявления позиций, мнений потребителей о качестве предоставляемых услуг ОДО;
- 1 натуральное наблюдение на территории и внутри зданий на предмет оценки безопасности, благоустройства и комфортности ОДО;
- мониторинга сайта ОДО.
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования города Севастополя «Центр эколого-натуралистического творчества учащейся молодежи» организует свою работу на базе 24 образовательных организаций города, по договору о сетевом взаимодействии.
Работой центра охвачено 1346 обучающихся школ города, которые посещают 31 кружок, секцию, клуб естественно - научной направленности. На базе самого центра работает 6 кружков, где задействовано 9 педагогов:
- «Юные друзья природы»
- «Секреты природы»
- «Я познаю мир»
- «Экология»
- «Гидробиология»
- «Природа и здоровье человека»
В результате исследований обнаружены, оценены и представлены в следующих разделах основные параметры качества образовательной деятельности ОДО.
Результаты независимой оценки качества образования организации дополнительного образования по критерию 1 «Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность» (сайт; анкетирование).
Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее – организация), размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет» (10 баллов); Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации (10 баллов); Доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации (10 баллов);1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) (10 баллов).
Концепция создания единой государственной информационной системы в сфере образования, утвержденная приказом Министерства образования и науки РФ, Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки от 01.01.2001 г. № 000, предполагает повышение роли интернет-представительств образовательных организаций в развитии эффективности взаимодействия между организациями и потребителями образовательных услуг.
Интернет-сайты ОО должны служить площадкой для вовлечения потребителей в процесс наблюдения за процессами, происходящими в образовании, позволять наладить взаимодействие с потребителями услуг, ориентироваться на их запросы и пожелания, убедить их в высокой репутации ОО и качестве предоставляемых услуг.
Оценка качества организации информирования потребителей через официальный сайт ОО проводилась на основании 4 подкитериев клиентоориентированности содержания Интернет-ресурса.
Исследование интернет-сайтов организаций осуществлял один эксперт методом сплошного просмотра содержимого страниц web-ресурса, с выявлением и фиксацией признаков наличия соответствующих текстов, качества их содержания, удобства доступа к текстам для посетителей Интернет-сайта.
Максимальное количество баллов по всем блокам – 40 баллов. Результаты, полученные по данному критерию, представлены в Таблице 1.
Таблица 1.
Результаты оценивания по первому критерию открытости и доступности информации | ИТОГО | ||||
1.1.Полнота и актуальность информации об организации | 1.2 Наличие на официальном сайте орган. в сети Интернет сведений о педработниках | 1.3 Доступность | 1.4 Доступность | Max – 40 б. | |
Max – 10 | Max - 10 | Max - 10 | Max - 10 | ||
ГБОУ ДО СЦЭНТУМ | 7,45 | 9,1 | 6,6 | 6,7 | 29,85 балла |
В целом на сайте организации достаточно полно представлена общая информация об организации. Сайт является простым и удобным с точки зрения навигации пользователей. Во время обследования не было зафиксировано технических сбоев и нарушений в работе Интернет-представительств.
Выводы: к основным информационным дефицитам по первому критерию можно отнести следующее, на сайте организации отсутствует:
- лицензия на осуществление образовательной деятельности;
Отсутствует информация:
- о календарном графике деятельности организации;
- о предписаниях органов, осуществляющих государственный контроль в сфере образования, и отчеты об исполнении предписаний;
- обязательная для опубликования информация в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- недостаточно информации о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности (в том числе о наличии оборудованных учебных кабинетов, объектов для проведения практических занятий, библиотек, средств обучения и воспитания и т. д.).
По 1 критерию проводилось анкетирование получателей образовательных услуг – 4 вопроса анкеты. Количественный показатель рассчитывался по баллам, значение каждого из которых соответствовало определённому варианту ответа в анкете.
Средние показатели анкетирования по 1 критерию:
45,8% - полностью удовлетворены
44,9% - частично удовлетворены
13,8% - скорее не удовлетворены
1,4% - полностью не удовлетворены
Т. о. 90% получателей образовательных услуг удовлетворены открытостью и доступностью информации, размещённой на официальном сайте.
Выводы: Мнения экспертов (29,85 б. из 40 возможных, т. е. 74,6%) и респондентов (90%) не совпали, возможно потому, что многие родители и воспитанники редко заходят или не заходят на сайт организации, общение происходит на уровне стационарных и мобильных телефонов.
Рекомендации организаций
Представленные ниже рекомендации базируются на представлении экспертов о путях решения выявленных проблем, а также на мнениях и предпочтениях потребителей, полученных в ходе анкетирования.
I. Рекомендации по улучшению качества информирования через сайты организаций.
Поддерживать сайт учреждения в актуальном состоянии, обеспечиватьсвоевременное обновление, совершенствовать его структуру. Разработать комплекс мер по повышению информированности обучающихся и их родителей и популяризации сайта организации.
Результаты независимой оценки качества образования организации дополнительного образования по критерию 2 «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» (очно; анкетирование).
Материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону) (в сопоставимых показателях) (10 баллов); Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся (10 баллов); Условия для индивидуальной работы с обучающимися (10 баллов); Наличие дополнительных образовательных программ (10 баллов); Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях (10 баллов); Наличие возможности оказания обучающимся психолого - педагогической, медицинской и социальной помощи (10 баллов);2.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов (10 баллов).
Очное обследование организации осуществляли 2 эксперта.
Максимальное количество баллов по всем блокам – 70 баллов.
Результаты, полученные по данному критерию для организации представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Результаты оценивания по второму критерию комфортности условий | ИТОГО | |||||||
2.1. Матери-ально тех-ническое и информа-ционное обеспече-ние | 2.2. Охрана и укрепле-ние здоровья, организа-ции питания | 2.3. Индивидуальная работа | 2.4. Дополни-тельные образова-тельные програм-мы | 2.5. Развитие творчес-ких спо-собностей | 2.6. Психологопедагоги-ческая, медицин-ская и со-циальная помощь | 2.7. Обучение и воспита-ние обуча-ющихся с ОВЗ и инвалидов | Max – 70 б. | |
Max –10 | Max –10 | Max –10 | Max –10 | Max –10 | Max –10 | Max –10 | ||
ГБОУ ДО СЦЭНТУМ | 6,25 | 7,25 | 7,65 | 7,45 | 8,95 | 2 | 0 | 39,55 балла |
Как показывают данные Таблицы 2, в целом, организация ДО соответствует критериям безопасности, благоустройства и комфортности на территории и внутри зданий оценке чуть выше среднего. Тому свидетельство – набранные баллы, чуть больше половины.
По 2 критерию проводилось анкетирование получателей образовательных услуг – 7 вопросов анкеты. Средние показатели анкетирования по 2 критерию:
41% - полностью удовлетворены
44,7% - частично удовлетворены
13% - скорее не удовлетворены
5,2% - полностью не удовлетворены
Выводы: Анкетирование выявило вышесредний уровень удовлетворенности. 85,7% получателей образовательных услуг удовлетворены комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.
Мнения экспертов (39,55 б. из 70, т. е. 56,5%) и респондентов (85,7%) не совпали, возможно потому, что большинство обучающихся и воспитанников занимаются на базе своих школ, имеющих более комфортные условия.
Результаты визуального наблюдения.
Учреждение занимает 2 двухэтажных здания, 1 одноэтажное здание, общей площадью 735 кв. м. Тип зданий: нетиповое, нежилое приспособленное, год ввода в эксплуатацию – 1957г. Учебный процесс обеспечен 4 учебными кабинетами, актовым и выставочным залами, музейная комната «История хлеба», приспособленной теплицей площадью 121,4 кв. м. с коллекцией комнатных растений (более 123 видов и подвидов).
Инфраструктура ЦЭНТУМ, созданная десятки лет назад, отстает от требований модернизации и испытывает дефицит в новейшем оборудовании, компьютерах нового поколения, качественной интернет-связи, учебных и методических пособиях, профильных учебных кабинетах.
Выводы: к основным дефицитам по второму критерию можно отнести следующее.
Все здания, постройки 1957 года, требуют капитального ремонта: кровли, замены системы отопления, электропроводки. Территория организации нуждается в благоустройстве с заменой асфальтового покрытия. Для безопасности детей и сотрудников необходимо снести электрический столб (деревянный), который находится на территории центра. Здание теплицы с замечательными растениями, очень маленькое, требующее реконструкции. Ограждение территории есть, но очень старое. Число персональных компьютеров, имеющих доступ к сети «Интернет» и используемых в учебных целях составляет 1 единицу на 29 сотрудников, 1 интерактивная система. Оборудование центра «морально» устарело, не соответствует современным эстетическим нормам, но его сохранность поддерживается сотрудниками. В центре отсутствует пожарная сигнализация и система видеонаблюдения. Нет свободного доступа в здание маломобильных групп населения.Рекомендации организаций
II. Рекомендации по улучшению комфортности условий предоставления уcлуг.
Капитальный и текущий ремонт зданий и сооружений. Приобретение мебели (шкафы, столы, стулья, доски ученические магнитные). Приобретение нового современного оборудования, новые стенды. Компьютеризация образовательного процесса:- проведение линии высокоскоростного стабильного доступа в Интернет; приобретение современной компьютерной техники, мультимедийных проекционных систем, телевизоров, DVD-центра.
Результаты независимой оценки качества образования организации дополнительного образования по критерию 3 «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников» (анкетирование).
Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10 баллов); Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10 баллов).Исследование по данному критерию проводилось методом анкетирования получателей образовательных услуг – 2 вопроса анкеты. Максимальное количество баллов по всем блокам – 20 баллов.
Средние показатели анкетирования по 3 критерию:
61,4% - да, полностью
33,7% - больше да, чем нет
4% - больше нет, чем да
1,6% - полностью не удовлетворены
Результаты, полученные по данному критерию для организации представлены в таблице 3.
Таблица 3.
Результаты оценивания по третьему критерию доброжелательность, вежливость, компетентность работников | ИТОГО | ||
3.1. Доброжелательность и вежливость работников | 3.2. Компетентность работников организации | Max – 20 б. | |
Max – 10 б. | Max – 10 б. | ||
ГБОУ ДО СЦЭНТУМ | 9,8 | 9,5 | 19,3 балла |
Выводы: При проведении анкетирования в целом отмечается положительная практика оказания услуг. 95,1% получателей образовательных услуг удовлетворены доброжелательностью, вежливостью и компетентностью работников организации.
Рекомендации организаций
III. Рекомендации по повышению доброжелательности, вежливости и компетентности работников организации.
Проанализировать показатели по данному блоку и разработать меры по повышению результатов оценки доброжелательности, вежливости и компетентности работников организации дополнительного образования, с учётом пожеланий родителей.Результаты независимой оценки качества образования организации дополнительного образования по критерию 4 «Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации» (анкетирование).
Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10 баллов); Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10 баллов); Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10 баллов).Исследование поданному критерию проводилось методом анкетирования получателей образовательных услуг – 3 вопроса анкеты. Средние показатели анкетирования по 4 критерию:
45,1% - да, полностью
44% - больше да, чем нет
9,7% - больше нет, чем да
1,6% - полностью не удовлетворены
Максимальное количество баллов по всем блокам – 30 баллов.
Результаты, полученные по данному критерию для организации представлены в таблице 4.
Таблица 4.
Результаты оценивания по четвёртому критерию удовлетворённости качеством образовательной деятельности | ИТОГО | |||
4.1. Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации | 4.2. Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг | 4.3. Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым | Max – 30 б | |
Max – 10 | Max – 10 | Max – 10 | ||
ГБОУ ДО СЦЭНТУМ | 9,5 | 9,8 | 9,8 | 29,1 балла |
Выводы: Анкетирование выявило высокий уровень удовлетворенности. 95,1% получателей образовательных услуг удовлетворены качеством образовательной деятельности организации.
Пожелания родители:
- улучшение материально-технической базы;
- ремонт кабинетов;
- эстетическое оформление территории;
- больше мероприятий на свежем воздухе;
- больше уделять внимание вопросам воспитания и культуры поведения;
- увеличение количества практических занятий и исследовательских работ;
- увеличение конкурсов, экскурсий, выставок;
- размещение на сайте более полной информации и фотографий;
- изменение (пересмотреть) графика занятий;
- больше наглядных пособий;
- организация пункта питания;
- открытие новых кружков и музеев.
Рекомендации организаций
IV. Рекомендации по повышению удовлетворённости качеством образовательной деятельности организации.
Довести информацию о результатах анкетирования до всех работников образовательных организаций.2. Разработать комплекс мер для устранения выявленных дефицитов.
Общие итоги обследования.
Показатели по критериям оценивания ГБОУ ДО СЦЭНТУМ | |||||||||||||||
1.1 | 1.2 | 1.3 | 1.4 | 2.1 | 2.2 | 2.3 | 2.4 | 2.5 | 2.6 | 2.7 | 3.1 | 3.2 | 4.1 | 4.2 | 4.3 |
7,45 | 9,1 | 6,6 | 6,7 | 6,25 | 7,25 | 7,65 | 7,45 | 8,95 | 2 | 0 | 9,8 | 9,5 | 9,5 | 9,8 | 9,8 |
29,85 | 39,55 | 19,3 | 29,1 | ||||||||||||
ИТОГО: 117,8 баллов |
Отчёт подготовила
