Контрольное задание для второго рубежного контроля

Контрольное задание для второго рубежного контроля

Ответьте на следующие вопросы:

1. Какую роль играют инновации в антикризисном управлении?

2. Могут ли они ускорить выход из кризиса?

3. В чѐм вы видите особенности внедрения инноваций на неплатѐжеспособном предприятии?

4. Какие, на ваш взгляд, это должны быть инновации?

5. Чем отличается инновационная идея от обычной бизнес-идеи, с которой начинается любой бизнес?

6. Где искать источники инновационных идей?

7. Какие факторы способны «подтолкнуть» предпринимателя к поиску новых идей?

8. Как оценить жизнеспособность выбранной инновационной идеи?

9. На что еще необходимо обратить внимание, приступая к под-готовке инновационного проекта?

10. Какую роль играет потребитель при выборе приоритетных направлений инновационных разработок?

11. Что понимается под инновационной стратегией?

12. Какие типы инновационных стратегий существуют? Какие инновационные стратегии может использовать кризисное предприятие?

13. Приведите известные вам примеры использования латерального маркетинга российскими фирмами.

14 Выскажите ваши идеи о применении такого вида маркетинга на кризисном предприятии (положительные и отрицательные стороны его использования).

2.Изучите следующие ситуации Ответьте на вопросы: 1. Весьма показательным примером, демонстрирующим недостаточность чисто финансовой реакции предприятия на кризисную ситуацию, служит торговая фирма «ИТЕМА – Евростиль», которая в 1994-1995 гг. импортировала и предлагала отечественным покупателям немецкую многофункциональную качественную офисную мебель со строгим дизайном. В начале 1995 г. на фирму стали воздействовать три внешних фактора, требовавшие адекватной реакции: во-первых, смещение рыночного спроса в сторону менее прочной, но более дешевой и броской по дизайну мебели; во-вторых, рост курса немецкой марки относи-тельно американского доллара, что вызвало повышение продажных цен относительно цен конкурентов, поставляющих аналогичный товар из других стран; в-третьих, моральное старение модели корпусной мебели «Тренд», что привело к трудностям со сбытом, затовариванию складов, быстрому росту задолженности и затруднениям в расчетах с кредиторами.

Для выхода из кризиса внутренние консультанты предложили фирме (наряду с мерами жесткой экономии и ужесточения финансовых требований к клиентам) включить в ассортимент дешевую модель корпусной мебели от нового поставщика и тем самым дифференцировать его в соответствии с изменением спроса. Но, находясь в условиях крайне жестких финансовых ограничений, руководство фирмы предпочло чисто финансовые методы реагирования. Пытаясь сохранить конкурентоспособность основной продукции и удержать объем продаж на критическом уровне, фирма снизила цены на модель «Тренд» практически до нулевой рентабельности. Параллельно был введен четкий аналитический учет финансовой деятельности. Но спустя некоторое время, стремясь избежать больших убытков от изменения валютных курсов, фирма в ценообразовании перешла с принятых расчетов в американских долларах на валюту поставщика – немецкие марки. Основная же причина затруднений – смещение потребительского спроса – была проигнорирована. Эффект, полученный от снижения цены, нейтрализовался про-должавшимся ростом курса немецкой марки, и фирма не смогла в короткий срок исправить положение. Последней попыткой преодоления кризиса стало введение в ассортимент новой мебели «Модель 17» и дешевых кресел и стульев. Однако «Модель 17» оказалась дороже «Тренда» и по дизайну не соответствовала вкусам устоявшейся клиентуры, а дешевые офисные стулья и кресла по объемам сбыта не могли компенсировать утрату доминирующего продукта. Кроме того, недостатки организации управления помешали выполнению всех необходимых мероприятий для продвижения нового продукта на рынок. В итоге в начале 1996 г. фирма была ликвидирована.

Вопросы:

1. Выделите ошибки руководства в управлении кризисом.

2. Как бы вы справились с этим кризисом?

3. Корпоративная и инновационная культура: как их можно использовать в качестве инструментов управления кризисом?

4. Что такое «сопротивление изменениям»? Как ему противостоять?

3. Проанализируйте ситуацию. Долговременный лидер в продаже косметики на дому, компания Avon установила, что дела идут хуже по мере того, как все больше продукции этого рода распространяется через розничные магазины и аптеки, доступные для всех. Постепенно прямые продажи в Америке стали приносить меньше прибыли, в то время как категория рынка стабилизировалась и стала "сформировавшейся". Это было одной из причин того, что Avon обра-тилась к рынку высококачественных духов, приносящему 2 миллиарда долларов прибыли в год. В срочном порядке компания выпустила духи Catherine Deneuve и купила Giorgio, Inc. Несколько месяцев спустя Avon приобрела Parfumes Stern, компанию, осуществлявшую продажу мужского парфюма Perry Ellis и женских духов Oscar de la Renta, Ruffles и Valentino. Avon завоѐвывает рынок дизайнерских ароматов, которые должны продаваться через универсальные магазины. Все меньше и меньше женщин остается дома, они идут работать, а у рабо-тающей женщины чистый доход намного выше. На этом сегменте рынка конкурентами Avon выступают:

2. Универсальные магазины. Если женщина имеет достаточные средства, она может пойти в универсальный магазин, сесть с представителем производителя, обсудить и специально подобрать для себя косметику. 2. Аптеки/гастрономические магазины. Если цена имеет значение, женщина отправляется в розничный магазин и выбирает, что ей нужно. Дополнительное обслуживание не предлагается.

Вопросы.

1. Предположим, вы новый менеджер по маркетингу в Avon. Ваши дальнейшие действия? Чему вы придадите значение в первую очередь? Что бы вы предприняли для рекламы и создания благоприятного имиджа фирмы?

2. Попробуйте сформулировать стратегию фирмы по отношению к конкурентам. Как Avon может вернуть утерянную часть рынка? Попробуйте провести бенчмаркинговое исследование на примере любого из потребительских товаров. Выступите в качестве эксперта-покупателя. Результаты оценки товара занесите в таблицу