Договор № _ на оказание транспортно-экспедиционных услуг (стр. 1 )

на оказание транспортно-экспедиционных услуг

г. Москва                                                                                «__» ________ 20__ г.

________________, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице _______________, действующего на основании __________, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью , именуемое в дальнейшем Заказчик, , действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые Стороны или Сторона, если речь идет об одной из них, заключили настоящий договор №___________ на оказание транспортно-экспедиционных услуг от «__» _________ 20__ г. (далее – Договор) о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать транспортно-экспедиционные услуги по приему, обработке, хранению, перевозке, доставке отправлений (грузов, документов) по территории Российской Федерации и других государств (далее – Услуги), а так же организации страхования и таможенного оформлению грузов, а Заказчик, обязуется оплатить, предоставленные Услуги в соответствии с Тарифами на Услуги, являющимися Приложением №1 к Договору (далее - Тарифы). Сроки доставки грузов определены в Тарифах. Услуги оказываются Исполнителем на основании заявок, сформированных Заказчиком в соответствии с собственной потребностью (далее - Заявка/Заявки) на on-line сервисе Исполнителя (далее - Портал) в соответствии с требованиями Правил оказания услуг, являющихся Приложением №2 к Договору (далее – Правила). Место нахождения структурных подразделений Заказчика:

1.4.1. 109147, Российская Федерация, , стр.1;

1.4.2. 198095, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, Лит. А.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН Исполнитель обязуется: своевременно и с надлежащим качеством оказывать Заказчику Услуги, указанные в п. 1.1. настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации в т. ч. в области транспортно-экспедиторской деятельности; осуществить прием, обработку, перевозку и вручение получателю отправлений (экспорт из структурных подразделений Заказчика, указанных в п.1.4. Договора в регионы Российской Федерации и иностранные государства, и импорт из регионов Российской Федерации в структурные подразделения Заказчика, соответствующих но не ограничиваясь Тарифами (Приложение к Договору), указанных в Заявке Заказчика в рабочие дни c 9:00 до 18:00 по местному времени (если иное не согласовано с Заказчиком). обеспечить следующие виды доставки отправлений:

местная доставка в пределах одного населенного пункта; доставка по области в пределах одного субъекта Российской Федерации; срочная доставка в отдельные города Российской Федерации на следующий рабочий день до 12:00 с учетом дополнительной платы при условии передачи отправления курьеру Исполнителя до 12:00 в предыдущий рабочий день;

в полном объёме, в сроки, указанные в Тарифах (Приложение к Договору), в соответствии с требованиями настоящего Договора;

все неврученные грузы и обоснованные возвраты, вернуть оформленными надлежащим образом по тарифам в срок, не превышающий максимальный срок доставки грузов, указанный в Тарифах, каждому структурному подразделению; предоставить Заказчику доступ к Порталу Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания Договора. обеспечить приём Заявок на забор отправлений и предоставление упаковочных материалов в электронном виде на Портале Исполнителя и по телефону, а также предоставлять любую информацию о статусе доставки отправлений в течение 24 (двадцати четырех) часов, приёму и ответу на претензии по доставке отправлений; Обработка запросов Заказчика персональным менеджером осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00. предоставить Заказчику возможность бесплатного вызова курьера Исполнидва) раза в день (при условии оформления Заявки в соответствии с Правилами в каждый из структурных подразделений Заказчика. предоставить Заказчику базовый комплект упаковочных материалов в следующем составе: фирменные картонные конверты и полиэтиленовые пакеты формата А3 и А4, упаковочный скотч, накладные (типографические), наклейки (далее – Базовый комплект). Стоимость Базового комплекта Исполнителя входит в Тарифы. Иной упаковочный материал предоставляется и оплачивается Заказчиком по ценам Исполнителя; при отсутствии адресата в кратчайшие сроки уточнить у Заказчика контактные данные со стороны получателя, верный адрес доставки в т. ч., а также проверять и подтверждать причины нарушения сроков доставки грузов и осуществлять повторную доставку по правильному (уточненному) адресу (срок доставки при этом продлевается на соответствующее количество дней); по претензии Заказчика, провести проверку и расследование обстоятельств и причин недоставки или некачественной доставки отправлений и представить Заказчику ответ на претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее предъявления; обеспечить возможность дополнительного страхования отправлений не документарного характера от риска их утраты и повреждения во время перевозки, а так же с предоставлением услуги бесплатного обязательного минимального страхования отправлений на сумму 3000,00 (Три тысячи) рублей; обеспечить строгую конфиденциальность Коммерческой тайны (информация, о которой узнает и которую приобретает Исполнитель в соответствии с настоящим Договором), не копировать, не воспроизводить, не продавать, не уступать, не рекламировать, не передавать и иным образом не отчуждать; своевременно предоставлять Заказчику первичные бухгалтерские документы, предусмотренные п.4.6. Договора; предоставить персонального менеджера для решения оперативных вопросов и сопровождения услуг по приему, обработке, перевозке и доставке отправлений Заказчика, а также других вопросов в рамках выполнения условий настоящего Договора;

2.1.15.        в интересах Заказчика от своего имени заключить договор об оказании услуг таможенного брокера для таможенного оформления отправлений Заказчика, представлять интересы Заказчика в отношениях с Таможенным брокером, своевременно запрашивать у Заказчика необходимую информацию и документы, проводить все виды государственного контроля, а также производить все необходимые действия, связанные с таможенным оформлением грузов Заказчика. В случае, когда доставка груза, либо его таможенное оформление невозможно, Исполнитель обязуется согласовать с Заказчиком дальнейшие действия в отношении перевозимого груза.

Исполнитель имеет право:

2.2.1. проверить правильность объемного и физического веса, указанного Заказчиком в накладной Исполнителя, на специальном оборудовании в своем офисе. Если в процессе проверки обнаруживается расхождение между весом, указанным в накладной и результатом проверки, за основу определения стоимости перевозки берется наибольший фактический вес (физический или объемный) по данным Исполнителя;

2.2.2. в целях исполнения условий настоящего Договора, заключать Договоры с третьими лицами, оставаясь ответственным за их действия, как за свои собственные.

Заказчик обязуется:

2.3.1. предоставлять информацию о содержимом отправления, необходимые сопроводительные документы (в т. ч. для таможенного оформления отправлений), а также не передавать для доставки предметы, запрещенные законом, или для доставки которых требуется специальное разрешение;

2.3.2. правильно и разборчиво заполнять и подписывать накладную, правильно указывать адреса фактических получателей, наносить необходимую маркировку на упаковку грузов;

2.3.3. самостоятельно определить круг лиц, которые вправе подавать от имени Заказчика Заявки и подписывать накладные;

2.3.4. своевременно согласовывать объем оказанных Услуг и вносить оплату Исполнителю за оказанные Услуги (в т. ч. все расходы, связанные с исполнением обязательств Исполнителя перед таможенным брокером включающие налоги и пошлины, штрафы, уплаченные таможенным брокером в случае предоставления Заказчиком недостоверных сведений о перевозимом грузе, вознаграждение таможенного брокера, вознаграждение Исполнителя за предоставление посреднических услуг между Заказчиком и таможенным брокером, иные подтвержденные расходы, связанные с таможенным оформлением грузов Заказчика) в размере и сроки, указанные в п.4.6. Договора;

2.3.5. осуществлять контроль выборки суммы лимита по оплате Услуг, установленный п.4.2. Договора.

Заказчик имеет право:

2.4.1. в любое время проверять ход и качество оказания Услуг, оказываемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность;

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ При подаче Заявки сотрудник Заказчика выполняет требования, указанные в Правилах и на Портале Исполнителя. При приеме Заявки Исполнитель проверяет полноту данных, предоставленных Заказчиком в Заявке. В случае представления неполного комплекта данных по отправлению, Стороны уточняют детали. После подтверждения Заявки Исполнителем ей присваивается уникальный номер. Исполнитель оформляет отправления к доставке и выдаче их получателю по накладной, составленной по форме Исполнителя. Исполнитель обеспечивает подписание каждой накладной своим представителем, исполняющим Заявку, а Заказчик – лицом, подавшим Заявку. Копия накладной передается Заказчику. Оформление транспортных документов осуществляется Исполнителем самостоятельно в процессе перевозки по мере необходимости. Исполнитель самостоятельно определяет вид транспорта, маршрут, способ перевозки и перевозчиков, в зависимости от вида отправления, получателя и его адреса, если иное не согласовано Сторонами при приеме груза. Отправление считается доставленным в надлежащем состоянии без повреждений и недостачи в случае, если при получении отправления по адресу, указанному в накладной, получателем в накладной не проставлена отметка об общем характере недостачи/повреждений. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. Расчет стоимости и оплата услуг производится исходя из физического или объемного веса каждого места отправления Заказчика, затрат Исполнителя на транспортировку, сборку, страхование (с учетом страховки Исполнителя – 3000,00 руб.), уплату налогов, таможенных пошлин, сборов и т. п. по Тарифам (Приложение к Договору).

Округление физического или объемного веса каждого места отправления производится за больший из них с округлением до 10 г. Объемный вес считается по формуле каждого отправления с учетом пункта назначения.