Индивидуальные образовательные маршруты.
Трек 1. Стратегическое управление компанией.
Фазы жизненного цикла экономики, отрасли и компании.
Задача 1. Отраслевые особенности управления компаниями на разных стадиях жизненного цикла организации.
1.1. Определить этап жизненного цикла организации. Соотнести с жизненными циклами российской экономики и отрасли: распределение компании по отрасли и по фазам развития рыночной экономики. Матрица BCG
1.2. Описать ключевые факторы развития организации в фазе жизненного цикла: главная задача, горизонт планирования, отрасль и внешняя среда, инвестиции в развитие, хеджирование рисков, понимание внутреннего устройства организации, структура управленческой деятельности, маркетинговые коммуникации, продолжительность фазы, закономерный этап фазы жизненного цикла.
1.3. Описать элементы системы управления компаний:
A) уникальная бизнес-модель; C) Экономика предложения и модель позиционирования; D) Система управления персоналом; B) Инфраструктура.
1.4. Ключевые аудитории, влияющие на бизнес компанию: органы власти, потребители, персонал, инвесторы, дистрибуторы и поставщики, регуляторы. Описать структуру ключевых аудиторий и систему управления компании (А, В, С,D) в зависимости от фазы жизненного цикла компании.
Задача 2. Кейс "История развития компании".
2.1. Краткое описание компании. Миссия. Цель компании. Стратегия компании. Особенности фазы жизненного цикла компании.
2.2. Элементы системы управления компании в прошедших и настоящей фазе.
2.3. Ключевые аудитории, влияющие на успех бизнеса в фазах компании.
2.4. Реклама компании. Проанализировать телевизионную рекламу продуктов и услуг с точки зрения рынков В2В, В2С в той отрасли, к которой относится компания.
Генератор прибыли, или как создать в России эффективную компанию розничных услуг. Дмитрий Чернов.
Трек 2. Управление человеческими ресурсами.
Задача 1. Система мотивации персонала, вовлечённость сотрудников.
1.1. Исследовать эффекты от увеличения эффективности. Уровни и факторы вовлечённости. Связь вовлечённости, лояльности и продуктивности.
1.2. Методика "Ваш стиль менеджмента".
1.3. Составить карту демотиваторов. Мотивирующие установки. Модель "логических уровней" мотивации. Исследования мотивационного профиля и факторов, влияющих на привлечение и удержание сотрудников категорий 20+, 40+.
1.4. Формализованные системы оценки персонала: система Management by Objectives (MBO); Performance management; Система «360 градусов"; аттестация.
Задача 2. Личная эффективность руководителя.
2.1. Эффективность руководителя. Методика "Ключи персонального мастерства" . Построение профиля. Опросник Майерс-Бриггс (MBTI).
2.2. Роли и функции управления (Ицхак Адизес).
2.3. Методика NPS "Индекс чистой лояльности".
2.4. Показатели: Power Distance Index (PDI) - дистанция власти. Uncertainty Avoidance Index (UAI) .
Дополнительно: Личностные опросники: Опросники психического благополучия (оценивается уровень нервно-психической адаптации, тревожности, нервно-психической устойчивости, невротизации, социальной адаптации):Шкала реактивной и личностной тревожности Спилбергера, Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге, Опросник MMPI, Методика экспресс-диагностики невроза Хека и Хесса.
Кови Стивен "Семь навыков высокоэффективных людей".
Кукла Андре "Ментальные ловушки".
Трек 3. Маркетинг: продукт, реклама,
каналы продвижения и стимулирования продаж.
Задача1. Процессы компании.
1.1. Описать процессы по функциональным подразделениям компании. Маркетинговые процессы. Систематизированные базы данных. Функциональная структура компании.
1.2. Целевая аудитория компании. Профилирование клиента. Целевой сегмент.
1.3. Модель потребления. Описать ролевую модель потребителя: инициатор, влиятель, покупатель, пользователь, оценщик.
Профиль потребительской роли. Явные и скрытые мотивы и потребности.
1.4. Коммуникации: каналы, инструменты, контент и визуализация.
Задача 2. Идентичность бренда.
2.1.Определите инсайт потребителей. Определите прямые потребности, модели потребления разных групп потребителей. Ценности потребителя и платформа бренда. Сформулируйте стержневые идентичности бренда. Атрибуты бренда и бренд - коды. Восприятие бренда потребителями. Проанализируйте стратегию бренда, выявите сильные и слабые стороны и риски.
2.2. Идея позиционирования. Проанализируйте типичных конкурентов: концепцию продукта, концепцию бренда, позиционирование.
2.3. Проанализируйте текущее состояние бренда: ассортимент, оформление, концепт-дизайн, ценности бренда, бренд-коды, позиционирование.
2.4. Предложите новую концепцию бренда: целевая аудитория, ценности бренда, позиционирование, атрибуты бренда: нейминг, слоган, элементы дизайна, действия персонала...
Дополнительно: анализ рекламных роликов ведущих компаний с целью выявления скрытых и явных мотивов и потребностей потребителей. Описание прямого и скрытого коммуникационного сообщения в рекламном ролике.
Фим Барден "Взлом маркетинга".
Трек. 4. Стратегический план предприятия.
Задача 1. Стратегическое планирование деятельности.
1.1. Сформулируйте стратегию компании. Связь стратегии со стоимостью компании. Определение стоимости компании. Методы оценки стоимости компании. Максимизация стоимости компании.
1.2. Анализ отраслевой среды. Основные статистические инструменты оценки ситуации в отрасли. Дерево текущей реальности.
1.3. Матрица Ансоффа.
1.4.Конкурентное окружение/экосистема. Многоугольник конкурентоспособности: методика построения лепестковой диаграммы по факторам конкурентоспособности.
Задача 2. Разработка стратегической конструкции предприятия. Стратегический контроллинг.
2.1. Матрица АDL. МодельADL/LC. SWOT-анализ, PEST-анализ: методика оценки факторов внешней среды компании; 5 сил Портера: оценка позиции компании на рынке в конкурентной среде.
2.2. Придумать для компании стратегию развития, чтобы увеличить стоимость в 2 раза за период в 5 лет. Посчитать рынки региональный SOM и глобальный TAM для компании. Алгоритм построения стратегического плана.
2.3. Матрица Томпсона и Стрикланда.
2.4. Изучить источники финансирования проекта фондами и подобрать институт развития для компании и оформить заявку с проектом компании.
Котлер Филип Стратегический менеджмент по Котлеру.
Портер
Стратегическое управление. Учебник. Издательство МГУ.
Трек 5. Инвестиционный менеджмент.
Задача 1. Финансовое моделирование.
1.1. Моделирование денежных потоков проекта. Финансовая модель: инвестиционные, переменные и постоянные расходы.
1.2. Учёт затрат по бизнес - процессам компании.
1.3. Срок окупаемости проекта.
1.4. Расчёт и анализ критериев эффективности инвестиционного проекта (NPV - рост ценности компании, PP - критерий надежности, IRR - критерий доходности).
Задача 2. Финансовая отчётность и финансовое планирование.
2.1. Построить бизнес-план с учётом инфляции, курса валют, макроэкономическими рисками.
2.2. Вертикальная и горизонтальная конкуренция. Построить цепочку ценности с учётом конкурентов компании.
Кейс «Красная Агидель».
Пол Хейне. «Экономический образ мышления».
Трек 6. Разработка инновационных продуктов
Задача 1. Клиентология
1.1. Исследование клиентов компании (User Experience)
А) Клиентский путь. В) Клиентский опыт. С) Карточка типового клиента (пол, возраст, фото, перечень каналов, передач ТВ, психографическая характеристика, аппенинмейкеры). Емкость целевой аудитории. Готовность клиента рекомендовать компанию - NPS.
1.2. - Конструирование будущего клиентов компании
1.3. Моделирование продукта целевой аудиторией, исходя из модели поведения клиента. Продукт с учётом динамики времени и движения поколений ХУZ.
1.4. Продвижение бренда. Презентация продукта как пакета услуг для адресной аудитории или ЛПР. Рациональная и эмоциональная продажа.
Задача 2. Объемное сканирование бизнеса. Оцифровка бизнеса.
2.1. Построение карты метрик компании. Определить базовые метрики компании. Провести анализ плана Р/L компании. Составить таблицу по годам - план повышения доходов и уменьшения расходов, с учётом P/L продукта.
2.2. Описать бизнес - процессы. Составить бизнес-план компании. Составить номенклатуру изделий для бизнес-плана (включая все этапы создания продукта и процесс продаж). Воронка продаж.
2.3. Методика - 400 вопросов к компании.
2.4. Разработка контрцикличных продуктов и услуг для компании (волны Кондратьева, фазы макроэкономического цикла).
Стив Блан STARTAP
афт. . Менеджмент
Тим Кларк, Александр Остервальдер, Ив Пинье. Освальдер Бизнес модель. Твоя бизнес модель.
Библиотека Сбербанка. Дизайн мышления.
АПЛАН ОРТОН. Сбалансированная система показателей. Стратегические карты. Компании, нацеленные на стратегию.
