Теоретические вопросы к семинарскому занятию.
по дисциплине
Менеджмент(по отраслям) к разделу «Функции менеджмента»
1.Цикл менеджмента: понятие, содержание.
2. Планирование: понятие, значение, классификация. Роль планирования в коммерческих организациях. Виды планов. Основные стадии планирования.
3. Стратегическое планирование. Процесс стратегического планирования в коммерческих организациях.
4. Стратегия и миссия предприятия. Бизнес – план.
5. Функция организации: понятие, сущность. Формальные и не формальные аспекты организации.
6.Организационные структуры управления: линейная структура, ее преимущества и недостатки.
7. Организационные структуры управления: функциональная структура, ее преимущества и недостатки.
8. Организационные структуры управления: линейно - функциональная структура, ее преимущества и недостатки.
9. Мотивация: понятие, назначение. Критерии мотивации (потребности, стимулы, вознаграждение) труда персонала в организациях.
10. Содержательные теории мотивации, их характеристика.
11. Процессуальные теории мотивации, их характеристика.
12. Сущность и назначение контроля. Виды контроля.
13. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный.
14. Контроль. Этапа контроля в коммерческих организациях.
Практические вопросы к семинарскому занятию.
Вы окончили учебное заведение и решили, что вам необходимо устроиться на работу. Какие потребности таким образом вы планируете удовлетворить.? На какое вознаграждение вы рассчитываете? Отработав на предприятии в течение месяца, вы получили 12000руб., а рассчитывали на 18000руб. Какая теория мотивации здесь присутствует? Какая взаимосвязь этой теории нарушена? Вы устроились на новое место работы. Отработав на предприятии в течение месяца, вы получили 12000руб., а ваш коллега за такую же работу получил 15000руб. Какая теория мотивации здесь присутствует? Может ли так быть? Почему? Вы решили открыть магазин верхней женской одежды. Раскройте миссию фирмы. Ответьте на вопросы: Как я организую свой бизнес? Сколько денежных средств мне необходимо для открытия своего дела? Вы решили открыть магазин продовольственных товаров. Раскройте миссию фирмы. Ответьте на вопросы: Как я организую свой бизнес? Сколько денежных средств мне необходимо для открытия своего дела? Вы решили открыть магазин электротоваров. Раскройте миссию фирмы. Ответьте на вопросы: Чем уникален мой товар? Каким образом я буду привлекать своих клиентов? Вы решили открыть магазин бытовой техники. Раскройте миссию фирмы. Ответьте на вопросы: Чем уникален мой товар? Каким образом я буду привлекать своих клиентов? Вы решили открыть аптеку в населенном пункте, где вы проживаете. Перечислите факторы внешней среды прямого воздействия и охарактеризуйте их. Вы решили открыть магазин по продаже спортивного инвентаря в населенном пункте, где вы проживаете. Перечислите факторы внешней среды прямого воздействия и охарактеризуйте их. Вы решили открыть цветочный магазин в населенном пункте, где вы проживаете. Перечислите факторы внешней среды косвенного воздействия и охарактеризуйте их. Вы решили открыть велосипедов в населенном пункте, где вы проживаете. Перечислите факторы внешней среды косвенного воздействия и охарактеризуйте их. Вы решили открыть кафе в населенном пункте, где вы проживаете. Перечислите факторы внутренней среды и охарактеризуйте их. Вы решили открыть парикмахерскую в населенном пункте, где вы проживаете. Перечислите факторы внутренней среды и охарактеризуйте их. Следующий уровень мотивационной структури имеет значение только тогда, когда предыдущие уже пройдены. Какая это теория мотивации? Обьясните это правило относительно себя.Тесты к семинарскому занятию по дисциплине
Менеджмент(по отраслям) к разделу «Функции менеджмента»
Вопрос 1. Все, что человек считает ценным для себя это: | Вопрос 8. Теория мотивации, по которой потребности людей расположены по иерархическому признаку: а) двухфакторная теория Герцберга б) теория А. Маслоу в) теория Мак Клеланда |
а) вознаграждение б) самовыражение в) уверенность в будущем | |
Вопрос 2. По какой теории потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации? а) двухфакторная теория Герцберга б) теория а. Маслоу в) теория Мак Клеланда | Вопрос 9. В основе мотивации лежат: а) спрос б) потребности в) труд |
Вопрос3 . Структура управления, при которой каждый работник подчиняется одновременно нескольким руководителям в пределах выполняемых ими функций а) линейная б) функциональная в) отраслевая | Вопрос 10. Процесс управления с целью осуществления миссии организации; а) финансовый менеджмент б) инновационный в) международный г) стратегический |
Вопрос 4. Побуждение работников к высокоэффективному труду: г) планирование б) мотивация в) контроль | Вопрос 11. «Кто наши клиенты? Какие их потребности мы можем удовлетворить?» - это вопросы…: а) плана б) миссии в) целей |
Вопрос 5. Структура управления, при которой каждый работник починяется только одному руководителю: а) линейная б) функциональная в) отраслевая | Вопрос 12. Люди субъективно соотносят полученное вознаграждение к затраченным усилиям, а затем соотносят его с вознаграждением других людей за аналогичную работу. Это теория мотивации а) ожиданий б) справедливости в) Портера-Лоулера |
Вопрос 6. Содержательные теории мотивации основываются на … | Вопрос 13. Функция менеджмента, которая определяет цель деятельности и необходимые для этого средства…это а) планирования; б) организации; в) мотивации; г) координации; д) контроля |
а) потребностях б) результатах в) мотивах поведения | |
Вопрос 7. Констатирует последствия | Вопрос 14. Какие теории мотивации не учитывают первичные потребности человека: а) двухфакторная теория Герцберга б) теория А. Маслоу в) теория Мак Клелланда |
а) заключительный контроль б) текущий контроль в) предыдущий контроль | |
Вопрос 15. Теория, в которой потребности делятся на 2 группы - гигиенические и мотивационные: | Вопрос 19. Миссия предприятия – это а) цель его создания б) направления функционирования в) причина его существования |
а) двухфакторная теория Герцберга б) теория А. Маслоу в) теория Мак Клелланда | |
Вопрос 16. По теории А. Маслоу первичные потребности это… | Вопрос 20. По теории ожидания выделяют три взаимосвязи, первая из них это: а) затраты труда – результаты б) результаты – вознаграждение в) вознаграждение-удовлетворенность вознаграждением |
а) физиологические, безопасность, защищенность б) самовыражение в) уважение | |
Вопрос 17. Какие две теории соединило в себе теории Портера - Лоулерра | Вопрос 21. Микросреда фирмы: а) цели, задачи, люди, технология б) конкуренты, поставщики, технология в) потребители, цели, задачи |
а) теория ожиданий и теория справедливости б) теория справедливости и теория а. Маслоу в) теория Герцберга и мак Клеланда | |
Вопрос 18. Какой из организационных структур управления принадлежит преимущество –« высокая степень ответственности»: | Вопрос 22. Какая заключительная функция менеджмента: а) контроль б) планирование в) мотивация г) организация д) координация |
а) линейная структура управления б) функциональная структура управления в) матричная структура |
